28 nov - de 9.45 a 10.20 - Sala de plenos
- ¿Cómo podemos innovar para mejorar la experiencia del consumidor en un mundo "Brick & Click"?
Nicolas Hieronimus -
Director General de L'Oréal
28 nov - 10:20 a 10:40 - Sala de plenos
- Reinventar el comercio minorista frente a la inflación: tecnología y datos para la eficiencia
Elodie Perthuisot -
Chief E-commerce Digital Transformation and Data Officer & EXCOM member, Carrefour
SALA 1 / 10:30 - 11:00
¿Cómo dirigirse a los trabajadores de primera línea del comercio minorista?
Charlotte Zekraoui, experta en experiencia de los empleados de Seagus
Marie Delattre, Directora de Éxito de Clientes de LumApps
SALA 2 / 10:30 - 11:00
¿Por qué se inclinan los minoristas electrónicos por el modelo de mercado?
SALA 3 / 10:30 - 11:00
Calidad de los datos de producto: una palanca de crecimiento oculta y poderosa.
Sébastien Garcin, Director General de YZR
SALA 4 / 10h30 - 11h00
Revolución en el comercio minorista: ¡el consumidor ha tomado el control! Análisis, prioridades y tecnologías de Microsoft
28 nov - 10:40 a 11:30 - Sala de plenos
- Hacer de la resistencia del suministro una ventaja competitiva
Nicolas Bouvet -
Responsable de operaciones y cadena de suministro minorista para Europa, Accenture
David Simchi Levi -
Profesor de Sistemas de Ingeniería, Negocios y Análisis de la Cadena de Suministro - MIT
SALA 2 / 11:00 - 11:30
¿Cómo ha acelerado una arquitectura basada en eventos la transformación digital del grupo Les Mousquetaires?
Stanislas Lew - Director Técnico de SI en STIME
Vincent Rontani, RVP Ventas Europa Solace
SALA 3 / 11:00 - 11:30
"¿Cómo construir tu organización de datos desde cero en 6 meses? El caso práctico de Fortenova Data Lab".
Jérôme Petit, Socio de Consultoría de Datos, Artefact
Dragan Mrkajic, Director de Transformación Digital del Grupo, Fortenova Grupa Elina
Elina Ashkinazi-Ildi, Directora de Consultoría de Datos
SALA 4 / 11:00 - 11:30
2022: un momento crucial para la evolución del comercio
SALA 1 / 11h-12h
Las nuevas oportunidades de la televisión segmentada para comunicar localmente, cerca de sus puntos de venta.
Eric Giordano, cofundador de La rampa -
Dimitri Marcadé, Director Comercial de TF1 Pub 
28 Nov - 11:30 a 12:20 - Sala de Plenos
- ¿Cómo acelera Fnac-Darty la digitalización de sus tiendas con SES-imagotag?
Jeremy Binks
Director de Servicios al Cliente y Tienda Digital
División de Operaciones Francia
Laurence Vallana
SES-imagotag
Mike Hadjadj
Me encanta el comercio minorista
SALA 2 / 11h30-12h00
Comercio Unificado: 4 pasos clave para empoderar a tus vendedores y convertirlos en actores de tu transformación digital. El ejemplo de Cultura Bélgica
Thomas BOYER- Experto en comercio omnicanal - Ingeniero comercial Director de producto Octave
SALA 3 / 11:30 - 12:00
Marketing conversacional: Aumente el rendimiento de sus actividades de marketing con el chat y las conversaciones.
Quentin Lambert, Experto en chat y conversaciones, Sendinblue
SALA 4 / 11h30 - 12h00
Retail Media: 5 factores clave del éxito
Tanguy Pincemin, Director de Ventas para EMEA de dunnhumby
SALA 1 / 12:00 - 12:30
¿Cómo vincular la experiencia del consumidor y la del vendedor? El caso Balibaris
Jeremy Domingo - CEO/Fundador de Sinfin™.
