09:30 - 10:00

9:30 - 10:00

Sala plenária

Conferência de abertura

Thierry Cotillard
Presidente do grupo
Os Mousquetaires

10:00 - 10:30

10:00 - 10:20

Sala plenária

A história de sucesso da La Redoute

Nathalie Balla
Empresário e investidor Membro do Conselho de Administração Criteo, IDI, DEE Tech
10:00 - 10:30
Sala 1
A Danone na era da inovação digital em grande escala e das operações em tempo real

Marcelo CAPONI - Gestor global de produtos API e integração, Danone

10:00 - 10:30
Sala 2
Como é que o Monoprix optimiza a gestão do tempo para melhorar a experiência do cliente?

Antoine Ancian - Diretor de Melhoria Contínua, Monoprix
Geoffroy d'Argenlieu - Diretor Executivo, TimeSkipper
Jonathan Leborgne - Fundador do meio de comunicação Je bosse en grande distribution (Trabalho no comércio retalhista)

10:00 - 10:30
Sala 3
Maisons du Monde x Mangopay: a estratégia de pagamento como alavanca de crescimento e expansão

Jérémy Lechardeur - Diretor de Tecnologia Direct To Customer - Omnichannel, Maisons du Monde
Alexis Ammar - Diretor de Vendas Estratégicas, Mangopay

10:00 - 10:30
Quarto 4
Retail Media: a próxima geração da plataforma de meios de comunicação e informações da Tesco
Simon Lonsdale - Diretor de Estratégia - Media, dunnhumby
10:00 - 10:30
Sala 5
O círculo virtuoso do marketing relacional

Axel Jegot - Consultor de soluções sénior, Marigold

10:20 - 10:40

Sala plenária

Redefinindo o varejo: navegando pelo futuro do comportamento do consumidor

Tracey Massey
COO NielsenIQ 

10:30 - 11:00

10:40 - 11:30

Sala plenária

A IA como motor de transformação do comércio

Nicolas J. Chevalier
Diretor Executivo da E-Commerce Nation
Pierre-Yves Calloc'h
Diretor Digital Pernod Ricard
Olivier Theulle
Diretor de Comércio Eletrónico e Digital da FNAC-DARTY
David Galley
Diretor de Marketing & Partner BCG
François Loviton
Diretor-geral, Google
10:30 - 11:00
Sala 1
O omnicanal é a chave para a satisfação e fidelização dos clientes

Loïc Peeters - Diretor do Serviço de Apoio ao Utilizador, Rakuten
Pierre Garrigues - Diretor França, CM.com

10:30 - 11:00
Sala 2
Como é que um importante interveniente no sector da banca e dos seguros melhorou a sua eficiência através da digitalização dos seus processos de produção de marketing?

Benoît Guyot - Diretor de vendas, Comeback

10:30 - 11:00
Sala 3
Porque é que os seus maiores concorrentes estão a escolher a Huawei?

Christophe BATIARD - Diretor Adjunto para a Região Europa das Soluções de Rede

10:30 - 11:00
Quarto 4
Objective OMS na Father & Sons: testemunhos de um CIO e de um gestor de comércio eletrónico

Frédéric Maquet - CIO, Father & Sons
Emma Perez - Chefe do comércio eletrónico, Father & Sons

10:30 - 11:00
Sala 5
Como normalizar as suas imagens de comércio eletrónico com a AI Generative

Olivier Grenet - CTO, Wedia

11:00 - 11:30

11:00 - 11:30
Sala 1
Como a AVISIA trabalhou com o Carrefour.fr para ajudar toda a gente a comer melhor

Pascal BIZZARI - Sócio-gerente, AVISIA
Manuel CHATAIN - Diretor de RSE do comércio eletrónico, Carrefour

11:00 - 11:30
Sala 2
Projeto de retalho omnicanal: melhores práticas para a sua empresa

Thomas BOYER - Diretor de Serviços Profissionais, Octave

11:00 - 12:00
Sala 3
O futuro é hoje! 5 desafios do comércio eletrónico que tem de resolver agora mesmo.
Laurent Bouteiller - Executivo de contas sénior, commercetools
Estelle Karsenti - Engenheira de soluções sénior, Contentful
11:00 - 11:30
Quarto 4
Otimizar a experiência do cliente no retalho: o poder da personalização através dos dados dos clientes
Marc Desenfant - Diretor-Geral França, Actito

11:30 - 12:00

11:30 - 11:50

Sala plenária

+2% de margem líquida graças à IA generativa, sonho ou realidade - o que estão a fazer?

