28 nov. – 9h45 à 10h20 – Salle Plénière
– Comment innover pour améliorer l’expérience consommateur dans un monde “Brick & Click” ?
Nicolas Hieronimus –
Directeur Général L’Oréal
28 nov. – 10h20 à 10h40 – Salle Plénière
– Réinventer le retail face à l’inflation : La tech & la data au service de l’efficience
Elodie Perthuisot –
Chief E-commerce Digital Transformation and Data Officer & EXCOM member, Carrefour
SALLE 1 / 10h30 – 11h
Comment adresser les frontline workers dans le retail ?
Charlotte Zekraoui, Employee Experience Expert at Seagus
Marie Delattre, Senior Customer Success Manager at LumApps
SALLE 2 / 10h30 – 11h
Pourquoi les e-retailers s’orientent-ils vers le modèle marketplace ?
SALLE 3 / 10h30 – 11h
Qualité des données produits : un levier de croissance caché et puissant.
Sébastien Garcin, CEO de YZR
SALLE 4 /10h30 – 11h
Révolution du Retail : le consommateur a pris le pouvoir ! Analyse, priorités et technologies par Microsoft
28 nov. – 10h40 à 11h30 – Salle Plénière
– Faire de la résilience de la supply un avantage compétitif
Nicolas Bouvet – Retail Supply Chain and Operations Lead for Europe, Accenture
David Simchi Levi –
Professor of Engineering Systems, Business and Supply Chain Analytics – MIT
SALLE 2 / 11h – 11h30
Comment une architecture orientée événements a accéléré la transformation digitale du groupe Les Mousquetaires ?
Stanislas Lew – Responsable SI Technique chez la STIME
Vincent Rontani, RVP Sales Europe Solace
SALLE 3 / 11h – 11h30
“How to build your data organisation from the ground up in 6 months ? The Fortenova Data Lab case study.”
Jérôme Petit, Partner Data Consulting, Artefact
Dragan Mrkajic, Group Digital Transformation Director, Fortenova Grupa Elina
Elina Ashkinazi-Ildi, Data Consulting Director
SALLE 4 / 11h – 11h30
2022: un moment charnière pour l’évolution du commerce
SALLE 1 / 11h-12h
Les nouvelles opportunités de la TV segmentée pour communiquer en local au plus près de vos points de vente.
Eric Giordano, Co-fondateur de The Ramp –
Dimitri Marcadé, Directeur Commercial de TF1 Pub
28 nov. – 11h30 à 12h20 – Salle Plénière
– Comment Fnac-Darty accélère la digitalisation de ses magasins avec SES-imagotag ?
Jérémy Binks
Directeur Services Clients & Magasin Digital
Direction Exploitation France
Laurence Vallana
SES-imagotag
Mike Hadjadj
I Love Retail
SALLE 2 / 11h30-12h
Commerce Unifié : 4 étapes clés pour redonner du pouvoir à vos vendeurs et les rendre acteurs de votre transformation digitale. L’exemple de Cultura Belgium
Thomas BOYER- Expert commerce omnicanal – ingénieur d’affaires Directeur produit Octave
SALLE 3 / 11h30 – 12h
Marketing Conversationnel : Augmentez la performance de vos activités marketing grâce au Chat et Conversations.
Quentin Lambert, Expert Chat & Conversations, Sendinblue
SALLE 4 / 11h30 – 12h
Retail Media : les 5 facteurs clés de succès
Tanguy Pincemin, Directeur Commercial EMEA chez dunnhumby
SALLE 1 / 12h -12h30
Comment lier expérience consommateur et expérience vendeur ? Cas Balibaris
Jérémy Domingo – CEO/Fondateur de Sinfin™
Julien Schneider – Directeur général de Balibaris
SALLE 2 / 12h -12h30
« De point de vente à point de services…la nécessaire transformation du magasin physique »
Isabellle Piat, Principal Solutions Consultant, Manhattan Associates
SALLE 4 / 12h -12h30
Les secrets de 20.000 campagnes digitales locales pour booster les points de vente
Bastien Martini – COO – DeepReach.com
28 nov. – 12h20 à 13h10 – Salle Plénière
– Outils data pour la gestion de l’inflation
Ayla Ziz –
SVP Global Sales – Chief Customer Officer – Danone
Claude Sarrailh –
Chief Customer and Merchandise officer, Member of the Management Board – METRO AG
Jerome Hamrit –
General Manager In the Memory
Pierre-Alexandre Koch –
Partner chez Kearney
Pascal Clouzard –
Co-Founder – Tech for Retail
SALLE 1 / 12h30 -13h
Difficultés économiques en vue : comment les retailers peuvent s’adapter grâce à la visualisation en temps réel et l’optimisation de leurs processus métiers ?
Samira Mazian : Global Account Manager Retail Industry Lead, Celonis
Ronan Le Guen : Directeur des Ventes Retail, ServiceNow
SALLE 2 / 12h30 – 13h
Comment Carrefour pilote ses partenariats data avec les CPGs ?
