Tech for Retail - Salón europeo de las innovaciones tecnológicas y ecorresponsables para el comercio minorista TFR2023 " Klark
Klark es una start-up que ofrece un innovador sistema de atención al cliente. Nuestra herramienta se instala en su CRM, sus clientes hacen preguntas y nuestra IA propone respuestas sugeridas que sus agentes pueden modificar, eliminar o enviar tal cual.
Klark ofrece ganancias inmediatas de productividad y calidad, reduciendo considerablemente el carácter repetitivo del trabajo de los agentes de atención al cliente y, en consecuencia, la rotación de personal que se experimenta en estas profesiones.
Nuestra solución permite a los servicios de atención al cliente ofrecer respuestas más rápidas con un mayor nivel de calidad, lo que tiene un impacto inmediato y mecánico en la satisfacción del cliente final. En términos de Experiencia del Cliente, Klark ayuda a restablecer un vínculo más humano y duradero entre las empresas y sus clientes.