Antoine Pierart
Diretor Digital, de Marketing e de Clientes, cDiscount
Cédric Rubod
Vice-Presidente, Clientes Internacionais, Danone
Elodie Richard
Diretor de Comunicação da Showroomprivé.com, Showroomprivé.com
Florent Chaussade
Vice-presidente de Comércio e Bens de Consumo, Salesforce
11:30 - 12:00
Sala 1
IoT e IA para uma melhoria contínua da cadeia de abastecimento
Rachid Zeddam - Diretor da cadeia de fornecimento, Hmarket
David Borakovic - Diretor da região de vendas EMEA da Captana, Grupo SES-imagotag
11:30 - 12:00
Sala 2
SMCP e Snowflake: centralizar e controlar o consumo de dados do comércio eletrónico, para um melhor acompanhamento do desempenho digital
Ulysse Lirsac - Engenheiro de dados, SMCP
Marine Dalmer - Analista de dados, SMCP
11:00 - 12:00
Sala 3
O futuro é hoje! 5 desafios do comércio eletrónico que tem de resolver agora mesmo.
Laurent Bouteiller - Executivo de contas sénior, commercetools
Estelle Karsenti - Engenheira de soluções sénior, Contentful
11:30 - 12:00
Quarto 4
Metodologia para um projeto de ponto de venda omnicanal bem sucedido : Ferramentas visuais e melhores práticas

Mustapha EL HAYANI - Especialista em CX, Scala

11:30 - 12:00
Sala 5
Infraestrutura inovadora de computação periférica na loja

Nathalie Monnaux - Directora Regional da Europa do Sul, Scale Computing

11:50 - 12:10

Sala plenária

Odisseia Digital: embarcar agora!
O "como" da transformação DigitalRetail do Carrefour: 4-in-the-box

Miguel Ángel González Gisbert
Diretor Global de Tecnologia e Dados, Carrefour

12:00 - 12:30

12:10 - 13:00

Sala plenária

Digitalizar o ponto de venda

Vanina Prélat L'Herminier
Jornalista
Sophie Bocquet
Diretor-geral das redes Printemps e Citadium
Elise Ducret
Diretor Global de Transformação do Retalho, L'Oréal Luxe
Laurent Rapoport
Diretor Digital e de Comércio Eletrónico, Casino Group
12:00 - 12:30
Sala 1
Emarsys: Os 6 pilares da personalização omnicanal

Sylvie Brudey-Sarlat - Sucesso do Cliente Sénior, Emarsys
Vanessa Noppe - Consultora de Soluções, Emarsys

12:00 - 12:30
Sala 2
Reinvente as suas campanhas promocionais: do papel ao digital para uma eficácia formidável

Olivier Milcent - CMO, Deepreach

12:00 - 12:30
Quarto 4
Chaves para o sucesso nos media de retalho

Xavier Facon - Vice-Presidente Sénior Global de Produtos de Retalho, NielsenIQ

12:00 - 12:30
Sala 5
Naturalia x YOOBIC: Uma ferramenta multifuncional para melhorar a satisfação do cliente e o desempenho da rede

Richard Jolivet - Diretor Geral, Naturalia
Laura Encaoua - Chefe da Distribuição Alimentar e Especializada, YOOBIC

12:30 - 13:00

12:30 - 13:00
Sala 1
Maxxing x Clos19 : Um programa de fidelidade cintilante
Erin Scarfe - Directora de Envolvimento do Consumidor, Moet Hennessy/Clos19
Dani Soubra - Diretor de vendas, Maxxing
12:30 - 13:00
Sala 2
Inovar e acelerar a detenção, o exemplo do Carrefour, da P&G e da Shelvin

Marie Bombart - Directora de Análise e Perceção, Procter & Gamble
Ronan Welter - Diretor de Franchising e Proximidade, Carrefour Marchandises Groupe
Jérôme Vandevoorde - Franchisado do Carrefour Market
Guy Maindiaux - Diretor Executivo, Sarawak Group
Christophe Mangez - Cofundador, Shelvin

12:30 - 13:00
Sala 3
Como é que a Wesco melhorou o seu desempenho graças à visualização de dados?
12:30 - 13:00
Quarto 4
Composable Commerce Accelerator by ATECNA- Melhore o desempenho do seu comércio eletrónico e optimize a eficiência operacional das suas equipas com o nosso acelerador de soluções Best of Breed!

