PROGRAMMA DELLA CONFERENZA TFR 2023

MERCOLEDÌ 29 NOVEMBRE

09:00 - 09:30

9:20 - 09:40

Sala plenaria

Tecnologia per un mondo più umano più umano

Guillaume Seneclauze
CEO Monoprix e Naturalia

09:30 - 10:00

09:30 - 10:00
Camera 1
ADEO trasforma il suo servizio post-vendita: una storia di successo operativo, finanziario e sociale.
Pierre Lemaire - Responsabile del servizio di riparazione e post-vendita, Adéo (Leroy Merlin, Bricoman, Weldom, ecc.)
Clémence Decouvelaere - Chief Revenue Officer, Platana
09:30 - 10:00
Camera 2
Volete realizzare con successo il vostro progetto Product Management Data e siete indecisi se implementare un PIM o un MDM?

Christophe BREDECHE - LA REDOUTE
Laurent ORTOLA - Integratore, AJUSTEO
Dominique THOMAS - Redattore retail, SYNDIGO

09:30 - 10:00
Camera 4
Da Printemps a Lidl, dal più specifico al più esteso, presentazione dei casi d'uso della Fibra

Francis WEILL - Direttore Vendite Imprese e Alleanze

9:40 - 10:10

Sala plenaria

Mondo in pericolo: il momento di una rigenerazione radicale

Erik R. Peterson
Partner e direttore generale del Consiglio di politica aziendale globale, Kearney

10:00 - 10:30

10:10 - 10:30

Sala plenaria

Come la trasformazione tecnologica e l'innovazione digitale stanno plasmando il futuro del lusso in LVMH

Franck Le Moal
Direttore Informazioni e Tecnologia del Gruppo
10:00 - 10:30
Camera 1
Conciliare la strategia a breve e medio termine con la scienza dei dati: Branding, CRM, Digital, Retail media...

Maximilien Variot - Senior Manager, Ekimetrics
Elodie Coureu - Global Consumer Activation & Media Strategy Manager, Groupe SEB

10:00 - 10:30
Camera 2
Aumentare l'efficienza operativa e offrire un'esperienza eccellente ai clienti grazie alla formazione: la testimonianza del direttore delle risorse umane di Celio*.
Marie-Karine Tibi - Direttore delle risorse umane, Celio
Joseph Daudré-Vignier - Account Executive, Rise Up
10:00 - 10:30
Camera 3
I vostri migliori venditori sono i vostri consumatori - Il potere dell'UGC

Antoine Olive - Vicepresidente Sviluppo Commerciale

10:00 - 10:30
Camera 4
Caso di studio "CARREFOUR": come i feedback e le opinioni dei clienti incrementano le vendite e aiutano a prendere decisioni migliori.

Diego Chorny - CEO e cofondatore di Shopadvizor
Philippe Lartigue - Esperto di retail, Ex dirigente Carrefour

10:00 - 10:30
Camera 5
Testimonianza di Salomon: come mantenere la promessa del cliente in un contesto multimarca e multinazionale.

Rémi Riberolles - Direttore IT Omnichannel, Gruppo Amer Sports
Thomas Hindré - VP EMEA Sales, Fluent Commerce

10:30 - 11:00

10:30 - 11:20

Sala plenaria

Dati dei clienti: segmentazione e attivazione

Émilie Darolles
Presidente, Europa occidentale e clienti chiave NielseIQ
Samir Amellal
CIO e CDO presso Auchan Retail
Paolo Bonsignore
COO di Coop Italian Food
Bruno Delahaye
Responsabile delle pratiche per i consumatori, Cathay Innovation
10:30 - 11:00
Camera 1
Barometro della moda di seconda mano: scoprire cosa vogliono davvero i consumatori.

