TFR 2023 | PROGRAMA DE LA CONFERENCIA

MARTES 28 DE NOVIEMBRE

09:30 - 10:00

9:30 - 10:00

Sala de Plenos

Conferencia inaugural

Thierry Cotillard
Presidente del grupo
Les Mousquetaires

10:00 - 10:30

10:00 - 10:20

Sala de Plenos

La historia del éxito de La Redoute

Nathalie Balla
Empresario e inversor Miembro del Consejo Criteo, IDI, DEE Tech
10:00 - 10:30
Sala 1
Danone en la era de la innovación digital a gran escala y las operaciones en tiempo real

Marcelo CAPONI - Global Product Manager API & Integration, Danone

10:00 - 10:30
Sala 2
¿Cómo optimiza Monoprix la gestión del tiempo para mejorar la experiencia del cliente?

Antoine Ancian - Director de Mejora Continua, Monoprix
Geoffroy d'Argenlieu - CEO, TimeSkipper
Jonathan Leborgne - Fundador del medio de comunicación Je bosse en grande distribution (Trabajo en la gran distribución)

10:00 - 10:30
Sala 3
Maisons du Monde x Mangopay: la estrategia de pago como palanca de crecimiento y expansión

Jérémy Lechardeur - Director de Tech Direct To Customer - Omnichannel, Maisons du Monde
Alexis Ammar - Director de Ventas Estratégicas, Mangopay

10:00 - 10:30
Sala 4
Retail Media: la nueva plataforma de medios e información de Tesco
Simon Lonsdale - Director de Estrategia - Medios de comunicación, dunnhumby
10:00 - 10:30
Sala 5
El círculo virtuoso del marketing relacional

Axel Jegot - Consultor Senior de Soluciones, Marigold

10:20 - 10:40

Sala de Plenos

Redefinir el comercio minorista: navegar por el futuro del comportamiento del consumidor

Tracey Massey
Director de Operaciones de NielsenIQ 

10:30 - 11:00

10:40 - 11:30

Sala de Plenos

La IA como motor de transformación del comercio

Nicolas J. Chevalier
CEO de E-Commerce Nation
Pierre-Yves Calloc'h
Chief Digital Officer Pernod Ricard
Olivier Theulle
Director de Comercio Electrónico y Digital de FNAC-DARTY
David Galley
Director de Marketing y Socio BCG
François Loviton
Director General, Google
10:30 - 11:00
Sala 1
La omnicanalidad es la clave de la satisfacción y la fidelidad del cliente

Loïc Peeters - Responsable de Atención al Usuario, Rakuten
Pierre Garrigues - Director Francia, CM.com

10:30 - 11:00
Sala 2
¿Cómo mejoró su eficiencia una importante empresa del sector bancario y de seguros digitalizando sus procesos de producción comercial?

Benoît Guyot - Director Comercial, Comeback

10:30 - 11:00
Sala 3
¿Por qué sus principales competidores eligen Huawei?

Christophe BATIARD - Director Adjunto de Soluciones de Red para la Región de Europa

10:30 - 11:00
Sala 4
Objetivo OMS en Father & Sons: testimonios de un Director de Información y un Director de Comercio Electrónico

Frédéric Maquet - CIO,Father & Sons
Emma Perez - Responsable de comercio electrónico, Father & Sons

10:30 - 11:00
Sala 5
Cómo estandarizar las imágenes de su comercio electrónico con AI Generative

Olivier Grenet - Director Técnico, Wedia

11:00 - 11:30

11:00 - 11:30
Sala 1
Cómo AVISIA ha colaborado con Carrefour.fr para ayudar a todos a comer mejor

Sr. D. Pascal BIZZARI - Socio Director, AVISIA
Sr. D. Manuel CHATAIN - Responsable RSE Comercio Electrónico, Carrefour

11:00 - 11:30
Sala 2
Proyecto minorista omnicanal: las mejores prácticas para su empresa

Thomas BOYER - Director de Servicios Profesionales, Octave

11:00 - 12:00
Sala 3
El futuro es hoy 5 retos del comercio electrónico que debe resolver ahora mismo.
Laurent Bouteiller - Ejecutivo de cuentas sénior, commercetools
Estelle Karsenti - Ingeniera superior de soluciones, Contentful
11:00 - 11:30
Sala 4
Optimizar la experiencia del cliente en el comercio minorista: el poder de la personalización a través de los datos de los clientes
Marc Desenfant - Director General Francia, Actito

11:30 - 12:00

11:30 - 11:50

Sala de Plenos

+2% de margen neto gracias a la IA generativa, sueño o realidad: ¿qué están haciendo?

