Conférences Tech For Retail 2023
*ARTEFACT : Carrefour Data-driven Collaboration : Transformer la collaboration fournisseur par la donnée ! *
Speakers: Vincent Blaclard (Consulting Partner chez Artefact) & Philippe Burgelin (Head of Digital Factory chez Carrefour Links Factory)
Dans un monde où la donnée devient une ressource clé, Carrefour et Artefact ont uni leurs forces pour créer une plateforme révolutionnaire qui redéfinit la collaboration entre distributeurs et fournisseurs. Ce partenariat vise à maximiser la croissance et l’efficacité en exploitant pleinement les capacités offertes par la data. Vincent Blaclard, Consulting Partner chez Artefact et Philippe Burgelin, Head of Digital Factory chez Carrefour Links Growth ont pris du temps pour présenter et expliquer plus en détail ce projet. Carrefour Links, lancé il y a trois ans, incarne la vision de Carrefour de renforcer la collaboration avec les fournisseurs grâce à la data. Cette plateforme permet aux fournisseurs de mieux comprendre leur performance, d’identifier les opportunités et d’activer des leviers de croissance. La collaboration avec Artefact a permis de développer cette vision en une réalité opérationnelle et efficace.
Carrefour Links Growth offre aux fournisseurs un point d’entrée unique pour accéder à leurs données de performance. Cette transparence permet de comprendre les chiffres réalisés dans les enseignes Carrefour et sur Carrefour.fr, ainsi que les facteurs clés de performance. L’établissement d’un langage commun entre Carrefour et les fournisseurs est essentiel pour une collaboration efficace. Cela inclut l’utilisation de KPI’s partagés et d’une taxonomie produit commune, garantissant une compréhension mutuelle et une lecture homogène des performances. La plateforme est conçue pour être intuitive, permettant une visualisation et une exploitation facile des données. Elle est également personnalisable, offrant une granularité adaptée aux besoins spécifiques des utilisateurs, qu’ils soient collaborateurs de Carrefour ou fournisseurs.
Pour assurer une adoption réussie, Carrefour a priorisé l’utilisation de la plateforme par ses propres collaborateurs, notamment les category managers. Cette approche garantit que les outils répondent d’abord aux besoins internes avant d’être proposés aux fournisseurs, facilitant ainsi une adoption fluide et collaborative. Le développement de la plateforme a suivi une approche Agile, avec une première version opérationnelle en moins de trois mois et grâce à une collaboration étroite entre Carrefour et Artefact, combinant expertise métier, produit, tech et design.
Enfin, Carrefour Links Growth intègre des fonctionnalités d’analyse prédictive et prescriptive, permettant aux utilisateurs d’anticiper les tendances et de simuler des scénarios pour optimiser leurs décisions stratégiques. La plateforme est modulaire, permettant l’ajout progressif de nouvelles fonctionnalités et cas d’usage. Cette flexibilité garantit que la plateforme peut évoluer en fonction des besoins émergents des fournisseurs et des collaborateurs de Carrefour. Le partenariat entre Carrefour et Artefact représente une avancée significative dans la collaboration fournisseur. En combinant transparence, langage commun, intuitivité et personnalisation, cette initiative permet de maximiser la croissance et la performance, tout en renforçant les relations entre distributeurs et fournisseurs. La data devient ainsi un levier stratégique pour une collaboration gagnant-gagnant et une transformation durable de l’écosystème retail.
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