09:30 - 10:00
9:30 - 10:00
Sala de Plenos
Conferencia inaugural
Thierry Cotillard
Presidente del grupo
Les Mousquetaires
10:00 - 10:30
10:00 - 10:20
Sala de Plenos
La historia del éxito de La Redoute
Nathalie Balla
Empresario e inversor Miembro del Consejo Criteo, IDI, DEE Tech
10:00 - 10:30
Sala 2
¿Cómo optimiza Monoprix la gestión del tiempo para mejorar la experiencia del cliente?
Antoine Ancian - Director de Mejora Continua, Monoprix
Geoffroy d'Argenlieu - CEO, TimeSkipper
Jonathan Leborgne - Fundador del medio de comunicación Je bosse en grande distribution (Trabajo en la gran distribución)
10:20 - 10:40
Sala de Plenos
Redefinir el comercio minorista: navegar por el futuro del comportamiento del consumidor
Tracey Massey
Director de Operaciones de NielsenIQ
10:30 - 11:00
10:40 - 11:30
Sala de Plenos
La IA como motor de transformación del comercio
Nicolas J. Chevalier
CEO de E-Commerce Nation
Pierre-Yves Calloc'h
Chief Digital Officer Pernod Ricard
Olivier Theulle
Director de Comercio Electrónico y Digital de FNAC-DARTY
David Galley
Director de Marketing y Socio BCG
François Loviton
Director General, Google
11:00 - 11:30
11:30 - 12:00
11:30 - 11:50
Sala de Plenos
+2% de margen neto gracias a la IA generativa, sueño o realidad: ¿qué están haciendo?
Antoine Pierart
Director Digital, Marketing y Atención al Cliente, cDiscount
Cédric Rubod
Vicepresidente, Clientes Internacionales, Danone
Elodie Richard
Showroomprivé.com Director de Medios, Showroomprivé.com
Florent Chaussade
Vicepresidente de Comercio y Bienes de Consumo, Salesforce
11:50 - 12:10
Sala de Plenos
Odisea digital: ¡embarque ya!
El "cómo" de la transformación DigitalRetail de Carrefour: 4-in-the-box
Miguel Ángel González Gisbert
Director Global de Tecnología y Datos, Carrefour
12:00 - 12:30
12:10 - 13:00
Sala de Plenos
Digitalización del punto de venta
Vanina Prélat L'Herminier
Periodista
Sophie Bocquet
Director General de las redes Printemps y Citadium
Elise Ducret
Director de Transformación Global de Retail, L'Oréal Luxe
Laurent Rapoport
Director Digital y de Comercio Electrónico, Grupo Casino
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Sala 2
Innovar y acelerar la detención, el ejemplo de Carrefour, P&G y Shelvin
Marie Bombart - Analytics & Insights Director, Procter & Gamble
Ronan Welter - Franchising and Proximity Director, Carrefour Marchandises Groupe
Jérôme Vandevoorde - Carrefour Market Franchisee
Guy Maindiaux - CEO, Sarawak Group
Christophe Mangez - Co-founder, Shelvin
12:30 - 13:00
Sala 4
Composable Commerce Accelerator by ATECNA- Mejore el rendimiento de su comercio electrónico y optimice la eficiencia operativa de sus equipos con nuestro acelerador de soluciones Best of Breed.
Christian PAWLOWSKI - Director de Desarrollo
Tannous MEKARI- Responsable de Plataformas de eXPeriencia del Cliente
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Sala de Plenos
Cómo los minoristas y las marcas pueden aprovechar juntos los medios de comunicación minoristas
Torsten Ahlers
Director General
Media-Saturn Marketing
13:30 - 14:00
13:30 - 14:20
Sala de Plenos
Resistencia y digitalización de la cadena de suministro
Vanina Prélat L'Herminier
Periodista
Grégoire Borgoltz
Jefe de Distribución y Crecimiento Francia
Isabelle Dresco
Director General - CHEP Francia y Marruecos
Gregory Boulanger
Director General Accenture
Olivier Nollent
Presidente y Director General - SAP Francia
14:00 - 14:30
14:20 - 15:10
Sala de Plenos
Utilizar los datos para colaborar con las marcas
Arthur Caron
Director de la Cadena de Suministro, Monoprix
Dine Rabehi
Director General, Grupo CASINO
Maxime Brunet
Cofundador In the Memory, Grupo SES-Imagotag
Mike Hadjadj
Fundador, IloveRetail
14:30 - 15:00
15:00 - 15:30
15:10 - 16:00
Sala de Plenos
Medios minoristas y nuevos modelos de negocio
Marc Fischli
Director General Internacional
Alexandre Prouhet
Director Global - Comercial y Operaciones, Deliveroo
Elton Ollerhead
Director de ASOS Media Group
Jessica Arthurs
Director de Growth Marketing, Accenture Song UK
15:00 - 15:30
Sala 2
Hacia una moda circular y sostenible: cómo los minoristas se están convirtiendo en el motor de esta transformación
Camille GRECO - Secretaria General de la Fédération La Mode Circulaire
Karine VIEL - Directora de RSE, Galeries Lafayette
Stéphanie EVENO - Directora de Consultoría Experta, CGI Business Consulting
15:30 - 16:00
15:30 - 16:00
Sala 2
¿Cuál es el estado actual de la ciclo-logística en Francia, o cómo puede desplegarse eficazmente para responder a los nuevos retos a los que se enfrentan minoristas y consumidores?
Christophe Vambenette - Gestor de cuentas clave, Woop
Emilie Bodenant - Gestora de proyectos de transporte, Woop
15:30 - 16:00
Sala 4
IA e IA generativa: ¿Qué innovaciones tecnológicas para responder a los verdaderos retos del RETAIL? Destacando casos de uso específicos de clientes a través de la experiencia de Sopra Steria y sus socios.
Isabelle PONS - Directora de operaciones de rAIse, programa de transformación de IA, Sopra Steria
David Maurange - Director de consultoría - Digital Expertise Centre, Sopra Steria
16:00 - 16:30
16:00 - 16:50
Sala de Plenos
ESG y Circularidad - Impacto para el comercio minorista
Vanina Prélat L'Herminier
Periodista
Amandine de Souza
Director General, Leboncoin
Geraldine Olivier
Director de RSE
Chantal Jouanno
Asesor principal sobre transición ecológica - Ex Secretario de Estado de Ecología
François Xavier O'Mahony
Director Ejecutivo / Jefe de Sostenibilidad en Europa Accenture
16:00 - 16:30
Sala 5
Clarins ha vuelto a situar a las personas y los servicios en el centro de la experiencia del cliente, tanto en línea como fuera de línea.
Laurent Malaveille - Director Digital y de TI, Grupo Clarins
Lucie Hauzay-Directora de Éxito de Clientes - Empresa, Bambuser
Elie Perez-CRO, Booxi