Dédiée aux entreprises B2C & B2B, Fluent Order Management est une solution de gestion des commandes omnicanales flexible et évolutive. Fluent Order Management couvre l’ensemble des composants du commerce unifié : orchestration des commandes, processus de ‘pick and pack’ en magasin (scénarios liés au fulfillment), vision unifiée des stocks et gestion de leur emplacement, optimisation de l’expérience client : Click & Collect, Ship From Store, Home Delivery, service client omnicanal, … S’appuyant sur un solide réseau de partenaires intégrateurs, Fluent Order Management permet aux détaillants de s’assurer qu’ils vendent ce qu’ils ont en stock de manière rentable, de mettre fin aux ruptures et de formuler une promesse client fiable à 100%. Références : Kingfisher, L’Oréal, Prada, etc.