Este taller celebra una larga y fructífera colaboración entre Decathlon y Orisha Commerce (antes Openbravo), marcada por un proceso continuo de co-construcción.

Antecedentes e historia :
Reviva los inicios de esta relación, explorando proyectos emblemáticos como el SCO, con la implantación de su tecnología RFID. La primera piedra de una trayectoria internacional, y los hitos que han marcado esta colaboración.

Centrarse en el proyecto mPOS:
Descubra las particularidades del proyecto de caja móvil en tienda, como palanca para mejorar la experiencia del cliente, integrando tanto el uso del SCO como el de la caja normal, con especial atención a los comentarios de los usuarios y a los esfuerzos de formación.

Enfoque de co-construcción:
Apreciar la importancia de la co-construcción en esta colaboración, donde Decathlon y Orisha Commerce trabajan mano a mano para innovar y responder a las necesidades en constante cambio.

Resultados y perspectivas:
Los resultados obtenidos avalan el éxito del proyecto mPOS, al tiempo que allanan el camino para futuras ambiciones: lograr una caja única e invertir en nuevos y prometedores modelos de negocio.

Una oportunidad para celebrar el pasado, el presente y, sobre todo, el futuro de esta visionaria colaboración.

Conozca a Optimix, proveedor SaaS de soluciones de fijación de precios y cadena de suministro para el sector minorista, en nuestra conferencia del 26 de noviembre a las 12.00 horas, con un testimonio de nuestro cliente Gifi.

En 45 minutos, aprenda cómo un proyecto bien pensado y estructurado puede asegurar sus márgenes, desarrollar su competitividad y fidelizar a sus clientes.

Los temas abordados por Gifi :

- ¿Por qué y cómo replantearse la estrategia de precios?
- La importancia de dotarse de una solución de fijación de precios;
- Los retos de implantar una solución de este tipo;
- Pasos para una implantación con éxito;
- La importancia de la gestión del cambio;
- Las ventajas y los criterios de éxito de un proyecto de este tipo.

No se pierda esta oportunidad de ampliar sus conocimientos e intercambiar ideas con un líder francés del descuento duro no alimentario.

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En un mundo en el que la experiencia del cliente se está convirtiendo en un motor clave de la fidelización, las colaboraciones desempeñan un papel fundamental a la hora de enriquecer los programas de fidelización y crear nuevas oportunidades de compromiso.
Esta conferencia le mostrará cómo las colaboraciones estratégicas pueden desarrollar la oferta al cliente, aumentar la rentabilidad y reforzar el compromiso emocional en torno a valores compartidos. A través de casos prácticos inspiradores, Maxxing y Sia Partners compartirán con usted las mejores prácticas para hacer de sus colaboraciones un verdadero motor de compromiso.

Con el testimonio exclusivo de Vincent Camboulives, Director de Entrega de Auchan Francia.

Atraer la atención de los consumidores, mantenerla y aumentarla son las razones de ser de todo minorista y gran marca, para ganar el mayor Share of Wallet. Sin embargo, para lograrlo, se necesitan los KPI adecuados para tomar las decisiones correctas. En este juego, conocer los perfiles y comportamientos de sus consumidores marca una verdadera diferencia, y también los de sus competidores.

El conocimiento del consumidor le permite identificar palancas eficaces para desencadenar visitas y compras. Durante esta conferencia, podrá beneficiarse de datos operativos extraídos de la plataforma NielsenIQ Discover Consumer y comentados por David Lecomte, experto en paneles de consumidores. Entre los puntos de vista compartidos: PDM de los minoristas, perfiles y comportamiento de los compradores, índices de fidelidad, número de unidades por cesta y frecuencia... las claves esenciales para dirigir sus iniciativas de marketing y reforzar su base de compradores.

b.connect es un botón de autenticación segura, sin contraseña ni aplicación que descargar, lanzado por los 5 mayores grupos bancarios franceses.
Para los sitios de comercio electrónico, b.connect ayuda a mejorar las tasas de conversión y facilita la captación de nuevos clientes, al tiempo que proporciona una conexión segura.

En un mundo cada vez más conectado en el que las soluciones omnicanal son el núcleo de la experiencia del cliente, el principal reto para los minoristas es aprovechar los datos de los clientes para ofrecer recorridos individualizados y proporcionar a cada cliente una experiencia de compra única y dedicada.

Únase a nosotros para descubrir cómo Worldline está ayudando a L'Oréal a establecer y gestionar su Single Customer View (online y offline), ofreciéndole una visión unificada de 360° de sus clientes.

El despliegue de una completa Visión Única del Cliente ha permitido a L'Oréal gestionar internamente determinadas soluciones, como su programa de fidelización, y desplegar nuevos servicios en línea y en tienda, con un objetivo principal.
Ofrecer una experiencia omnicanal, personalizada y adaptada a cada cliente.

Descubra cómo Aroma-Zone utiliza la tecnología para crear una ventaja competitiva única en su mercado. Descubra cómo las TI y la empresa colaboran eficazmente para transformar la experiencia del cliente. También hablaremos del espectacular crecimiento de Aroma-Zone tras su replanificación con commercetools, contentful y las prácticas de MACH Alliance.

Ganador del Gran Premio del Jurado en la última edición de Digilocales, el sistema multilocal creado por DeepReach para Teract y Cospirit se presentará en detalle en una mesa redonda, en la que se abordarán las distintas cuestiones relacionadas con la geoplanificación, la gestión de campañas de geolocalización, la medición y la optimización publicitaria. Un caso de uso imperdible para todos los perfiles de marketing minorista.