Antoine Pierart
Director Digital, Marketing y Atención al Cliente, cDiscount
Cédric Rubod
Vicepresidente, Clientes Internacionales, Danone
Elodie Richard
Showroomprivé.com Director de Medios, Showroomprivé.com
Florent Chaussade
Vicepresidente de Comercio y Bienes de Consumo, Salesforce
11:30 - 12:00
Sala 1
IoT e IA para la mejora continua de la cadena de suministro
Rachid Zeddam - Director de la cadena de suministro, Hmarket
David Borakovic - Jefe de Ventas de Captana para la región EMEA, Grupo SES-imagotag
11:30 - 12:00
Sala 2
SMCP y Snowflake: centralizar y controlar el consumo de datos de comercio electrónico, para un mejor seguimiento del rendimiento digital
Ulysse Lirsac - Ingeniero de datos, SMCP
Marine Dalmer - Analista de datos, SMCP
11:00 - 12:00
Sala 3
El futuro es hoy 5 retos del comercio electrónico que debe resolver ahora mismo.
Laurent Bouteiller - Ejecutivo de cuentas sénior, commercetools
Estelle Karsenti - Ingeniera superior de soluciones, Contentful
11:30 - 12:00
Sala 4
Metodología para el éxito de un proyecto de punto de venta omnicanal : Herramientas visuales y mejores prácticas

Mustapha EL HAYANI - Experto en CX, Scala

11:30 - 12:00
Sala 5
Infraestructura informática innovadora en las tiendas

Nathalie Monnaux - Directora Regional para el Sur de Europa, Scale Computing

11:50 - 12:10

Sala de Plenos

Odisea digital: ¡embarque ya!
El "cómo" de la transformación DigitalRetail de Carrefour: 4-in-the-box

Miguel Ángel González Gisbert
Director Global de Tecnología y Datos, Carrefour

12:00 - 12:30

12:10 - 13:00

Sala de Plenos

Digitalización del punto de venta

Vanina Prélat L'Herminier
Periodista
Sophie Bocquet
Director General de las redes Printemps y Citadium
Elise Ducret
Director de Transformación Global de Retail, L'Oréal Luxe
Laurent Rapoport
Director Digital y de Comercio Electrónico, Grupo Casino
12:00 - 12:30
Sala 1
Emarsys: Los 6 pilares de la personalización omnicanal

Sylvie Brudey-Sarlat - Senior Customer Success, Emarsys
Vanessa Noppe - Solution Consultant, Emarsys

12:00 - 12:30
Sala 2
Reinvente sus campañas promocionales: del papel a lo digital para una eficacia formidable

Olivier Milcent - Director de Marketing, Deepreach

12:00 - 12:30
Sala 4
Claves del éxito en los medios de comunicación minoristas

Xavier Facon - Vicepresidente Senior Global de Producto Minorista, NielsenIQ

12:00 - 12:30
Sala 5
Naturalia x YOOBIC: una herramienta todo en uno para los empleados que mejora la satisfacción del cliente y el rendimiento de la red

Richard Jolivet - Director General, Naturalia
Laura Encaoua - Responsable de Alimentación y Distribución Especializada, YOOBIC

12:30 - 13:00

12:30 - 13:00
Sala 1
Maxxing x Clos19 : Un programa de fidelización chispeante
Erin Scarfe - Directora de Participación del Consumidor, Moet Hennessy/Clos19
Dani Soubra - Director de Ventas, Maxxing
12:30 - 13:00
Sala 2
Innovar y acelerar la detención, el ejemplo de Carrefour, P&G y Shelvin

Marie Bombart - Analytics & Insights Director, Procter & Gamble
Ronan Welter - Franchising and Proximity Director, Carrefour Marchandises Groupe
Jérôme Vandevoorde - Carrefour Market Franchisee
Guy Maindiaux - CEO, Sarawak Group
Christophe Mangez - Co-founder, Shelvin

12:30 - 13:00
Sala 3
¿Cómo ha mejorado Wesco su rendimiento gracias a la visualización de datos?
12:30 - 13:00
Sala 4
Composable Commerce Accelerator by ATECNA- Mejore el rendimiento de su comercio electrónico y optimice la eficiencia operativa de sus equipos con nuestro acelerador de soluciones Best of Breed.

