Caléndula

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El marketing relacional le permite ofrecer experiencias de cliente personalizadas en momentos clave. La solución de marketing relacional de Marigold TM -Marigold Grow, Marigold Engage y Marigold Loyalty- le ayuda a captar nuevos clientes a través de múltiples canales, reforzar las relaciones con los clientes existentes mediante ofertas personalizadas y convertirlos en embajadores fieles. Marigold TM ayuda a más de 40.000 marcas y organizaciones de todo el mundo y ofrece soluciones de marketing, correo electrónico y fidelización adaptadas a su sector. Para obtener más información, visite MeetMarigold.com.

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Taller

Miércoles 27 de noviembre

- 13:00

- Sala 5

El futuro del marketing relacional en el comercio minorista: predicciones para 2025

1. La importancia de la personalización en el comercio minorista moderno:
– Explore cómo la personalización ha transformado el compromiso del cliente y la lealtad a la marca, particularmente en el sector minorista.

2. Lealtad emocional y compromiso a largo plazo:
-Cómo los minoristas construyen conexiones emocionales con los clientes y el papel de la lealtad emocional en la estrategia de marca a largo plazo.

3. Estrategias omnicanal y relación con el cliente en 2025:
– ¿Cómo pueden los minoristas gestionar una estrategia omnicanal y cómo evolucionará este enfoque para afrontar el futuro del marketing de relaciones con los clientes en 2025?