Martes 26 de noviembre
- 12:00
- Sala 5
Share of Wallet: información clave sobre el consumidor para ganar la partida a sus competidores
Atraer la atención de los consumidores, mantenerla y aumentarla son las razones de ser de todo minorista y gran marca, para ganar el mayor Share of Wallet. Sin embargo, para lograrlo, se necesitan los KPI adecuados para tomar las decisiones correctas. En este juego, conocer los perfiles y comportamientos de sus consumidores marca una verdadera diferencia, y también los de sus competidores.
El conocimiento del consumidor le permite identificar palancas eficaces para desencadenar visitas y compras. Durante esta conferencia, podrá beneficiarse de datos operativos extraídos de la plataforma NielsenIQ Discover Consumer y comentados por David Lecomte, experto en paneles de consumidores. Entre los puntos de vista compartidos: PDM de los minoristas, perfiles y comportamiento de los compradores, índices de fidelidad, número de unidades por cesta y frecuencia... las claves esenciales para dirigir sus iniciativas de marketing y reforzar su base de compradores.