Julien Schneider - Director General de Balibaris 
SALA 2 / 12:00 - 12:30
"Del punto de venta al punto de servicio... la necesaria transformación de la tienda física
Isabellle Piat, Consultora Principal de Soluciones, Manhattan Associates
SALA 4 / 12:00 - 12:30
Los secretos de 20.000 campañas digitales locales para impulsar las ventas
Bastien Martini - Director de Operaciones - DeepReach.com
28 Nov - 12.20 a 13.10 - Sala de Plenos
- Herramientas informáticas para la gestión de la inflación
Ayla Ziz -
Vicepresidente Senior de Ventas Globales - Director de Atención al Cliente - Danone
Claude Sarrailh -
Director de Clientes y Mercancías, Miembro del Consejo de Administración - METRO AG
Jerome Hamrit -
Director General En la memoria
Pierre-Alexandre Koch -
Socio de Kearney
Pascal Clouzard -
Cofundador - Tech for Retail
SALA 1 / 12:30 - 13:00
Los retos económicos del futuro: ¿cómo pueden adaptarse los minoristas mediante la visualización en tiempo real y la optimización de los procesos empresariales?
Samira Mazian: Global Account Manager Retail Industry Lead, Celonis
Ronan Le Guen: Retail Sales Director, ServiceNow
SALA 2 / 12.30 - 13.00
¿Cómo gestiona Carrefour sus asociaciones de datos con CPG?
Caroline Notter - Directora de Ventas para el Sur de Europa - Asana
Emmanuel Malkor - Director Global de Asociaciones y Análisis de Datos de Gran Consumo - Carrefour Links
SALA 3 / 12.30 - 13.00
Estar presente desde la primera intención de búsqueda: ¿cómo optimizar la adquisición y la conversión en línea y en la tienda?
Jimmy Barens, Vicepresidente Senior de Ingeniería de Ventas Globales
SALA 4 / 12:30 - 13:00
La lealtad en el centro de la fusión online-offline
Jean François Gomez, Industry Solution Executive - Retail, CPG and Consumer Market en Microsoft
Dani Soubra, Director de Ventas en Maxxing
SALA 2 / 13:00 - 13:30
Web3.0, la revolución del conocimiento y la captación de clientes
Laurent Bergère, Senior Manager Retail, BearingPoint
Riad Lemhachheche, VP Evangelist & Factory, Absolute Labs
SALA 3 / 13:00 - 13:30
"La eficacia de la nube al servicio del comercio minorista
Laurent Delannoy - Director de Prácticas Minoristas - Inetum
SALA 4 / 13.00 - 13.30 h
Impulse la adquisición de datos con sus acciones promocionales y de gamificación. El ejemplo de AUCHAN.
Elen BRÛLÉ - Directora de Proyectos de Marketing y Gamificación - AUCHAN RETAIL FRANCE
Florian VINDEL - Director Digital y de Innovación - WEEZIO
Chaima KADHI - Director de Consultoría - AGENCE KEEMIA SHOPPER
SALA 4 / 13h30-14h00
Decathlon se transforma con modelos más sostenibles
Yann Carre, Líder Alquiler Decathlon
Stéphane Prudhomme, IMAGREEN - ex Boulanger Location
David Azoulay, Fundador de ZIQY
SALA 1 / 14:00-14:30
¿Cómo será el comercio minorista del mañana? Lo digital en el centro del rendimiento
Julien Mutter - Director de Cuentas Senior
Atmósferas
Stéphane Millet - Director General de Demooz IFMG 
SALA 2 / 14:00 - 14:30
El cliente, actor de la monetización de sus datos por Auchan y Naomi
Catherine Vallaeys, Directora de proyectos CRM, Auchan Retail France
Solenn Le Bolay, Directora de Marketing, Naomi
SALA 3 / 14.00 - 14.30 h
Comercio digital: ¿Cuáles son los retos para la experiencia de producto?
Emeric Koda, Director de Europa Meridional en Akeneo
SALA 4 / 14 - 15 h
¿Cómo optimizar el impacto de la etiqueta electrónica en tienda?