Christian PAWLOWSKI - Director de Desarrollo
Tannous MEKARI- Responsable de Plataformas de eXPeriencia del Cliente

13:00 - 13:30

13:00 - 13:30

Sala de Plenos

Cómo los minoristas y las marcas pueden aprovechar juntos los medios de comunicación minoristas

Torsten Ahlers
Director General
Media-Saturn Marketing
13:00 - 13:30
Sala 1
Las palabras de la IA: una clase magistral para marcas y minoristas

Liva Ralaivola- Directora de Innovación e Investigación en IA, Vicepresidenta de Investigación, Criteo AI Lab

13:00 - 13:30
Sala 2
Lindt: Calidad de los datos de productos para cumplir las exigencias normativas y optimizar los procesos empresariales.

Leo REBOUL - Especialista en ventas MDM, Informatica
Pascal ANTHOINE - Director de Prácticas de Gobierno de Datos/MDM, Micropole

13:00 - 13:30
Sala 3
Optimizar las experiencias web: aumentar el rendimiento de la inversión y el compromiso del cliente con Wethenew y Vercel

Ben Seymour - Director de Ingeniería de Ventas, Vercel
David Raux - CTO, WeTheNew

13:00 - 13:30
Sala 4
Histoire d'Or x Popsell: la solución Personal Shoppers que sitúa a los asesores comerciales en el centro del comercio omnicanal

Franck Lesclauses - Director General, Histoire d'Or
François Vandeplanque - Director General, Popsell
Emmanuelle Mothiron - Directora Comercial, Popsell

13:00 - 13:30
Sala 5
Desplegar la estrategia de CRO a escala internacional: un reto para Ba&sh

Christopher Broque - VP Sales Southern Europe, ABTasty
Perrine Gourvest - UX/UI Designer, Ba&sh
Sapphire Sidaway - E-commerce Manager, Ba&sh

13:30 - 14:00

13:30 - 14:20

Sala de Plenos

Resistencia y digitalización de la cadena de suministro

Vanina Prélat L'Herminier
Periodista
Grégoire Borgoltz
Jefe de Distribución y Crecimiento Francia
Isabelle Dresco
Director General - CHEP Francia y Marruecos
Gregory Boulanger
Director General Accenture
Olivier Nollent
Presidente y Director General - SAP Francia
13:30 - 14:00
Sala 3
Icecat contribuye a la estrategia de datos del líder del bricolaje ManoMano

Benoit Tangapregassam - Director de Proyectos PIM, Manomano
Fanny Leflond - Responsable de PIM, Manomano
Laurie Picca - Responsable de Cuentas Clave, Icecat
Sandra Rezki - Responsable de Francia, Icecat

13:30 - 14:00
Sala 4
"Oui Pub", 1 año después

Arnaud Longatte - Director de Marketing Digital, Nanotera
Jonathan Le Borgne - Editor de Je Bosse en Grande Distribution

13:30 - 14:00
Sala 5
Venta minorista inmersiva: cómo captar a la Generación Z y la Generación Alfa como la próxima generación de consumidores.

Nico Votano - Director de Ingresos, Journee

14:00 - 14:30

14:00 - 14:30
Sala 1
Place des Tendances x Mirakl: acelere su transformación con una oferta muy personalizada gracias al mercado

Constantin Kontonis - Director de Marketing, Place des Tendances
Stanislas Joly - Director de Éxito de Clientes, Mirakl

14:00 - 14:30
Sala 2
Carrefour Data-driven Collaboration: ¡Transformar la colaboración con los proveedores a través de los datos!
Philippe Burgelin - Director de Datos y Fábrica Digital, Carrefour Links
Vincent Blaclard - Socio de Consultoría de Datos, Artefact
14:00 - 14:30
Sala 3
La logística es el nuevo marketing: ¿qué vínculos existen entre la estrategia logística y las cuestiones de marketing?

Christian Lelaidier - Director de ventas de canal, Shippingbo
Axel BURON - Consultor de comercio electrónico, Dn'D

14:00 - 14:30
Sala 4
¿Un 30% de conversión de la distribución gracias a sus clientes? Los casos de E.Leclerc y Citroën AMI

Stéphane Millet - CEO Demooz, Agencia Digital del Grupo Marvesting

14:00 - 14:30
Sala 5
Conquistar nuevos mercados: estrategias para el éxito en el mercado transfronterizo

Hugo Denoyelle - Ejecutivo de cuentas, ChannelEngine
Johann Lucas - Director de ventas, Feed Manager