Caroline Notter – Head of Sales Southern Europe – Asana
Emmanuel Malkor – Global Head of FMCG Data Partnerships & Analytics – Carrefour Links
SALLE 3 / 12h30 – 13h
Être présent dès la 1ère intention de recherche : comment optimiser l’acquisition et la conversion en ligne et en magasin ?
Jimmy Barens, Senior Vice President, Global Sales Engineering
SALLE 4 / 12h30 -13h
La fidélisation au coeur de la fusion online et offline
Jean François Gomez, Industry Solution Executive – Retail, CPG and Consumer Market chez Microsoft
Dani Soubra, Directeur des ventes chez Maxxing
SALLE 2 / 13h -13h30
Le Web3.0, la révolution de la connaissance et de l’engagement client
Laurent Bergère, Senior Manager Retail, BearingPoint
Riad Lemhachheche, VP Evangelist & Factory, Absolute Labs
SALLE 3 / 13h -13h30
« L’efficacité du Cloud au service du Retail »
Laurent Delannoy – Directeur practice Retail – Inetum
SALLE 4 / 13h – 13h30
Boostez votre acquisition data grâce à vos actions promo et gamification. L’exemple AUCHAN.
Elen BRÛLÉ – Chef de projet Marketing / Gamification – AUCHAN RETAIL FRANCE
Florian VINDEL – Directeur Digital et Innovation – WEEZIO
Chaima KADHI – Directrice Conseil – AGENCE KEEMIA SHOPPER
SALLE 4 / 13h30-14h00
Comment Decathlon se transforme avec des modèles plus durables
Yann Carre, Leader Rent Decathlon
Stephane Prudhomme, IMAGREEN – ex Boulanger Location
David Azoulay, Fondateur de ZIQY
SALLE 1 / 14h-14h30
À quoi ressemblera le retail de demain ? Le digital au cœur des performances
Julien Mutter – Senior Account Director
Atmosphères
Stéphane Millet – CEO Demooz IFMG
SALLE 2 / 14h -14h30
Le Client, acteur de la monétisation de sa donnée par Auchan et Naomi
Catherine Vallaeys, Chef de projet CRM, Auchan Retail France
Solenn Le Bolay, Responsable marketing, Naomi
SALLE 3 / 14h -14h30
Commerce Digital : Quels enjeux pour l’Expérience Produit ?
Emeric Koda, Head of Southern Europe chez Akeneo
SALLE 4 / 14h – 15h00
Comment optimiser l’impact de l’étiquette électronique en magasin ?
Les secrets d’un déploiement réussi avec l’Entrepôt du Bricolage
Michel Koch, Directeur Général, Diamart Connect
Gwenola Riquin, Chef de Projet, Entrepôt du Bricolage
Gilles Gagnier, Directeur Général Adjoint, Pricer France
28 nov. – 14h00 à 15h00 – Salle Plénière
– Stratégie data et partenariats
Guillaume Cavaroc –
Directeur du Pôle Retail et E-commerce – META
Eric Chemouny – Managing Director Retail & CPG Industries EMEA at Google Cloud
Miguel Gonzalez –
Global Chief Technology & Data Officer – Carrefour
SALLE 1 / 14h30-15h
OUI PUB, 3 mois plus tard
Arnaud LONGATTE – Directeur Marketing Digital de Nanotera
Jonathan Le Borgne – Éditeur de “Je Bosse en Grande Distribution”
SALLE 2 / 14h30 – 15h
Quel canal génère le meilleur ROI dans le Retail ? L’email bien-sûr ! Avec un ROI de 37€ par euro investi, venez découvrir les tendances et best practices qui se dessinent actuellement.
Valentin Bourriaud – Senior Account Executive, Email, Twilio
Alexandra Szynkarski – Senior Product Marketing Manager, Twilio
SALLE 3 / 14h30 – 15h
Fast & Furious: Supercharge your Composable Commerce Journey
Michael Scholz, VP Product & Customer Marketing
28 nov. – 15h00 à 15h30 –
– Keynote de Frédéric Duval
Frédéric Duval –
Directeur général Amazon.fr
SALLE 1 / 15h – 15h30
Quand la technologie se met au service de votre avenir.
Johann Courtin – Retail Entreprise Architect chez HSO
Jean-François Gomez – Industry Solution Executive – Retail, CPG and Consumer Market chez Microsoft
SALLE 2 / 15h – 15h30
“Gestion administrative et RH de vos magasins – Echangez avec notre expert ?”