Candice François - Co-fondatrice e COO, Igonogo
Florian Loeser - Co-fondatore e CEO, Igonogo
Camille Greco - Co-fondatrice e CMO, CrushON

10:30 - 11:00
Camera 2
Rivoluzionare le vendite: la storia di successo di Danone grazie alla gestione standardizzata delle informazioni sui prodotti
Antoine Arrivet - Responsabile IT&Data per l'e-commerce, Danone
Jim Sullivan - Ingegnere commerciale senior, Salsify
10:30 - 11:00
Camera 3
Ottimizzare la supply chain e stimolare l'innovazione: il ruolo chiave del PLM nel retail moderno

Morgan Colin - CIO, La Maison Chloé
Arnaud Walburger - Sales Geo Leader Central Europe, Centric Software

10:30 - 11:00
Camera 4
Retail Media: le chiavi del successo

Ugo Mellerin - Responsabile clienti Francia, dunnhumby
Raphaël Hétier - Responsabile vendite Francia, dunnhumby

10:30 - 11:00
Camera 5
Balibaris accelera l'omnichannel con Sinfin™ - Feedback

Dorian Candavoine - Direttore Digitale e Omnichannel, Balibaris
Jérémy Domingo - Amministratore delegato, Sinfin

11:00 - 11:30

11:00 - 11:30
Camera 1
Collaborazione sui dati: dall'idea alla misurazione

Emmanuel Malkor - Direttore Collaborazione Dati, Carrefour
Clément Galeron - Direttore Consulenza In the Memory, Gruppo SES-imagotag

11:00 - 11:30
Camera 2
Rendete i dati accessibili a TUTTI interrogando i vostri dati in linguaggio naturale.
Christophe Bernard - Architetto principale, Google Cloud
Joris Fayard - Ingegnere cliente, Google Cloud
11:00 - 11:30
Camera 3
Shopify Plus e Private Equity: come Experienced Capital sta accelerando la crescita online di marchi come Sœur, Balibaris, le Slip Français, Oh My Cream...

Ségolène Lafay - Responsabile crescita digitale, Experienced Capital
Cyprien Schlegel - Direttore operativo - Esperto digitale, Experienced Capital
David Bijaou - CEO, Colorz

11:00 - 11:30
Camera 4
Ottimizzazione dei pagamenti con Adyen: il feedback di L'Occitane

Henri Valadier - Responsabile funzionale pagamenti IT, L'Occitane
Arnaud Chevalier - Responsabile gestione clienti, Adyen

11:00 - 11:30
Camera 5
Dall'esperienza all'intelligenza artificiale: reinventare la strategia di determinazione dei prezzi con BOOPER

Ines Amor - Direttore di Data Sciences & AI
Romain Genet - Direttore di Consulting Pricing
Hugues Lafitte - Presidente, BOOPER
Hervé Lachize - Direttore vendite, BOOPER

11:20 - 12:10

Sala plenaria

L'intelligenza artificiale ucciderà l'umanità del commercio?

François Phan
Direttore associato, Accenture
Clémence Sanlis
Responsabile della trasformazione del design del retail, Accenture
Laurent Thoumine
Amministratore delegato Responsabile della vendita al dettaglio in Europa

11:30 - 12:00

11:30 - 12:00
Camera 1
Le prospettive del commercio unificato nel 2024

Matthias Lecroix - Responsabile vendite Francia e Italia
Augustin Rieunier - Solution Architect Stripe
Sophie Cotsoyannis - Account Executive Francia

11:30 - 12:00
Camera 3
GenAI, Retail Media... un buon controllo dei dati è alla base di casi d'uso di successo

Christophe Vallet - Partner, iQo
Jérôme Priouzeau - Partner, iQo
Farid Rahoui - Senior Manager, iQo

11:30 - 12:00
Camera 4
Il passaporto digitale (DPP), una leva per accelerare la circolarità

Diana de Bernardy - Sector Manager Sostenibilità e Circolarità - GSI
Bruno Vanhove - Senior Manager Sostenibilità - Inetum Consulting

11:30 - 12:00
Camera 5
La fine delle carte bancarie: per pagamenti più veloci, sicuri, ecologici ed equi.

Joël-Alexis BIALKIEWICZ - Presidente e fondatore di Delupay

12:00 - 12:30

12:10 - 13:00

Sala plenaria

Come potete diventare il rivenditore preferito dai vostri clienti?