14:20 - 15:10

Sala de Plenos

Utilizar los datos para colaborar con las marcas

Arthur Caron
Director de la Cadena de Suministro, Monoprix
Dine Rabehi
Director General, Grupo CASINO
Maxime Brunet
Cofundador In the Memory, Grupo SES-Imagotag
Mike Hadjadj
Fundador, IloveRetail

14:30 - 15:00

14:30 - 15:00
Sala 1
Entrega geolocalizada: lo último en Retail Media para el comercio electrónico

Hervé COURAU - Director de Comercio Digital, GLS Francia
Benjamin Levine - Cofundador, Tousfacteurs

14:30 - 15:00
Sala 2
Las claves del éxito del D2C para las marcas en 2024

Arthur Bertho - Jefe de Desarrollo de Negocio Internacional
Thibault Savary - Jefe de Ventas, Rakuten Fulfillment

14:30 - 15:00
Sala 3
IA generativa: cómo Octopia aporta un 30% más de conversión a sus clientes mejorando su catálogo de productos. El ejemplo de Cdiscount Marketplace

Jérémy Goy - Director de Operaciones, Octopia
Paul Cotsas - Director Comercial Francia, Octopia

14:30 - 15:00
Sala 4
Orquestación de pagos para apoyar los viajes de los clientes de Vertbaudet en Francia y Europa

Anthony Cornevin - Director de plataforma de comercio electrónico, Vertbaudet

14:30 - 15:00
Sala 5
¿Cómo puede aumentar las ventas de CRM con CDP predictivo?

Sandra Fernandes - CMO, Splio
Mathilde Hamy - Customer Marketing & CRM Strategist Director, Splio

15:00 - 15:30

15:10 - 16:00

Sala de Plenos

Medios minoristas y nuevos modelos de negocio

Marc Fischli
Director General Internacional
Alexandre Prouhet
Director Global - Comercial y Operaciones, Deliveroo
Elton Ollerhead
Director de ASOS Media Group
Jessica Arthurs
Director de Growth Marketing, Accenture Song UK
15:00 - 15:30
Sala 1
¿Migración de una plataforma de comercio electrónico en menos de tres meses? Lee el caso práctico de Barbara Bui en Shopify Plus

Audrey Fortuna - Retail Director, BARBARA BUI
Marie Séphériadès - Agency Partnerships Lead, SHOPIFY
Yann Fressignaud - Consulting Director, DATASOLUTION

15:00 - 15:30
Sala 2
Hacia una moda circular y sostenible: cómo los minoristas se están convirtiendo en el motor de esta transformación

Camille GRECO - Secretaria General de la Fédération La Mode Circulaire
Karine VIEL - Directora de RSE, Galeries Lafayette
Stéphanie EVENO - Directora de Consultoría Experta, CGI Business Consulting

15:00 - 15:30
Sala 3
Cómo los datos están transformando la experiencia del cliente en las tiendas físicas

Jean-Baptiste Biolay - Director Global de Marketing, Technis

15:00 - 15:30
Sala 4
Conforama reinventa su experiencia de compra con Nfinite

Etienne YAOUNI - Director de Marketing Web - Departamento de Comercio Electrónico y Omnicanal, Conforama
Augustin de Narp - Director de Éxito de Clientes, Nfinite

15:00 - 15:30
Sala 5
¿Cómo está llevando a cabo Bexley su transformación omnicanal gracias al sistema de gestión de pedidos?

Ludivine Liagre - Directora de Comercio Electrónico, Bexley
Boris Martin - Director de Red, Bexley
Jérôme Piccolin - Director Comercial, OneStock

15:30 - 16:00

15:30 - 16:00
Sala 1
¿Cómo ha ayudado Avisia a la cadena de suministro de Kiabi a optimizar la construcción de su oferta digital?
Ingrid DE CASTRO - Líder Analista de Datos, Kiabi
Sacha PIPERNO - Consultor de datos, AVISIA
15:30 - 16:00
Sala 2
¿Cuál es el estado actual de la ciclo-logística en Francia, o cómo puede desplegarse eficazmente para responder a los nuevos retos a los que se enfrentan minoristas y consumidores?

Christophe Vambenette - Gestor de cuentas clave, Woop
Emilie Bodenant - Gestora de proyectos de transporte, Woop

15:30 - 16:00
Sala 3
El impacto de la IA generativa en el comercio minorista

Elisabeth Denner - Sociade BearingPoint , Responsable de Retail, Bienes de Consumo y Lujo
Geoffroy Petit - Senior Manager de BearingPoint, Responsable de Datos y Análisis

15:30 - 16:00
Sala 4
IA e IA generativa: ¿Qué innovaciones tecnológicas para responder a los verdaderos retos del RETAIL? Destacando casos de uso específicos de clientes a través de la experiencia de Sopra Steria y sus socios.

