Questo workshop celebra una lunga e fruttuosa collaborazione tra Decathlon e Orisha Commerce (ex Openbravo), segnata da un continuo processo di co-costruzione.

Contesto e storia:
Ripercorrere gli inizi di questa relazione, esplorando progetti emblematici come lo SCO, con l'implementazione della sua tecnologia RFID. La prima pietra di una traiettoria internazionale e le pietre miliari che hanno segnato questa collaborazione.

Focus sul progetto mPOS:
Scoprite le specificità del progetto di cassa mobile in negozio, come leva per migliorare l'esperienza del cliente, integrando l'uso dello SCO e della cassa normale, con un'attenzione particolare al feedback degli utenti e agli sforzi di formazione.

Approccio di co-costruzione:
Apprezzare l'importanza della co-costruzione in questa collaborazione, dove Decathlon e Orisha Commerce lavorano fianco a fianco per innovare e rispondere a esigenze in continua evoluzione.

Risultati e prospettive:
I risultati raggiunti attestano il successo del progetto mPOS e aprono la strada alle ambizioni future: realizzare un unico check-out e investire in nuovi promettenti modelli di business.

Un'occasione per celebrare il passato, il presente e soprattutto il futuro di questa collaborazione visionaria!

Incontrate Optimix, fornitore SaaS di soluzioni di Pricing e Supply Chain per il settore della vendita al dettaglio, alla nostra conferenza del 26 novembre alle 12.00, con una testimonianza del nostro cliente Gifi.

In 45 minuti, imparate come un progetto ben pensato e strutturato possa garantire i vostri margini, sviluppare la vostra competitività e conquistare la fedeltà dei vostri clienti.

I temi affrontati dal Gifi :

- Perché e come ripensare la vostra strategia di pricing?
- L'importanza di dotarsi di una soluzione di pricing;
- Le sfide dell'implementazione di tale soluzione;
- I passi per un'implementazione di successo;
- L'importanza della gestione del cambiamento;
- I vantaggi e i criteri di successo di un progetto di questo tipo.

Non perdete l'occasione di ampliare le vostre conoscenze e scambiare idee con un leader francese dell'hard-discounting non-food.

Registratevi ora per riservare il vostro posto!

In un mondo in cui l'esperienza del cliente sta diventando un fattore chiave per la fidelizzazione, le partnership giocano un ruolo fondamentale nell'arricchire i programmi di fidelizzazione e nel creare nuove opportunità di coinvolgimento.
Questa conferenza vi mostrerà come le collaborazioni strategiche possono sviluppare l'offerta al cliente, aumentare la redditività e rafforzare l'impegno emotivo intorno a valori condivisi. Attraverso casi di studio stimolanti, Maxxing e Sia Partners condivideranno con voi le migliori pratiche per rendere le vostre partnership un vero motore di coinvolgimento.

Con la testimonianza esclusiva di Vincent Camboulives, Direttore delle consegne di Auchan Francia.

Attirare l'attenzione dei consumatori, mantenerla e aumentarla sono le ragioni d'essere di ogni retailer e di ogni grande marchio, al fine di conquistare la maggiore Share of Wallet. Tuttavia, per raggiungere questo obiettivo, è necessario disporre dei KPI giusti per prendere le decisioni giuste. In questo gioco, conoscere i profili e i comportamenti dei vostri consumatori fa davvero la differenza, così come quelli dei vostri concorrenti.

Gli approfondimenti sui consumatori consentono di individuare le leve efficaci per attivare visite e acquisti. Durante questa conferenza, potrete beneficiare di dati operativi tratti dalla piattaforma NielsenIQ Discover Consumer e commentati da David Lecomte, esperto di panel di consumatori. Tra gli approfondimenti condivisi: PDM del retailer, profili e comportamenti degli acquirenti, tassi di fedeltà, numero di unità per carrello e frequenza... le chiavi essenziali per orientare le vostre iniziative di marketing e rafforzare la vostra base di acquirenti.

b.connect è un pulsante di autenticazione sicura, senza password e senza applicazioni da scaricare, lanciato dai 5 maggiori gruppi bancari francesi.
Per i siti di e-commerce, b.connect aiuta a migliorare i tassi di conversione e a facilitare l'acquisizione di nuovi clienti, fornendo al contempo una connessione sicura.

In un mondo sempre più connesso, dove le soluzioni omnichannel sono il cuore della customer experience, la sfida principale per i retailer è quella di capitalizzare i dati dei clienti per offrire customer journey personalizzati e fornire a ciascun cliente un'esperienza di acquisto unica e dedicata.

Scoprite come Worldline sta aiutando L'Oréal a creare e gestire la Single Customer View (online e offline), offrendo una visione unificata a 360° dei propri clienti.

L'implementazione di una Single Customer View completa ha permesso a L'Oréal di gestire internamente alcune soluzioni, come il programma fedeltà, e di lanciare nuovi servizi online e in negozio, con un unico obiettivo principale.
Offrire un'esperienza omnichannel, personalizzata e su misura per ogni cliente.

Scoprite come Aroma-Zone utilizza la tecnologia per creare un vantaggio competitivo unico nel suo mercato. Scoprite come l'IT e il business collaborano efficacemente per trasformare l'esperienza del cliente. Parleremo anche della spettacolare crescita di Aroma-Zone in seguito al suo replatforming con commercetools, contentful e le pratiche di MACH Alliance.

Vincitore del Gran Premio della Giuria all'ultima edizione di Digilocales, il sistema multi-locale realizzato da DeepReach per Teract e Cospirit sarà presentato in dettaglio in una tavola rotonda che affronterà le varie tematiche legate alla geoplanificazione, alla gestione delle campagne di geolocalizzazione, alla misurazione e all'ottimizzazione della pubblicità. Un caso d'uso da non perdere per tutti i profili del marketing retail!