Olivier Dauvers
Giornalista ed editore
12:00 - 12:30
Camera 1
Longchamp x Asana: un modo più intelligente di lavorare per i team di e-commerce

Clémence Briane - Senior Project Manager internazionale, Longchamp
Dana Ducros - Digital Project Manager, Longchamp
Corentin Rosado - Enterprise Growth, Asana

12:00 - 12:30
Camera 2
Snowflake e Verbaudet: progetto Darwin: 3 mesi... e poi Data

Cédric Packowski - Responsabile Data Intelligence Factory, Verbaudet
Sébastien Denche - Account Executive, Snowflake

12:00 - 12:30
Camera 3
Il potere dell'adozione da parte degli utenti per garantire il successo dei vostri progetti di trasformazione digitale
Stéphane Gaillard - CEO, Cristal Optimisations
Patrick Reboul - Direttore vendite e marketing, Knowmore
Elodie BOLAFFI - Responsabile del progetto di formazione, Accenture
12:00 - 12:30
Camera 4
In che modo l'IA sta rivoluzionando il processo decisionale nel settore della vendita al dettaglio?

Rupert Schiessl - CEO, Verteego

12:00 - 12:30
Camera 5
Trasformazione IT al servizio del Retail: l'esperienza del Gruppo Rocher

Matthieu Du Payrat - Direttore della catena di approvvigionamento e delle attività al dettaglio, VISEO
Stéphane Maillet - Direttore IT Retail, Groupe Rocher

12:30 - 13:00

12:30 - 13:00
Camera 1
Il malumore del retail in retrospettiva: come evitare una crisi?

Jean-Christophe Gatuingt - Cofondatore, Visibrain
Julian Perez - Direttore dello sviluppo, Visibrain

12:30 - 13:00
Camera 2
In che modo DATASOLUTION sta accelerando la digitalizzazione dell'esperienza dei clienti e dei visitatori de La Monnaie de Paris?

Anne-Claire DESMARTIN CHASTEAU - Responsabile Retail & E commerce, La Monnaie de Paris
Nicolas MARGUERITE - Direttore di consulenza - DATASOLUTION
Aurélien GOUTAL - Esperto tecnico di Adobe Commerce, DATASOLUTION

12:30 - 13:00
Camera 3
Come Maison&Objet sta digitalizzando le vendite con la piattaforma digitale OroCommerce?

Laurent Desprez - Vicepresidente esecutivo GM Europa, OroCommerce
Sinziana Marian - Direttore delle attività digitali, Maison&Objet
Julien Didier - Presidente e cofondatore, Agence Dn'D

12:30 - 13:00
Camera 5
Approfondimenti sul retail 2023 di Locala: i nuovi ribelli del retail
Brice Renvoizé - Direttore Mercato, Volkswagen Group Retail France
Olivier Vicaire - Responsabile Veicoli Usati, Volkswagen Group Retail Francia
Sandrine Préfaut - Direttore generale Europa, Locala

13:00 - 13:30

13:00 - 13:50

Sala plenaria

Nuove modalità di vendita al dettaglio per rispondere ai profondi cambiamenti nei percorsi dei clienti e nelle aspettative dei consumatori

Nicolas Guille
Direttore di progetto, McKinsey Francia
Nathan Labat
CEO e cofondatore di The Forks
Matthieu Grymonprez
Leader globale dei dati digitali, Adeo
Nicolas J. Chevalier
Fondatore e CEO di E-Commerce Nation
13:00 - 13:30
Camera 1
Innovazione in azione: Syndigo e Capgemini al centro della strategia PIM/MDM di Carrefour

Alexis Morales - Data Program Manager e Product Owner di Group MDM, Carrefour
Yann Ortodoro - Engagement Director & Data Trust Offering Lead, Capgemini
Dominique Thomas - Regional Vice President France, Syndigo

13:00 - 13:30
Camera 2
Akeneo e Google Cloud: in che modo la Gen AI è al centro della trasformazione del Retail?

Tanguy Meriadec - VP Western Europe, Akeneo
Frédéric Decaudin - Head of Data Analytics & LoB Solution Customer Engineers, Google Cloud France

13:00 - 13:30
Camera 3
Come il Dr. Pierre Ricaud (Gruppo Yves Rocher) ha trasformato la sua esperienza di ricerca con Algolia

Charles-Edouard Drabe - Responsabile progetti digitali e innovazione MCS, Groupe Rocher
David Macadré - Senior Enterprise Account Executive, Algolia

13:00 - 13:30
Camera 5
Ridefinire il coinvolgimento: Gamification pionieristica nell'odissea della fedeltà virtuale
Eran Galil - Cofondatore e CTO, ByondXR

13:30 - 14:00

13:30 - 14:00
Camera 1
MMM, uno strumento per la gestione e l'ottimizzazione delle attività di marketing di Lacoste

