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Le salon européen du retail • Saison #6
30 novembre - 1er décembre 2026 • Paris Expo, Porte de Versailles
30 novembre - 1er décembre 2026 • Paris Expo, Porte de Versailles
INSIDER ONE
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INSIDER ONE
L60
Insider One est la plateforme agentique leader de l’engagement client, permettant aux marques d’orchestrer des expériences autonomes de bout en bout et de générer une croissance pilotée par l’IA.
Seule plateforme unifiée du marché, Insider One combine une Plateforme de Données Client (CDP) native, une orchestration de parcours sur le plus large éventail de canaux (web, app, email, sms, whatsapp, ads…), des agents intelligents dédiés, une personnalisation avancée et de l’IA. Elle est adoptée par plus de 2 000 entreprises dans le monde, dont Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines et GAP.
Insider One introduit un nouveau modèle opérationnel pour le marketing et l’engagement client, dans lequel les systèmes et agents intelligents ne se contentent plus d’éclairer les décisions, mais les exécutent à grande échelle. Au-delà de la simple prise de décision par l’IA, notre IA planifie, crée, exécute et optimise de manière autonome les parcours clients de bout en bout. Les équipes marketing et engagement client définissent les objectifs à atteindre, et l’IA détermine le meilleur moyen pour y parvenir.
Au cœur de son fonctionnement, Insider One repose sur une architecture en boucle fermée où les données, la prise de décision et l'exécution coexistent au sein d'un même système. Chaque résultat est réinjecté dans la couche d'intelligence, ce qui permet un apprentissage en temps réel, éliminant le décalage entre insight et action, réduisant le besoin de campagnes manuelles.
Plébiscité par ses clients et reconnu par les analystes, Insider One est régulièrement classé parmi les leaders du secteur dans les classements Gartner, Forrester, IDC et G2.
Aujourd'hui, Insider One s'appuie sur plus de 1 500 collaborateurs représentant plus de 50 nationalités répartis dans plus de 30 bureaux à travers le monde.

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30 novembre - 1er décembre 2026 • Paris Expo, Porte de Versailles
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