En un mundo volátil, incierto y complejo, Oracle ofrece una completa plataforma de Retail para apoyar su crecimiento y garantizar su rentabilidad. Estas soluciones le ayudan a optimizar sus operaciones y a fidelizar a sus clientes y empleados:
- Cliente: satisfaga y retenga a sus clientes ofreciéndoles una experiencia omnicanal única, marketing dirigido y un servicio de atención al cliente personalizado.
- Tienda: mejorar la ejecución de las operaciones (oferta, demanda y reposición) para reducir costes, optimizar los niveles de existencias y satisfacer mejor las expectativas de los clientes (precios, promociones, etc.)
- Cadena de suministro: construir una cadena de suministro más ágil e inteligente para reducir el coste del servicio, reducir la huella de carbono y mejorar la satisfacción del cliente
- Talento: Mejorar la experiencia de los empleados, optimizar la productividad y la gestión del talento, al tiempo que se toman decisiones informadas en consonancia con la evolución estratégica y basadas en análisis pertinentes
- Finanzas: hacer frente a las constantes fluctuaciones del mercado gracias a una planificación y presupuestación integradas y rápidas, realizando simulaciones y reprevisiones más frecuentes, al tiempo que se mantienen los costes bajo control.
- Toma de decisiones: mejorar la visibilidad y la comprensión del rendimiento empresarial, obtener tendencias, predicciones y recomendaciones gracias a la IA aplicada a los datos.