Guilhem Bodin - Partner Practice Media, Converteo
Amélie de la Masselière - Direttore marketing online globale, Lacoste

13:30 - 14:00
Camera 2
Creazione, replica e internazionalizzazione rapide di siti di e-commerce D2C utilizzando un'architettura composita headless commercetools e il CMS Contentful, caso di studio Tarkett

Arnaud Beuillard - Direttore commerciale Francia e Belgio, Vaimo
Vincent Petrognani - Direttore digitale, Tarkett

13:30 - 14:00
Camera 3
Decarbonizzazione autonoma

Frank Sullivan - Direttore commerciale di BrainBox AI

13:30 - 14:00
Camera 4
Come potete misurare e ridurre l'impatto ambientale della vostra catena del valore come rivenditori?

Thomas Guyot - Cofondatore, Traace

13:50 - 14:40

Sala plenaria

La tecnologia al centro dell'esperienza del cliente di lusso

Mathilde Haemmerlé
Partner, Bain
Laurent Dhennequin
Capo di gabinetto del Comitato Colbert
Gonzaga di Pirey
Responsabile Omnichannel e Dati, LVMH
Delphine Tour Helin
Direttore globale dei servizi tecnici e di vendita al dettaglio per la bellezza, YSL Beauté
Gregory Boutté
Responsabile clienti e digitale di Kering

14:00 - 14:30

14:00 - 14:30
Camera 1
Restituzione: creazione di valore aziendale con Manhattan OMS

David Fontaine- Direttore senior, consulenza sui servizi professionali, Manhattan Associates

14:00 - 14:30
Camera 2
Previsione del paesaggio del 2050 di Accenture e Imprudence

 

14:00 - 14:30
Camera 3
Rimanere all'avanguardia in un panorama competitivo con strategie di coinvolgimento dei clienti di successo.

Mathilde Guery - Direttore globale dell'eccellenza del marketing, TheFork
Vesna Cosich - Vicepresidente delle vendite aziendali SEMEA, Braze

14:00 - 14:30
Camera 4
Gestione del tempo: cosa succederebbe se si pianificasse (finalmente) l'imprevisto?

Rémi Malenfant - Direttore HR Innovazione ed Esperienza del cliente, UKG

14:00 - 14:30
Camera 5
Personalizzazione e riservatezza: al centro dell'evoluzione dei cookie di terze parti

Mathieu Robin - Direttore vendite Francia, Bloomreach

14:30 - 15:00

14:50 - 15:40

Sala plenaria

Dal codice a barre al QR Code aumentato: una rivoluzione in divenire

Vanina Prélat L'Herminier
Giornalista
Nathalie Cabut
Responsabile servizi digitali L'Oréal
Stéphane Lannuzel
Direttore del programma Beauty Tech, L'Oréal
Delphine Lebas
Direttore Sviluppo e Trasformazione Sostenibile GEMO
Miguel Angel Gonzalez Gisbert
Responsabile globale della tecnologia e dei dati presso Carrefour
Didier Veloso
Presidente esecutivo e CEO
14:30 - 15:00
Camera 1
Come si può digitalizzare con successo la logistica?

Setry Rabejaona - Consulente senior per le soluzioni, Anchanto

14:30 - 15:00
Camera 2
Una soluzione di mobile vendor al centro della strategia digitale di Thom Group, con l'integrazione di SoftPos per il pagamento mobile senza terminale EFTPOS.
Arnaud AFFERGAN - Responsabile soluzioni mobili, Rayonnance
Vincent Duno - CIO, Gruppo Thom
Nicolas Delalande - Channel Account Manager, Zebra
14:30 - 15:00
Camera 3
Dal potenziale ai profitti: dare forza a tutta l'opportunità di crescita dell'e-commerce

Daniel Ducrocq - VP WE Retailer Vertical e Direttore Generale A3Distrib

14:30 - 15:00
Camera 4
Riqualificare il rapporto tra retailer e CPG con il 3D e la realtà virtuale
Marine Cansse - Responsabile Shopper e Merchandising
Orlane Lecharpentier - Responsabile Merchandising, Lindt & Sprüngli (Francia)
14:30 - 15:00
Camera 5
Accelerare la trasformazione del Retail: come può la tecnologia guidare l'innovazione?
Zacharie Lahmi

