09:00 - 09:30

9:20 - 09:40

Sala plenária

Tecnologia para uma vida mais humana mais humano

Guillaume Seneclauze
Diretor Executivo Monoprix & Naturalia

09:30 - 10:00

09:30 - 10:00
Sala 1
ADEO transforma o seu serviço pós-venda: uma história de sucesso operacional, financeiro e social.
Pierre Lemaire - Chefe do Serviço de Reparação e Pós-Venda, Adéo (Leroy Merlin, Bricoman, Weldom, etc.)
Clémence Decouvelaere - Directora de Receitas, Platana
09:30 - 10:00
Sala 2
Quer que o seu projeto de dados de gestão de produtos seja um sucesso e está hesitante entre implementar um PIM ou um MDM?

Christophe BREDECHE - LA REDOUTE
Laurent ORTOLA - Integrador, AJUSTEO
Dominique THOMAS - Editor de Retalho, SYNDIGO

09:30 - 10:00
Quarto 4
Do Printemps ao Lidl, do mais específico ao mais extenso, apresentação de casos de utilização da fibra

Francis WEILL - Diretor de Vendas da Entreprise Business & Alliances

9:40 - 10:10

Sala plenária

Mundo em perigo: o momento para uma regeneração radical

Erik R. Peterson
Sócio e Diretor-Geral, Conselho Global de Política Empresarial, Kearney

10:00 - 10:30

10:10 - 10:30

Sala plenária

Como a transformação tecnológica e a inovação digital estão a moldar o futuro do luxo na LVMH

Franck Le Moal
Diretor de Informação / Tecnologia do Grupo
10:00 - 10:30
Sala 1
Conciliar a estratégia a curto e médio prazo com a ciência dos dados: Branding, CRM, Digital, Retail media...

Maximilien Variot - Gestor sénior, Ekimetrics
Elodie Coureu - Gestor global de ativação do consumidor e estratégia de meios de comunicação, Groupe SEB

10:00 - 10:30
Sala 2
Aumentar a eficiência operacional e proporcionar uma excelente experiência ao cliente através da formação: testemunho do Diretor de RH da Celio*.
Marie-Karine Tibi - Directora de RH, Celio
Joseph Daudré-Vignier - Diretor de contas, Rise Up
10:00 - 10:30
Sala 3
Os seus melhores vendedores são os seus consumidores - O poder do UGC

Antoine Olive - Vice-Presidente de Desenvolvimento Comercial

10:00 - 10:30
Quarto 4
Estudo de caso "CARREFOUR": como o feedback e as opiniões dos clientes aumentam as suas vendas e o ajudam a tomar melhores decisões.

Diego Chorny - CEO e cofundador, Shopadvizor
Philippe Lartigue - Especialista em retalho, Antigo executivo do Carrefour

10:00 - 10:30
Sala 5
Testemunho da Salomon: Como manter a promessa ao cliente num contexto multimarca e multipaís.

Rémi Riberolles - Diretor de TI Omnicanal, Amer Sports Group
Thomas Hindré - VP EMEA Sales, Fluent Commerce

10:30 - 11:00

10:30 - 11:20

Sala plenária

Dados dos clientes: segmentação e ativação

Émilie Darolles
Presidente, Europa Ocidental e Principais Contas NielseIQ
Samir Amellal
CIO e CDO na Auchan Retail
Paolo Bonsignore
Diretor de Operações da Coop Italian Food
Bruno Delahaye
Diretor da Prática do Consumidor, Cathay Innovation
10:30 - 11:00
Sala 1
Barómetro da moda em segunda mão: descubra o que os consumidores realmente querem.

