Ogni anno, Genesys® orchestra miliardi di esperienze clienti straordinarie per organizzazioni in oltre 100 paesi. Grazie alla potenza delle nostre tecnologie cloud, digitali e di intelligenza artificiale, le organizzazioni possono realizzare l'Experience as a Service, la nostra visione di esperienze empatiche per i clienti su scala. Con Genesys, le organizzazioni hanno la possibilità di offrire esperienze proattive, predittive e iper-personalizzate per approfondire il legame con i clienti in ogni momento del marketing, delle vendite e dell'assistenza su qualsiasi canale, migliorando al contempo la produttività e il coinvolgimento dei dipendenti.