Linda Kada et Luan Diep, Responsables Projets Omnicanaux chez Jacadi, partageront leurs retours d’expériences captivants sur la stratégie omnicanale du groupe. Découvrez comment Jacadi optimise sa vision omnicanale à 360° centrée sur l’expérience client tout en développant la croissance à l’international. Ils évoqueront les défis rencontrés et les solutions omnicanales déployées pour améliorer la rentabilité.

Avec ces témoignages sans filtre, basés sur des résultats concrets, cette session est une opportunité unique de comprendre comment allier logistique et omnicanalité pour réussir sur des marchés internationaux (notamment aux États-Unis).

Ne manquez pas cette occasion d’apprendre des meilleures pratiques de l’Order Management System (OMS) !

Plongez dans le processus de déploiement de Tap to Pay sur Android au sein du Groupe Etam en partenariat avec Adyen. Une présentation des défis et opportunités rencontrés depuis l’implémentation, et des perspectives pour maximiser l’adoption et enrichir l’expérience client en magasin.

Cette conférence explore l’importance des solutions réseau performantes pour les retailers, en s’appuyant sur un cas concret de collaboration entre Marionnaud et Free Pro. Elle met en lumière comment l’optimisation des infrastructures réseau peut améliorer l’expérience client, la gestion des points de vente et l’efficacité opérationnelle dans le secteur du retail.

D’un point de vue e-commerce, la plateforme IT est un élément clé de l’agilité et de l’évolutivité client / offre / marché. La traditionnelle organisation autour des ERP est challengée par des architectures alternatives, dans une modification fondamentale des entreprises : la gestion devient moins centrale que la vente et le client.

NUXE : En collaboration avec Antadis, la marque accélère sa transformation digitale en adoptant l’écosystème Shopify pour déployer son nouveau “merchant flagship”. Plongez au cœur de sa stratégie D2C, faisant de l’international et de l’expérience de marque les piliers de son développement e-commerce.

Comment un leader de l’Orfèvrerie de Luxe à la française a su relever les défis de la modernisation de sa Chaine Logistique ? Comment la Stabilisation et la Sécurisation de sa Supply Chain ont-t-elles été mise en œuvre ? Quels sont les atouts majeurs de Magic Software, éditeur et intégrateur de sa plateforme Magic xpi où agilité et rapidité sont clés !
Le DSI de Christofle, Mr Saad Moummou revient sur les choix qui ont guidé la mise en œuvre de cette plateforme d’Intégration No-Code et qui ouvrent aujourd’hui les projets d’avenir.

Cette session explore les défis de gestion des assets numériques chez Costa Coffee, une grande franchise internationale. Avec plus de 1000 utilisateurs répartis sur plusieurs marchés, Costa Coffee a optimisé sa gestion des contenus grâce à Contentful et Scaleflex, l’alliance d’un CMS et d’un DAM. Cette solution composable a permis de réduire le temps de moitié de localisation des contenus et d’amélioré l’expérience client. Découvrez comment cette approche a généré un ROI significatif en rendant la gestion des médias et des campagnes plus efficace.

Les industriels et distributeurs qui ont compris que les invendus et stocks dormants sont une opportunité business ont un train d’avance. Découvrez avec Sophie Fourchy et Pauline Bondu, aux côtés de Phenix, leur plan d’action et les stratégies qu’ils ont mises en place, alliant performance économique, impact social et environnemental.

Join us for an insightful keynote session where industry leaders from Co-op, Red Bull, and Circana come together to share their partnership journey. Discover how Circana’s Liquid Data Collaborate™ platform has enhanced data integration, improved decision-making, and driven retail success.