TECH For Retail EXPOSANTS 2023

CM.COM

Stand D43

CM.com (AMS : CMCOM) est une plateforme de relation client omnicanale permettant de couvrir chaque étape du parcours client, de l’acquisition à la fidélisation. Sur l’ensemble des canaux de communication, la complémentarité de nos solutions offre des expériences conversationnelles uniques, personnalisées et automatisées. Messages Marketing, Vente ou Service Client, avec notre plateforme, chaque interaction entre un client et une entreprise est une opportunité pour transformer la relation client.

Mardi 28 Novembre | 10:30 - 11:00 | Salle 1
L'omnicanalité atout majeur de la satisfaction à la fidélisation client

Loïc Peeters – Head of User Care, Rakuten
Pierre Garrigues – Directeur France, CM.com

Bienvenue dans une nouvelle ère où chaque interaction compte. Avec Loïc Peeters Head of User Care chez Rakuten et Pierre Garrigues, Directeur France chez CM.com, découvrez quels sont les enjeux aujourd’hui auxquels une entreprise doit faire face pour proposer une expérience client, qui lui permet de satisfaire et de fidéliser.

Participez à l'événement retail de l'année !

26-27 NOVEMBRE 2024 • PARIS PTE DE VERSAILLES
*Offre exclusive pour les retailers