Christian PAWLOWSKI - Diretor de Desenvolvimento
Tannous MEKARI- Diretor das Plataformas de Experiência do Cliente

13:00 - 13:30

13:00 - 13:30

Sala plenária

Como é que os retalhistas e as marcas podem tirar partido dos meios de comunicação de retalho em conjunto

Torsten Ahlers
Diretor-geral
Marketing Media-Saturno
13:00 - 13:30
Sala 1
As palavras da IA: uma aula magistral para marcas e retalhistas

Liva Ralaivola- Chefe de Inovação e Pesquisa em IA, VP de Pesquisa, Criteo AI Lab

13:00 - 13:30
Sala 2
Lindt: Qualidade dos dados dos produtos para cumprir os requisitos regulamentares e otimizar os processos comerciais.

Leo REBOUL - Especialista de vendas MDM, Informatica
Pascal ANTHOINE - Diretor de práticas de Governação de Dados/MDM, Micropole

13:00 - 13:30
Sala 3
Otimizar as experiências na Web: aumentar o ROI e o envolvimento do cliente com a Wethenew e a Vercel

Ben Seymour - Diretor de Engenharia de Vendas, Vercel
David Raux - CTO, WeTheNew

13:00 - 13:30
Quarto 4
Histoire d'Or x Popsell: a solução Personal Shoppers que coloca os consultores de vendas no centro do comércio omnicanal

Franck Lesclauses - Diretor Geral, Histoire d'Or
François Vandeplanque - Diretor Geral, Popsell
Emmanuelle Mothiron - Directora de Vendas, Popsell

13:00 - 13:30
Sala 5
Implementação da estratégia CRO a nível internacional: um desafio para a Ba&sh

Christopher Broque - VP Sales Southern Europe, ABTasty
Perrine Gourvest - UX/UI Designer, Ba&sh
Sapphire Sidaway - E-commerce Manager, Ba&sh

13:30 - 14:00

13:30 - 14:20

Sala plenária

Resiliência e digitalização da cadeia de abastecimento

Vanina Prélat L'Herminier
Jornalista
Grégoire Borgoltz
Líder de Distribuição e Crescimento França
Isabelle Dresco
Diretor Geral - CHEP França e Marrocos
Gregory Boulanger
Diretor Geral Accenture
Olivier Nollent
Presidente e Director Executivo - SAP França
13:30 - 14:00
Sala 3
A Icecat contribui para a estratégia de dados do líder de bricolage ManoMano

Benoit Tangapregassam - Gestor de projectos PIM sénior, Manomano
Fanny Leflond - Chefe de PIM, Manomano
Laurie Picca - Gestor de contas-chave, Icecat
Sandra Rezki - Chefe de França, Icecat

13:30 - 14:00
Quarto 4
"Oui Pub, 1 ano depois

Arnaud Longatte - Diretor de Marketing Digital, Nanotera
Jonathan Le Borgne - Editor de Je Bosse en Grande Distribution

13:30 - 14:00
Sala 5
Retalho imersivo: como interagir com a Geração Z e a Geração Alfa como a próxima geração de consumidores.

Nico Votano - Diretor de Receitas, Journee

14:00 - 14:30

14:00 - 14:30
Sala 1
Place des Tendances x Mirakl: acelere a sua transformação com uma oferta altamente personalizada graças ao mercado

Constantin Kontonis - Diretor de Marketing, Place des Tendances
Stanislas Joly - Diretor de Sucesso do Cliente, Mirakl

14:00 - 14:30
Sala 2
Colaboração baseada em dados do Carrefour: Transformando a colaboração com fornecedores através de dados!
Philippe Burgelin - Diretor de Dados e Fábrica Digital, Carrefour Links
Vincent Blaclard - Partner Data Consulting, Artefact
14:00 - 14:30
Sala 3
A logística é o novo marketing: que ligações existem entre a estratégia logística e as questões de marketing?

Christian Lelaidier - Diretor de vendas de canais, Shippingbo
Axel BURON - Consultor de comércio eletrónico, Dn'D

14:00 - 14:30
Quarto 4
30% de conversão do retalho graças aos seus clientes? Os casos da E.Leclerc e da Citroën AMI

Stéphane Millet - CEO Demooz, Agência Digital do Grupo Marvesting

14:00 - 14:30
Sala 5
Conquistar novos mercados: Estratégias para o sucesso do mercado transfronteiriço

Hugo Denoyelle - Executivo de contas, ChannelEngine
Johann Lucas - Diretor de vendas, Feed Manager

