28 de Novembro - das 9h45 às 10h20 - Sala Plenária
- Como podemos inovar para melhorar a experiência do consumidor num mundo "Brick & Click"?
Nicolas Hieronimus -
Director-Geral da L'Oréal
28 de Novembro - 10:20 às 10:40 - Sala Plenária
- Reinventar o retalho face à inflação: tecnologia e dados para a eficiência
Elodie Perthuisot -
Directora de dados e transformação digital do comércio electrónico e membro do EXCOM, Carrefour
SALA 1 / 10:30 - 11:00
Como abordar os trabalhadores da linha da frente no comércio retalhista?
Charlotte Zekraoui, especialista em experiência dos trabalhadores da Seagus
Marie Delattre, Gestora Sénior de Sucesso dos Clientes da LumApps
SALA 2 / 10:30 - 11:00
Porque é que os retalhistas electrónicos estão a avançar para o modelo de mercado?
SALA 3 / 10:30 - 11:00
Qualidade dos dados dos produtos: uma alavanca de crescimento oculta e poderosa.
Sébastien Garcin, Director Executivo da YZR
SALA 4 / 10.30am - 11am
Revolução no retalho: o consumidor assumiu o controlo! Análise, prioridades e tecnologias da Microsoft
28 de Novembro - das 10h40 às 11h30 - Sala Plenária
- Tornar a resiliência do aprovisionamento uma vantagem competitiva
Nicolas Bouvet -
Líder da Cadeia de Fornecimento e Operações de Retalho para a Europa, Accenture
David Simchi Levi -
Professor de Sistemas de Engenharia, Negócios e Análise da Cadeia de Fornecimento - MIT
SALA 2 / 11:00 - 11:30
Como é que uma arquitectura orientada para os eventos acelerou a transformação digital do grupo Les Mousquetaires?
Stanislas Lew - Technical IS Manager na STIME
Vincent Rontani, RVP Sales Europe Solace
SALA 3 / 11:00 - 11:30
"Como construir a sua organização de dados a partir do zero em 6 meses? O estudo de caso do Fortenova Data Lab".
Jérôme Petit, Parceiro de Consultoria de Dados, Artefact
Dragan Mrkajic, Director de Transformação Digital do Grupo, Fortenova Grupa Elina
Elina Ashkinazi-Ildi, Directora de Consultoria de Dados
SALA 4 / 11:00 - 11:30
2022: um momento crucial para a evolução do comércio
SALA 1 / 11h-12h
As novas oportunidades da televisão segmentada para comunicar localmente, perto dos seus pontos de venda.
Eric Giordano, co-fundador da The Ramp -
Dimitri Marcadé, Director Comercial do TF1 Pub 
28 de Novembro - 11:30 às 12:20 - Sala Plenária
- Como é que a Fnac-Darty acelera a digitalização das suas lojas com o SES-imagotag?
Jeremy Binks
Director de Serviços ao Cliente e Loja Digital
Divisão de Operações França
Laurence Vallana
SES-imagotag
Mike Hadjadj
Eu adoro o retalho
SALA 2 / 11.30h-12h
Comércio unificado: 4 passos fundamentais para capacitar os seus vendedores e torná-los actores da sua transformação digital. O exemplo da Cultura Belgium
Thomas BOYER- Especialista em comércio omnicanal - Engenheiro de negócios Director de produtos Octave
SALA 3 / 11:30 - 12:00
Marketing Conversacional: Aumente o desempenho das suas actividades de marketing com o Chat e as Conversas.