Los secretos del éxito de la implantación del almacén de bricolaje
Michel Koch, Director General, Diamart Connect
Gwenola Riquin, Directora de Proyectos, Entrepôt du Bricolage
Gilles Gagnier, Director General Adjunto, Pricer France
28 Nov - 14:00 a 15:00 - Sala plenaria
- Estrategia de datos y asociaciones
Guillaume Cavaroc -
Director de Comercio Minorista y Electrónico - META
Eric Chemouny -
Director General de Retail & CPG Industries EMEA en Google Cloud
Miguel González -
Director Global de Tecnología y Datos - Carrefour
SALA 1 / 14:30-15:00
OUI PUB, 3 meses después
Arnaud LONGATTE - Director de Marketing Digital, Nanotera
Jonathan Le Borgne - Editor de "Je Bosse en Grande Distribution
SALA 2 / 14.30 - 15.00 h
¿Qué canal genera el mejor ROI en el comercio minorista? Por supuesto, el correo electrónico. Con un ROI de 37 euros por euro invertido, venga a descubrir las tendencias y las mejores prácticas que están surgiendo actualmente.
Valentin Bourriaud - Ejecutivo de cuentas sénior, Correo electrónico, Twilio
Alexandra Szynkarski - Directora sénior de marketing de productos, Twilio
SALA 3 / 14.30 - 15.00 h
Rápido y Furioso: Acelere su viaje hacia el Composable Commerce
Michael Scholz, Vicepresidente de Producto y Marketing de Clientes
28 Nov - 15:00 a 15:30 -
- Discurso de Frédéric Duval
Frédéric Duval -
Director General Amazon.com
SALA 1 / 15.00 h - 15.30 h
Cuando la tecnología está al servicio de su futuro.
Johann Courtin - Arquitecto de empresas minoristas en HSO
Jean-François Gomez - Ejecutivo de soluciones sectoriales - Mercado minorista, CPG y de consumo en Microsoft
SALA 2 / 15.00 - 15.30 h
" Gestión administrativa y de RRHH de sus tiendas - Hable con nuestro experto ?
Axel MOUTERDE Experto en productos combinados
SALA 3 / 15.00 - 15.30 h
Garantizar la selección de productos a gran escala con una estrategia de mercado bien diseñada
Vincent Cotte, Director, Grupo de estrategia comercial, Carrefour
Laurent Thoumine, Director General Jefe de Comercio Minorista en Europa y Bienes de Consumo en Francia y Benelux, Accenture
Stanislas Joly, Director de Éxito de Clientes, Mirakl
SALA 4 /15:00 - 15:30
Nube y digital para mejorar la experiencia del cliente y apoyar la transformación de La Redoute
Jean-Cédric Costa: Director de Información - La Redoute Xavier Perret: Director de Azure - Microsoft Francia
SALA 1 / 15.30 - 16.00 h
Cómo SNCF Connect & Tech confió en Lemonway para proteger sus transacciones en el mercado de la movilidad
Martin-Pierre Gaultier, Director Comercial y de Marketing - Lemonway
Yohan Ouaziz, Director de Pagos y Fraude - SNCF Connect
SALA 2 / 15.30 - 16.00 h
Acelere el crecimiento de su empresa con un proceso de envío óptimo
SALA 3 / 15.30 - 16.00 h
5 palancas para reducir el Time-to-Market de su proyecto de transformación digital
Géraldine Esnault, Directora de Operaciones, Calliope Business Solutions
Mouloud Chermak, Director de la Unidad de Negocio Minorista, Calliope Business Solutions
Richard Charmasson, Director Asociado, Aliznet
SALA 4 / 15.30 - 16.00 h
La identidad y la experiencia del cliente en el centro de la estrategia de transformación de la nube y los microservicios de Chronodrive
28 Nov - 15:40 a 16:30 - Sala de Plenarias
- Monetización de datos y medios minoristas: ¿un nuevo Eldorado?
