Perché il 75% dei vostri visitatori se ne va a mani vuote? LiveCrew vi permette di conoscere le esigenze dei vostri clienti e potenziali clienti, in tutti i vostri negozi, senza mai disturbarli. Come funziona? Raccogliamo i risultati delle interazioni tra i vostri consulenti di vendita e i vostri clienti, dopo che sono usciti. I vostri venditori rispondono a brevi questionari sul loro telefono, noi raccogliamo e analizziamo questi dati e li traduciamo in approfondimenti che vi permettono di monitorare le esigenze dei vostri clienti, i punti di attrito, le vendite mancate e, in ultima analisi, di migliorare le vostre decisioni strategiche e operative. Riportiamo il consulente di vendita al centro dell'esperienza del cliente e otteniamo un numero di dati 100 volte superiore rispetto agli strumenti di Voice of Customer.