Quentin Lambert, especialista em chat e conversas, Sendinblue
SALA 4 / 11:30 - 12:00
Media de retalho: 5 factores-chave de sucesso
Tanguy Pincemin, Director de Vendas EMEA na dunnhumby
SALA 1 / 12:00 - 12:30
Como ligar a experiência do consumidor e do vendedor? O caso Balibaris
Jeremy Domingo - Director Executivo/Fundador da Sinfin™
Julien Schneider - Director-geral da Balibaris 
SALA 2 / 12:00 - 12:30
"Do ponto de venda ao ponto de serviço... a necessária transformação da loja física
Isabellle Piat, consultora principal de soluções, Manhattan Associates
SALA 4 / 12:00 - 12:30
Os segredos de 20 000 campanhas digitais locais para aumentar as vendas
Bastien Martini - COO - DeepReach.com
28 de Novembro - 12.20 às 13.10 - Sala Plenária
- Ferramentas de dados para a gestão da inflação
Ayla Ziz -
Vice-Presidente Sénior de Vendas Globais - Director de Clientes - Danone
Claude Sarrailh -
Director de Clientes e Mercadorias, Membro do Conselho de Administração - METRO AG
Jerome Hamrit -
Director-geral na Memory
Pierre-Alexandre Koch -
Sócio da Kearney
Pascal Clouzard -
Co-fundador - Tech for Retail
SALA 1 / 12:30 - 13:00
Desafios económicos futuros: como podem os retalhistas adaptar-se através da visualização em tempo real e da optimização dos processos empresariais?
Samira Mazian: Gestora de Conta Global Líder do Sector do Retalho, Celonis
Ronan Le Guen: Director de Vendas de Retalho, ServiceNow
SALA 2 / 12.30 - 13.00
Como é que o Carrefour gere as suas parcerias de dados com os CPGs?
Caroline Notter - Directora de Vendas do Sul da Europa - Asana
Emmanuel Malkor - Director Global de Parcerias e Análises de Dados FMCG - Carrefour Links
SALA 3 / 12.30 - 13.00
Estar presente desde a primeira intenção de pesquisa: como optimizar a aquisição e a conversão em linha e na loja?
Jimmy Barens, Vice-Presidente Sénior, Engenharia de Vendas Global
SALA 4 / 12:30 - 13:00
A lealdade no centro da fusão online-offline
Jean François Gomez, Executivo de Soluções para o Sector - Retalho, CPG e Mercado de Consumo da Microsoft
Dani Soubra, Director de Vendas da Maxxing
SALA 2 / 1:00 - 1:30 pm
Web3.0, a revolução do conhecimento e do envolvimento dos clientes
Laurent Bergère, Director Sénior de Retalho, BearingPoint
Riad Lemhachheche, VP Evangelista e Fábrica, Absolute Labs
SALA 3 / 1:00 - 1:30 pm
"A eficácia da Nuvem ao serviço do Retalho
Laurent Delannoy - Director de Práticas de Retalho - Inetum
SALA 4 / 13:00 - 13:30
Aumente a sua aquisição de dados com as suas acções promocionais e de gamificação. O exemplo da AUCHAN.
Elen BRÛLÉ - Gestora de projectos de marketing/gamificação - AUCHAN RETAIL FRANCE
Florian VINDEL - Director Digital e de Inovação - WEEZIO
Chaima KADHI - Director de Consultoria - AGENCE KEEMIA SHOPPER
SALA 4 / 1.30-2.00 pm
Como a Decathlon se está a transformar com modelos mais sustentáveis
Yann Carre, Líder Rent Decathlon
Stephane Prudhomme, IMAGREEN - ex Boulanger Location
David Azoulay, Fundador da ZIQY
SALA 1 / 14:00-14:30
Como será o retalho de amanhã? O digital no centro do desempenho
Julien Mutter - Director de contas sénior
Atmosferas
Stéphane Millet - CEO Demooz IFMG 
SALA 2 / 2:00 - 2:30 pm
O Cliente, actor da monetização dos seus dados por Auchan e Naomi
Catherine Vallaeys, Gestora de Projectos CRM, Auchan Retail France
Solenn Le Bolay, Directora de Marketing, Naomi
SALA 3 / 14h - 14h30
Comércio digital: Quais são os desafios para a experiência do produto?
Emeric Koda, Director da Europa do Sul na Akeneo
SALA 4 / 2 - 3 pm
Como optimizar o impacto da etiqueta electrónica na loja?
