TECH Per gli espositori del commercio al dettaglio 2023

COMMERCIO FLUENTE

Stand C82

Dedicato alle aziende B2C e B2B, Fluent Order Management è una soluzione di gestione degli ordini omnichannel flessibile e scalabile. Fluent Order Management copre tutti i componenti del commercio unificato: orchestrazione degli ordini, processi di "pick and pack" in negozio (scenari legati all'adempimento), visione unificata delle scorte e gestione della loro posizione, ottimizzazione dell'esperienza del cliente: Con il supporto di una solida rete di partner integratori, Fluent Order Management consente ai retailer di vendere con profitto ciò che hanno in magazzino, di porre fine alle situazioni di esaurimento delle scorte e di offrire ai clienti una promessa affidabile al 100%. Riferimenti: Kingfisher, L'Oréal, Prada, ecc.

Mercoledì 29 novembre | 10:00 - 10:30 | Salle 5
Testimonianza di Salomon: come mantenere la promessa del cliente in un contesto multimarca e multinazionale.

Rémi Riberolles - Direttore IT Omnichannel, Amer Sports Group
Thomas Hindré - VP vendite EMEA, Fluent Commerce

Amer Sports, leader mondiale nei prodotti per lo sport e l'outdoor (tra cui marchi come Wilson, Salomon, Atomic, Peak Performance e Armada), ha collaborato con Fluent Commerce per migliorare la propria promessa ai clienti. In un contesto internazionale, il gruppo ha espresso il forte desiderio di preservare le caratteristiche specifiche di ciascun marchio e di ciascun mercato. La flessibilità è stata quindi un criterio di selezione essenziale per Amer Sports.
Rémi Riberolles, direttore IT Omnichannel del gruppo, parlerà della complessità degli scenari omnichannel messi in atto. Scoprirete come questo ambizioso progetto sia stato realizzato in soli 6 mesi.

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