Officina
Mercoledì 27 novembre
- 13:00
- Camera 5
Il futuro del marketing relazionale nel retail: previsioni per il 2025
1. L'importanza della personalizzazione nel retail moderno:
- Scoprite come la personalizzazione ha trasformato il coinvolgimento dei clienti e la fedeltà al marchio, in particolare nel settore della vendita al dettaglio.
2. Fedeltà emotiva e impegno a lungo termine:
Come i rivenditori costruiscono connessioni emotive con i clienti e il ruolo della fedeltà emotiva nella strategia di marca a lungo termine.
3. Strategie omnichannel e relazioni con i clienti nel 2025:
- Come possono i retailer gestire una strategia omnichannel e come si evolverà questo approccio per rispondere al futuro del marketing della relazione con il cliente nel 2025?
Axel Jego
Consulente senior per le soluzioni, Marigold
David Gosse
Responsabile CRM e DIGITALE, Picard Surgelés