Os segredos de uma implementação bem sucedida com o armazém de bricolage
Michel Koch, Director Geral, Diamart Connect
Gwenola Riquin, Gestora de projectos, Entrepôt du Bricolage
Gilles Gagnier, Director-Geral Adjunto, Pricer France
28 de Novembro - das 14:00 às 15:00 - Sala Plenária
- Estratégia de dados e parcerias
Guillaume Cavaroc -
Director de Retalho e E-commerce - META
Eric Chemouny -
Director-geral das Indústrias de Retalho e CPG EMEA na Google Cloud
Miguel Gonzalez -
Director Global de Tecnologia e Dados - Carrefour
SALA 1 / 14:30-15:00
OUI PUB, 3 meses depois
Arnaud LONGATTE - Diretor de Marketing Digital, Nanotera
Jonathan Le Borgne - Editor de "Je Bosse en Grande Distribution
SALA 2 / 2.30 - 3 pm
Qual o canal que gera o melhor ROI no retalho? O correio electrónico, claro! Com um ROI de 37 euros por euro investido, venha descobrir as tendências e as melhores práticas que estão a surgir actualmente.
Valentin Bourriaud - Executivo de Contas Sénior, E-mail, Twilio
Alexandra Szynkarski - Gestora sénior de marketing de produtos, Twilio
SALA 3 / 2.30 - 3 pm
Velozes e Furiosos: turbine sua jornada de comércio composto
Michael Scholz, Vice-Presidente de Marketing de Produtos e Clientes
28 Nov - 15:00 às 15:30 -
- Palestra de Frédéric Duval
Frédéric Duval -
Director-geral da Amazon.com
SALA 1 / 15:00 - 15:30
Quando a tecnologia está ao serviço do seu futuro.
Johann Courtin - Arquitecto de Empresas de Retalho na HSO
Jean-François Gomez - Executivo de Soluções para o Sector - Retalho, CPG e Mercado de Consumo na Microsoft
SALA 2 / 15:00 - 15:30
"Gestão administrativa e de RH das suas lojas - Fale com o nosso especialista ?
Axel MOUTERDE Especialista em produtos Combo
SALA 3 / 3.00 - 3.30 pm
Assegurar a curadoria de produtos em grande escala com uma estratégia de mercado bem concebida
Vincent Cotte, Director, Grupo de estratégia comercial, Carrefour
Laurent Thoumine, Director-Geral, responsável pelo retalho na Europa e bens de consumo em França e Benelux, Accenture
Stanislas Joly, Director de Sucesso do Cliente, Mirakl
SALA 4 /15:00 - 15:30
Nuvem e digital para melhorar a experiência do cliente e apoiar a transformação da La Redoute
Jean-Cédric Costa: Director de Informação - La Redoute Xavier Perret: Director do Azure - Microsoft França
SALA 1 / 3.30 - 4 pm
Como a SNCF Connect & Tech confiou na Lemonway para proteger as suas transacções no mercado da mobilidade
Martin-Pierre Gaultier, Director Comercial e de Marketing - Lemonway
Yohan Ouaziz, Director de Pagamentos e Fraudes - SNCF Connect
SALA 2 / 3.30 - 4 pm
Acelerar o crescimento do negócio com um processo de envio optimizado
SALA 3 / 3.30 - 4 pm
5 alavancas para reduzir o Time-to-Market do seu projecto de transformação digital
Géraldine Esnault, Directora de Operações, Calliope Business Solutions
Mouloud Chermak, Director da Unidade de Retalho, Calliope Business Solutions
Richard Charmasson, Director Associado, Aliznet
SALA 4 / 3.30 - 4 pm
A identidade e a experiência do cliente no centro da estratégia de transformação da nuvem e dos microsserviços da Chronodrive
28 de Novembro - das 15:40 às 16:30 - Sala Plenária
- Monetização de dados e Retail Media: um novo Eldorado?
