Taller
Martes 26 de noviembre
- 14:00
- Sala 1
Manhattan: Lacoste unifica la venta al por menor y mejora la experiencia del cliente con estilo
Sinónimo de elegancia e innovación desde hace 90 años, Lacoste confía en la solución de comercio unificado de Manhattan para desplegar, con agilidad y escalabilidad, servicios que respondan a las expectativas cada vez más exigentes de sus clientes. La unificación completa de los procesos de stocks, pedidos, devoluciones y pagos, así como la digitalización de las tareas de los equipos de Lacoste, son los vectores de esta transformación omnicanal. Saad Filali, Responsable de IT Digital Factory | E-commerce & Omnichannel de Lacoste, presentará estos desarrollos, que contribuyen a la mejora continua de la experiencia del cliente de la marca del cocodrilo.
David Fontaine
Director de Ventas, Manhattan Associates
Saad FILALI
Director de IT Digital Factory | E-commerce & Omnichannel, Lacoste