Axel MOUTERDE expert produit Combo
SALLE 3 / 15h – 15h30
Garantir la curation produit à grande échelle avec une stratégie marketplace bien conçue
Vincent Cotte, Director, groupe Commerce strategy, Carrefour
Laurent Thoumine, Managing Director Head of Retail in Europe and Consumer Goods in France & Benelux, Accenture
Stanislas Joly, Director Customer Success, Mirakl
SALLE 4 /15h – 15h30
Le cloud et le digital pour améliorer l’expérience client et supporter la transformation de La Redoute
Jean-Cédric Costa : Chief Information Officer – La Redoute Xavier Perret : Directeur Azure – Microsoft France
SALLE 1 /15h30 – 16h
Comment SNCF Connect & Tech a fait confiance à Lemonway pour sécuriser les transactions de sa marketplace de mobilité
Martin-Pierre Gaultier, Chief Commercial and Marketing Officer – Lemonway
Yohan Ouaziz, Directeur Paiement et Fraude – SNCF Connect
SALLE 2 / 15h30 – 16h
Accélérer la croissance de son entreprise à l’aide d’un processus d’expédition optimal
SALLE 3 /15h30 – 16h
5 leviers pour réduire le Time-to-Market de son projet de transformation digitale
Géraldine Esnault, Directrice des opérations, Calliope Business Solutions
Mouloud Chermak, Responsable BU Retail, Calliope Business Solutions
Richard Charmasson, Directeur associé, Aliznet
SALLE 4 / 15h30 – 16h
L’identité et l’expérience client au coeur de la stratégie de transformation cloud et microservices de Chronodrive
28 Nov. – 15h40 à 16h30 – Salle Plénière
– Monétisation Data et Retail Media : Un nouvel eldorado ?
Alexandra Suire –
Directrice régie et trade marketing – RetailinK by Fnac Darty
Rémi Seners –
Managing Director and Partner – BCG
Samuel Baroukh –
Head Of Marketing & eBusiness – CMO Nestlé France
Olivier Boutin –
Leader Media & Monétisation – Valiuz
Tanguy Pincemin –
Head of Western & Southern Europe – Dunnhumby
SALLE 1 / 16h – 16h30
Les consommateurs ont plus de choix que jamais. Bien choisir ses leviers de croissance tout en priorisant ses besoins client est clé. L’exemple de L’Exception
Gabrielle Litwin, Head of Amazon Pay France
Regis Pennel, founder of L’EXCEPTION
SALLE 2 / 16h – 16h30
“Les analytiques 360 pour optimiser le pilotage de vos points de vente”.
Laurent Meoni, VP Technis Retail, Technis
Arnaud Déplanque, Directeur Général, Technis
SHIPUP
SALLE 3 / 16h – 16h30
L’expérience post-achat : un levier de croissance inexploité en eCommerce
Graziella Kaeuffer – Directrice Expérience Client Omnicanal – Courir
Caroline Gaubert-Amy – Field & Partnership Marketing Manager chez Shipup
SALLE 4 / 16h – 16h30
Faire de chaque collaborateur un acteur de l’amélioration de l’expérience client
Alena Novikova CX Business Leader, Adeo
Niolas Fillat Y Ardemuy Directeur Métier, Adeo
Hugues Masselin Account Executive, Qualtrics
– 28 Nov. – 16h30 à 17h20 – Salle Plénière
– Au coeur de la circularité, la data
Emmanuelle Ledoux –Directrice de l’INEC, l’Institut National de l’Economie Circulaire
Didier Veloso –
CEO – GS1
François Xavier O’Mahony –
Directeur Exécutif Accenture, Lead Sustainability Retail, Fashion & Luxury in Europe
Céline Dumenil –
Directrice RSE – Groupe Auchan
Julien Achour –
Leader 2nde vie – Decathlon
Nicolas J. Chevalier –
Founder & CEO – E-Commerce Nation
SALLE 1 / 16h30 – 17h
E-commerce : démystifier le headless
Maïwenn Lecomte, Country lead France, BigCommerce
Hadi Farhat, Senior Sales Engineer, BigCommerce
SALLE 2 / 16h30 – 17h
Les 10 grandes tendances 2023 de la livraison du dernier km.
Matthieu Bonenfant, CMO de Woop
Elodie Guessas, Responsable Marketing Digital de Woop
SALLE 3 / 16h30 – 17h
Comment TAO utilise Snowflake pour enrichir sa connaissance client dans une stratégie client 360 ?
SALLE 4 / 16h30 – 17h
“La stratégie retail d’Amazon à la portée de tous les retailers Comment développer une relation innovante avec vos fournisseurs ?”
Romain PARENT, directeur général et directeur de la stratégie chez Shippingbo
Maxime ZABLOT, directeur des partenariats chez Shippingbo
SALLE 1 / 17h
LE JURY
SALLE 2 / 17h -17h30
“Life Centricity – The new formula for growth through relevance”
François Phan (Creative Growth & Product Innovation, Associate Director at Accenture Song)
Corentin Monot (Head of Communications & Content, Director at Accenture Song)
SALLE 3 / 17h – 17h30
Les secrets des marques Retail qui ont “craqué” l’influence
Quentin Bordage CEO Kolsquare
SALLE 4 / 17h – 17h30
Capgemini et L’Oréal : le jumeau numérique des produits de beauté comme vecteur d’engagement client
Charlotte Pierron-Perles, Head of Data and AI services, Capgemini Invent
Stéphane Lannuzel, Directeur du programme Beauty Tech, L’Oréal