Alexandra Suire -
Director de Publicidade e Trade Marketing - RetailinK by Fnac Darty
Rémi Seners -
Director-Geral e Sócio - BCG
Samuel Baroukh -
Director de Marketing e Negócio Electrónico - CMO Nestlé França
Olivier Boutin -
Líder de Media e Monetização - Valiuz
Tanguy Pincemin -
Director da Europa Ocidental e do Sul - Dunnhumby
SALA 1 / 16:00 - 16:30
Os consumidores têm mais escolha do que nunca. É fundamental escolher as alavancas de crescimento correctas e dar prioridade às necessidades dos clientes. O exemplo da L'Exception
Gabrielle Litwin, Directora da Amazon Pay France
Regis Pennel, fundador da L'EXCEPTION
SALA 2 / 16:00 - 16:30
"Análise 360° para otimizar a gestão dos seus pontos de venda".
Laurent Meoni, VP Technis Retail, Technis
Arnaud Déplanque, Director-Geral, Technis
EMBARQUE
SALA 3 / 16:00 - 16:30
A experiência pós-compra: uma alavanca de crescimento inexplorada no comércio electrónico
Graziella Kaeuffer - Directora da Experiência do Cliente Omnicanal - Courir
Caroline Gaubert-Amy - Directora de Marketing de Campo e Parcerias na Shipup
SALA 4 / 16:00 - 16:30
Fazer de cada funcionário um actor na melhoria da experiência do cliente
Alena Novikova CX Business Leader, Adeo
Niolas Fillat Y Ardemuy Director Comercial, Adeo
Hugues Masselin Executivo de Contas, Qualtrics
- 28 de Novembro - das 16:30 às 17:20 - Sala Plenária
- No centro da circularidade, os dados
Emmanuelle Ledoux -
Directora do INEC, o Instituto Nacional para a Economia Circular
Didier Veloso -
DIRECTOR EXECUTIVO - GS1
François Xavier O'Mahony -
Director executivo da Accenture, líder de sustentabilidade no sector do retalho, moda e luxo na Europa
Céline Dumenil -
Director de RSE - Grupo Auchan
Julien Achour -
Líder 2nde vida - Decatlo
Nicolas J. Chevalier -
Fundador e Director Executivo - E-Commerce Nation
SALA 1 / 16:30 - 17:00
Comércio electrónico: desmistificar a ausência de cabeça
Maïwenn Lecomte, Líder nacional em França, BigCommerce
Hadi Farhat, Engenheiro de vendas sénior, BigCommerce
SALA 2 / 16:30 - 17:00
As 10 principais tendências em 2023 para a entrega na última milha.
Matthieu Bonenfant, CMO da Woop
Elodie Guessas, Directora de Marketing Digital da Woop
SALA 3 / 16:30 - 17:00
Como é que a TAO utiliza o Snowflake para enriquecer o conhecimento dos seus clientes numa estratégia de cliente 360?
SALA 4 / 16:30 - 17:00
"A estratégia de retalho da Amazon ao alcance de todos os retalhistas Como desenvolver uma relação inovadora com os seus fornecedores".
Romain PARENT, Director-Geral e Director de Estratégia da Shippingbo
Maxime ZABLOT, Director de Parcerias da Shippingbo
SALA 1 / 5pm
O JÚRI
SALA 2 / 5:00 - 5:30 pm
"Life Centricity - A nova fórmula para o crescimento através da relevância
François Phan (Crescimento Criativo e Inovação de Produtos, Director Associado da Accenture Song)
Corentin Monot (Director de Comunicações e Conteúdos, Director na Accenture Song)
SALA 3 / 5:00 - 5:30 pm
Os segredos das marcas de retalho que conseguiram "quebrar" a influência
Quentin Bordage Director Executivo da Kolsquare
SALA 4 / 5:00 - 5:30 pm
Capgemini e L'Oréal: o gémeo digital dos produtos de beleza como meio de envolvimento dos clientes
Charlotte Pierron-Perles, Directora de Serviços de Dados e IA, Capgemini Invent
Stéphane Lannuzel, Director do programa Beauty Tech, L'Oréal
