Martedì 26 novembre
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- Camera 1
La digitalizzazione dei trasporti: una leva strategica per Leroy Merlin per migliorare la soddisfazione e la promessa dei clienti
Scoprite come Leroy Merlin ha trasformato la gestione della sua flotta interna grazie a un'innovativa soluzione di ottimizzazione dei percorsi sviluppata da Woop. Questa tecnologia avanzata, chiamata Route Planner, consente di pianificare e gestire i percorsi di consegna per le flotte interne ed esterne in base a molteplici parametri come la distanza e il traffico in tempo reale, garantendo viaggi più brevi e una maggiore efficienza operativa.
In questa conferenza discuteremo i vantaggi concreti di questa soluzione, tra cui la riduzione dei costi logistici, il miglioramento delle prestazioni dei team di consegna e l'impatto diretto sulla soddisfazione dei clienti per LEROY MERLIN, leader nel settore dell'home improvement. I nostri relatori: Marine TAVERNIER, Product OWNER LEROY MERLIN, Christophe VAMBENETTE , Key Account Manager Woop