Isabelle PONS - Directora de operaciones de rAIse, programa de transformación de IA, Sopra Steria
David Maurange - Director de consultoría - Digital Expertise Centre, Sopra Steria

15:30 - 16:00
Sala 5
Compromisos sostenibles e innovación en la tienda: con una red unificada, no hay límites para sus proyectos.
Yves Premel-Cabic

16:00 - 16:30

16:00 - 16:50

Sala de Plenos

ESG y Circularidad - Impacto para el comercio minorista

Vanina Prélat L'Herminier
Periodista
Amandine de Souza
Director General, Leboncoin
Geraldine Olivier
Director de RSE
Chantal Jouanno
Asesor principal sobre transición ecológica - Ex Secretario de Estado de Ecología
François Xavier O'Mahony
Director Ejecutivo / Jefe de Sostenibilidad en Europa Accenture
16:00 - 16:30
Sala 1
Omnichannel: cómo gestionar eficazmente la complejidad de los flujos para servir mejor al cliente
Philippe Romano - Director general, Kbrw
Cyril PASCUAL - Responsable de coordinación logística, BUT
16:00 - 16:30
Sala 2
Cómo impulsar su estrategia de comercio electrónico con la gestión de activos digitales: comentarios de Truffaut y Keepeek

Youri Caillard - Director de Producto, Truffaut
Thomas Larzilliere - Director General, Keepeek

16:00 - 16:30
Sala 3
Despliegue eficaz de su estrategia omnicanal con PIM: el ejemplo de Nestlé x Amazon x Equadis

Valérie Koeberle - Jefa de Información de Producto, Nestlé Francia
Guillaume Gobillard - Director Comercial, Equadis

16:00 - 16:30
Sala 4
Poner los datos al servicio de la empresa: optimizar el impacto y la rentabilidad de múltiples marcas y canales

Manuella Boujard - Socia, Ekimetrics
Jessica Matheron - Directora de Datos, Nestlé

16:00 - 16:30
Sala 5
Clarins ha vuelto a situar a las personas y los servicios en el centro de la experiencia del cliente, tanto en línea como fuera de línea.

Laurent Malaveille - Director Digital y de TI, Grupo Clarins
Lucie Hauzay-Directora de Éxito de Clientes - Empresa, Bambuser
Elie Perez-CRO, Booxi

16:30 - 17:00

16:30 - 17:00
Sala 1
Integración de servicios en el comercio minorista: el innovador mercado de Intersport Alemania

Maxime Dahan - Ejecutivo de cuentas y Director de asociaciones
Cyril Caudroy - Director de cuentas

 

16:30 - 17:00
Sala 2
¿Cómo replantea Auchan su estrategia de Retail Media con la Régie Valiuz Adz?

Olivier Boutin - Retail Media & Monetisation Leader, Valiuz
Sofia Liévin - Retail Media Director, Auchan Retail France

16:30 - 17:00
Sala 3
La nueva generación de opiniones de los clientes para mejorar el rendimiento del comercio minorista: el ejemplo de Nespresso, Orange y Smallable

Simon ROBIC - Cofundador de Screeb

16:30 - 17:00
Sala 4
lA Generativa: desmitificar y aculturar

Dorian Vacher - Director del área de Inteligencia Artificial Lingüística y Director de Productos GenAI, Inetum

16:30 - 17:00
Sala 5
PREMIO A LA INNOVACIÓN
Asista a la ceremonia de entrega del tercer premio Tech For Retail INNOVATION AWARD.
16:50 - 17:40

Sala de Plenos

Marketing de alto rendimiento en un mundo sin datos

Romain Muller
Director de Marketing Digital y de Medios
Arnaud Châtaignier
Director de Producto
Myriam Yakdane
Director de Industria
Florian Thiebaut
Managing - Partner - Data-Marketing Practice lead

17:00 - 17:30

17:00 - 17:30
Sala 1
PREMIO STARTUP
Asista a la tercera ceremonia de los premios STARTUP AWARD de Tech For Retail.

Descubra el programa completo de conferencias del TFR2023

Participe en el acontecimiento comercial del año.

28 Y 29 DE NOVIEMBRE DE 2023 - PARÍS PTE DE VERSALLES
*Oferta exclusiva para minoristas