15:00 - 15:30

15:00 - 15:30
Camera 1
Leroy Merlin x Asana: un modo più intelligente di lavorare per i dipartimenti legali, acquisti e supply chain

Amel Rechid - Responsabile legale - Acquisti, catena di fornitura e digitale, Leroy Merlin
Pierre-Alexandre Bernard - Crescita aziendale, Asana

15:00 - 15:30
Camera 2
Condivisione delle tendenze 2024 nella consegna dell'ultimo miglio: "focus sulla logistica dei flussi di ritorno" con Circular X

Matthieu Bonenfant - CMO, Woop
Gautier Feld - Cofondatore, Circular X

15:00 - 15:30
Camera 3
Dati di prodotto delle unità come dati strategici dei clienti, NFC - RFID - QR code: tecnologie di tracciamento delle unità e migliori casi d'uso

Yves Curtat - CEO e fondatore di Retail Reload

15:00 - 15:30
Camera 4
In che modo l'intelligenza artificiale e i dati stanno trasformando il settore della vendita al dettaglio?

Franck BELLENGER - Responsabile della Business Unit , Axians Data Analytics
Amel SAHLI - Responsabile team IA, Axians Data Analytics

15:00 - 15:30
Camera 5
Aumento dell'efficienza fino al 45% nella localizzazione dei contenuti della moda di lusso: non un sogno ma la realtà di FARFETCH!

Pol Kayuka - Responsabile del team vendite, SYSTRAN
Olivia Payen - Responsabile senior della localizzazione, FARFETCH

15:30 - 16:00

15:40 - 16:30

Sala plenaria

Catene di discount e ruolo dei marchi privati

Émilie Darolles
Presidente, Europa occidentale e clienti chiave NielseIQ
Corinne Dauby
Direttore vendite e marketing e direttore vendite per i prodotti a marchio privato, Carrefour
Giorgio Santambrogio
Amministratore delegato Gruppo VèGè
Edwin Verheul
Direttore del marchio privato, EMD
15:30 - 16:00
Camera 1
Come SMCP ottimizza il suo processo di acquisto open-to-buy e pre-stagionale con Anaplan.

Inés Muguruza Churruca - Direttore della trasformazione presso SMCP - Sandro, Maje, Claudie Pierlot, De Fursac
Paul Hamelin - Major Account ExecutiveField Sales - EMEA, Anaplan

15:30 - 16:00
Camera 2
Basta con i lotti e le esplosioni. Applicazioni pratiche dell'IA per aumentare la produttività del marketing, i ricavi e la fedeltà dei clienti.

Sebastien Icardi - Direttore PST, Insider
Thibault Renout - Account Director, Insider

15:30 - 16:00
Camera 3
Dare forma al retail di domani: come coinvolgere la nuova generazione di consumatori utilizzando le tecnologie emergenti? Testimonianza di Etam e Bouygues Telecom (Forfait Source)
Faustine Samyn - Direttore CRM ed esperienza del cliente, Etam
Jérôme Cornu - Responsabile marketing e comunicazione per l'innovazione, Bouygues Telecom
Séraphie De Tracy - CEO e cofondatrice di Cohort
Karen Jouve - CEO e cofondatrice, Doors Consulting Group
15:30 - 16:00
Camera 4
Programma di fidelizzazione omnichannel, integrato e in tempo reale: la storia ispiratrice di KFC Francia

Clémence Raidin - Consulente CRM e fedeltà, Comarch
Antoine Rucho - Responsabile e-commerce e CRM, KFC Francia

16:00 - 16:30

16:00 - 16:30
Camera 2
3 soluzioni tecnologiche di Havas per trasformare il PAC dei retailer :

Virginie Sablé - Direttore Sviluppo, CSA Géostratégie
David Mingeon - Amministratore delegato, Havas Commerce France
François Barral - Presidente, Havas Factory
Thierry Fontaine-kessar - Direttore, Csa Data Consulting

16:00 - 16:30
Camera 3
Strategia dei dati per la piattaforma di mercato di Cdiscount

Cosme Charlier - Direttore dell'architettura IT, Cdiscount

16:30 - 17:30

Sala plenaria

Oltre i confini: riflettori puntati su 4 innovazioni nel settore della vendita al dettaglio

Dimensione della velocità
Weezmo
Syte
Squadrato

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28 E 29 NOVEMBRE 2023 - PARIGI PTE DE VERSAILLES
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