14:20 - 15:10

Sala plenária

Dados para colaboração com as marcas

Arthur Caron
Diretor da Cadeia de Abastecimento, Monoprix
Dine Rabehi
Diretor Geral, Grupo CASINO
Maxime Brunet
Cofundador In the Memory, Grupo SES-Imagotag
Mike Hadjadj
Fundador, IloveRetail

14:30 - 15:00

14:30 - 15:00
Sala 1
Entrega geolocalizada: o derradeiro meio de retalho para o comércio eletrónico

Hervé COURAU - Diretor do Comércio Digital, GLS França
Benjamin Levine - Cofundador, Tousfacteurs

14:30 - 15:00
Sala 2
As chaves para o sucesso D2C das marcas em 2024

Arthur Bertho - Diretor do Desenvolvimento Comercial Internacional
Thibault Savary - Diretor de Vendas, Rakuten Fulfillment

14:30 - 15:00
Sala 3
IA generativa: como a Octopia aumenta em 30% a conversão dos seus clientes melhorando o seu catálogo de produtos. O exemplo do Cdiscount Marketplace

Jérémy Goy - Diretor de Operações, Octopia
Paul Cotsas - Diretor de Vendas França, Octopia

14:30 - 15:00
Quarto 4
Orquestração de pagamentos para apoiar os percursos dos clientes da Vertbaudet em França e na Europa

Anthony Cornevin - Gestor da plataforma de comércio eletrónico, Vertbaudet

14:30 - 15:00
Sala 5
Como é que pode aumentar as vendas de CRM com a CDP preditiva?

Sandra Fernandes - CMO, Splio
Mathilde Hamy - Directora de Marketing do Cliente e Estratega de CRM, Splio

15:00 - 15:30

15:10 - 16:00

Sala plenária

Media de retalho e novos modelos de negócio

Marc Fischli
Diretor Geral Internacional
Alexandre Prouhet
Diretor Global - Comercial e Operações, Deliveroo
Elton Ollerhead
Diretor do ASOS Media Group
Jessica Arthurs
Diretor de Marketing de Crescimento, Accenture Song UK
15:00 - 15:30
Sala 1
Migração de plataforma de comércio eletrónico em menos de três meses? Leia o estudo de caso da Barbara Bui no Shopify Plus

Audrey Fortuna - Directora de Retalho, BARBARA BUI
Marie Séphériadès - Chefe de Parcerias com Agências, SHOPIFY
Yann Fressignaud - Diretor de Consultoria, DATASOLUTION

15:00 - 15:30
Sala 2
Rumo a uma moda circular e sustentável: como os retalhistas estão a tornar-se a força motriz desta transformação

Camille GRECO - Secretária-geral da Fédération La Mode Circulaire
Karine VIEL - Directora de RSE, Galeries Lafayette
Stéphanie EVENO - Directora de Consultoria Especializada, CGI Business Consulting

15:00 - 15:30
Sala 3
Como os dados estão a transformar a experiência do cliente nas lojas físicas

Jean-Baptiste Biolay - Diretor Global de Marketing, Technis

15:00 - 15:30
Quarto 4
A Conforama reinventa a sua experiência de compra com Nfinite

Etienne YAOUNI - Diretor de Marketing do Website - Departamento de Comércio Eletrónico e Omnicanal, Conforama
Augustin de Narp - Diretor de Sucesso do Cliente, Nfinite

15:00 - 15:30
Sala 5
Como é que Bexley está a implementar a sua transformação omnicanal graças ao Order Management System?

Ludivine Liagre - Directora de Comércio Eletrónico, Bexley
Boris Martin - Diretor de Rede, Bexley
Jérôme Piccolin - Diretor de Vendas, OneStock

15:30 - 16:00

15:30 - 16:00
Sala 1
Como é que a Avisia ajudou a cadeia de abastecimento da Kiabi a otimizar a construção da sua oferta digital?
Ingrid DE CASTRO - Analista de dados líder, Kiabi
Sacha PIPERNO - Consultor de dados, AVISIA
15:30 - 16:00
Sala 2
Qual é o estado atual da cicloclogística em França, ou como pode ser implantada de forma eficaz para responder aos novos desafios que os retalhistas e os consumidores enfrentam?

Christophe Vambenette - Gestor de contas-chave, Woop
Emilie Bodenant - Gestora de projectos de transportes, Woop

15:30 - 16:00
Sala 3
O impacto da IA generativa no retalho

Elisabeth Denner - Sóciada BearingPoint, Directora da Prática de Retalho, Bens de Consumo e Luxo
Geoffroy Petit - Diretor Sénior da BearingPoint, Diretor de Dados e Análises

15:30 - 16:00
Quarto 4
IA e IA generativa: que inovações tecnológicas para enfrentar os verdadeiros desafios do VAREJO? Destacando casos de utilização específicos de clientes através da experiência da Sopra Steria e dos seus parceiros.