Alexandra Suire -
Director de publicidad y marketing comercial - RetailinK by Fnac Darty
Rémi Seners -
Director General y Socio - BCG
Samuel Baroukh -
Director de Marketing y eBusiness - CMO Nestlé Francia
Olivier Boutin -
Líder de Medios y Monetización - Valiuz
Tanguy Pincemin -
Jefe de Europa Occidental y Meridional - Dunnhumby
SALA 1 / 16:00 - 16:30
Los consumidores tienen más opciones que nunca. Es fundamental elegir las palancas de crecimiento adecuadas y, al mismo tiempo, dar prioridad a las necesidades de los clientes. El ejemplo de L'Exception
Gabrielle Litwin, responsable de Amazon Pay Francia
Regis Pennel, fundador de L'EXCEPTION
SALA 2 / 16:00 - 16:30
"Analítica 360° para optimizar la gestión de sus puntos de venta".
Laurent Meoni, VP Technis Retail, Technis
Arnaud Déplanque, Director General, Technis
ENVÍO
SALA 3 / 16:00 - 16:30
La experiencia posterior a la compra: una palanca de crecimiento sin explotar en el comercio electrónico
Graziella Kaeuffer - Directora de Experiencia del Cliente Omnicanal - Courir
Caroline Gaubert-Amy - Directora de Marketing de Campo y Asociaciones de Shipup
SALA 4 / 16:00 - 16:30
Hacer que cada empleado participe en la mejora de la experiencia del cliente
Alena Novikova Líder de Negocio CX, Adeo
Niolas Fillat Y Ardemuy Director de Negocio, Adeo
Hugues Masselin Ejecutivo de cuentas, Qualtrics
- 28 nov - 16:30 a 17:20 - Sala de plenos
- En el centro de la circularidad, los datos
Emmanuelle Ledoux -
Director del INEC, Instituto Nacional de Economía Circular
Didier Veloso -
DIRECTOR GENERAL - GS1
François Xavier O'Mahony -
Director Ejecutivo de Accenture, Responsable de Sostenibilidad en Retail, Moda y Lujo en Europa
Céline Dumenil -
Director de RSE - Grupo Auchan
Julien Achour -
Líder 2nde vida - Decathlon
Nicolas J. Chevalier -
Fundador y Consejero Delegado - E-Commerce Nation
SALA 1 / 16:30 - 17:00
Comercio electrónico: desmitificar el descabezamiento
Maïwenn Lecomte, Country lead France, BigCommerce
Hadi Farhat, Senior Sales Engineer, BigCommerce
SALA 2 / 16:30 - 17:00
Las 10 principales tendencias en 2023 para la entrega de última milla.
Matthieu Bonenfant, Director de Marketing de Woop
Elodie Guessas, Directora de Marketing Digital de Woop
SALA 3 / 16:30 - 17:00
¿Cómo utiliza TAO Snowflake para enriquecer su conocimiento del cliente en una estrategia de 360 clientes?
SALA 4 / 16:30 - 17:00
"La estrategia minorista de Amazon al alcance de todos los minoristas Cómo desarrollar una relación innovadora con sus proveedores".
Romain PARENT, Director General y Director de Estrategia de Shippingbo
Maxime ZABLOT, Director de Asociaciones de Shippingbo
SALA 1 / 5pm
EL JURADO
SALA 2 / 17:00 - 17:30
"Life Centricity" - La nueva fórmula para crecer a través de la relevancia
François Phan (Crecimiento creativo e innovación de productos, Director asociado en Accenture Song)
Corentin Monot (Responsable de Comunicación y Contenidos, Director en Accenture Song)
SALA 3 / 17:00 - 17:30
Los secretos de las marcas minoristas que han "descifrado" la influencia
Quentin Bordage Director General de Kolsquare
SALA 4 / 17:00 - 17:30
Capgemini y L'Oréal: el gemelo digital de los productos de belleza como medio de captación de clientes
Charlotte Pierron-Perles, responsable de servicios de datos e IA, Capgemini Invent
Stéphane Lannuzel, Director del programa Beauty Tech, L'Oréal
