Cada año, Genesys® organiza miles de millones de experiencias de cliente extraordinarias para organizaciones de más de 100 países. Gracias a la potencia de nuestras tecnologías en la nube, digitales y de inteligencia artificial, las organizaciones pueden hacer realidad Experience as a Service, nuestra visión de experiencias de cliente empáticas a escala. Con Genesys, las organizaciones tienen el poder de ofrecer experiencias proactivas, predictivas e hiperpersonalizadas para profundizar su conexión con el cliente en cada momento de marketing, ventas y servicio a través de cualquier canal, al tiempo que mejoran la productividad y el compromiso de los empleados.