Isabelle PONS - Directora de operações rAIse, programa de transformação da IA, Sopra Steria
David Maurange - Diretor de Consultoria - Digital Expertise Centre, Sopra Steria

15:30 - 16:00
Sala 5
Compromissos sustentáveis e inovação na loja: com uma rede unificada, não há limites para os seus projectos.
Yves Premel-Cabic

16:00 - 16:30

16:00 - 16:50

Sala plenária

ESG & Circularidade - Impacto para o retalho

Vanina Prélat L'Herminier
Jornalista
Amandine de Souza
Diretor-geral, Leboncoin
Geraldine Olivier
Diretor da RSE
Chantal Jouanno
Consultor sénior para a transição ecológica - Antigo Secretário de Estado da Ecologia
François Xavier O'Mahony
Diretor Executivo / Responsável pela Sustentabilidade na Europa Accenture
16:00 - 16:30
Sala 1
Omnicanal: como gerir eficazmente a complexidade dos fluxos para melhor servir o cliente
Philippe Romano - Diretor Geral, Kbrw
Cyril PASCUAL - Diretor de coordenação logística, BUT
16:00 - 16:30
Sala 2
Como impulsionar a sua estratégia de comércio eletrónico com a gestão de activos digitais: comentários de Truffaut e Keepeek

Youri Caillard - Gestor de Produto, Truffaut
Thomas Larzilliere - Diretor Executivo, Keepeek

16:00 - 16:30
Sala 3
Implementar eficazmente a sua estratégia omnicanal com o PIM: o exemplo da Nestlé x Amazon x Equadis

Valérie Koeberle - Responsável pela Informação sobre Produtos, Nestlé France
Guillaume Gobillard - Diretor de Vendas, Equadis

16:00 - 16:30
Quarto 4
Colocar os dados ao serviço do negócio: otimizar o impacto e o ROI de várias marcas e canais

Manuella Boujard - Sócia, Ekimetrics
Jessica Matheron - Directora de Dados, Nestlé

16:00 - 16:30
Sala 5
Como a Clarins voltou a colocar as pessoas e os serviços no centro da experiência do cliente, tanto online como offline.

Laurent Malaveille - Diretor Digital e de TI, Grupo Clarins
Lucie Hauzay -Gestora de Sucesso do Cliente - Empresa, Bambuser
Elie Perez-CRO, Booxi

16:30 - 17:00

16:30 - 17:00
Sala 1
Integrar serviços no comércio retalhista: o mercado inovador da Intersport Germany

Maxime Dahan - Executivo de contas e gestor de parcerias
Cyril Caudroy - Gestor de contas

 

16:30 - 17:00
Sala 2
Como é que a Auchan está a repensar a sua estratégia de Retail Media com a Régie Valiuz Adz?

Olivier Boutin - Líder de Media de Retalho e Monetização, Valiuz
Sofia Liévin - Directora de Media de Retalho, Auchan Retail France

16:30 - 17:00
Sala 3
Feedback dos clientes de nova geração para melhorar o desempenho do retalho: o exemplo da Nespresso, da Orange e da Smallable

Simon ROBIC - Cofundador do Screeb

16:30 - 17:00
Quarto 4
lA Generative: Desmistificar e aculturar

Dorian Vacher - Diretor do domínio de IA da linguagem e Gestor de produtos GenAI, Inetum

16:30 - 17:00
Sala 5
PRÉMIO DE INOVAÇÃO
Venha assistir à cerimónia de entrega do terceiro PRÉMIO INOVAÇÃO Tech For Retail!
16:50 - 17:40

Sala plenária

Marketing de alto desempenho num mundo com poucos dados

Romain Muller
Diretor de Marketing Digital e dos Media
Arnaud Châtaignier
Diretor de Produto
Myriam Yakdane
Gestor Sénior da Indústria
Florian Thiebaut
Managing - Partner - Líder da prática de marketing de dados

17:00 - 17:30

17:00 - 17:30
Sala 1
PRÉMIO STARTUP
Venha assistir à terceira cerimónia de entrega de prémios STARTUP AWARD da Tech For Retail!

Descubra o programa completo das conferências TFR2023

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28 E 29 DE NOVEMBRO DE 2023 - PARIS PTE DE VERSAILLES
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