Candice François - Co-fundadora e COO, Igonogo
Florian Loeser - Cofundador e CEO, Igonogo
Camille Greco - Co-fundadora e CMO, CrushON

10:30 - 11:00
Sala 2
Revolucione as suas vendas: a história de sucesso da Danone através da gestão normalizada da informação sobre produtos
Antoine Arrivet - Diretor de TI&Dados para o comércio eletrónico, Danone
Jim Sullivan - Engenheiro de vendas sénior, Salsify
10:30 - 11:00
Sala 3
Otimizar a cadeia de fornecimento e estimular a inovação: o papel fundamental do PLM no retalho moderno

Morgan Colin - CIO, La Maison Chloé
Arnaud Walburger - Sales Geo Leader Central Europe, Centric Software

10:30 - 11:00
Quarto 4
Media de retalho: as chaves do sucesso

Ugo Mellerin - Diretor de Clientes França, dunnhumby
Raphaël Hétier - Diretor de Vendas França, dunnhumby

10:30 - 11:00
Sala 5
A Balibaris acelera o omnicanal com a Sinfin™ - Feedback

Dorian Candavoine - Diretor Digital e Omnicanal, Balibaris
Jérémy Domingo - Diretor Executivo, Sinfin™

11:00 - 11:30

11:00 - 11:30
Sala 1
Colaboração de dados: da ideia à medição

Emmanuel Malkor - Diretor de Colaboração de Dados, Carrefour
Clément Galeron - Diretor de Consultoria In the Memory, Grupo SES-imagotag

11:00 - 11:30
Sala 2
Torne os dados acessíveis a TODOS, consultando os seus dados em linguagem natural.
Christophe Bernard - Arquiteto Principal, Google Cloud
Joris Fayard - Engenheiro de clientes, Google Cloud
11:00 - 11:30
Sala 3
Shopify Plus & Private Equity: como a Experienced Capital está a acelerar o crescimento online de marcas como Sœur, Balibaris, le Slip Français, Oh My Cream...

Ségolène Lafay - Directora de Crescimento Digital, Experienced Capital
Cyprien Schlegel - Diretor Operacional - Perito Digital, Experienced Capital
David Bijaou - Diretor Executivo, Colorz

11:00 - 11:30
Quarto 4
Otimização de pagamentos com a Adyen: feedback da L'Occitane

Henri Valadier - Responsável funcional pelo pagamento de TI, L'Occitane
Arnaud Chevalier - Diretor de gestão de contas, Adyen

11:00 - 11:30
Sala 5
Da experiência à IA: Reinvente a sua estratégia de preços com a BOOPER

Ines Amor - Directora de Ciências de Dados e IA
Romain Genet - Diretor de Preços de Consultoria
Hugues Lafitte - Presidente, BOOPER
Hervé Lachize - Diretor de Vendas, BOOPER

11:20 - 12:10

Sala plenária

A inteligência artificial vai acabar com a humanidade do comércio?

François Phan
Diretor Associado, Accenture
Clémence Sanlis
Líder de transformação de design de retalho, Accenture
Laurent Thoumine
Director-geral Chefe do sector retalhista na Europa

11:30 - 12:00

11:30 - 12:00
Sala 1
As perspectivas para o comércio unificado em 2024

Matthias Lecroix - Diretor de Vendas França e Itália
Augustin Rieunier - Arquiteto de Soluções Stripe
Sophie Cotsoyannis - Executiva de Contas França

11:30 - 12:00
Sala 3
GenAI, Retail Media... o bom controlo dos seus dados está no centro de casos de utilização bem sucedidos

Christophe Vallet - Sócio, iQo
Jérôme Priouzeau - Sócio, iQo
Farid Rahoui - Gestor sénior, iQo

11:30 - 12:00
Quarto 4
O passaporte digital (DPP), uma alavanca para acelerar a circularidade

Diana de Bernardy - Gestora Sectorial de Sustentabilidade e Circularidade - GSI
Bruno Vanhove - Gestor Sénior de Sustentabilidade - Inetum Consulting

11:30 - 12:00
Sala 5
O fim dos cartões bancários: para pagamentos mais rápidos, mais seguros, mais ecológicos e mais justos.

Joël-Alexis BIALKIEWICZ - Presidente e fundador da Delupay

12:00 - 12:30

12:10 - 13:00

Sala plenária

Como pode tornar-se o retalhista preferido dos seus clientes?

Olivier Dauvers
Jornalista e editor
12:00 - 12:30
Sala 1
Longchamp x Asana: uma forma mais inteligente de trabalhar para as equipas de comércio eletrónico

Clémence Briane - Gestora de Projectos Internacional Sénior, Longchamp
Dana Ducros - Gestora de Projectos Digitais, Longchamp
Corentin Rosado - Crescimento Empresarial, Asana

12:00 - 12:30
Sala 2
Snowflake e Verbaudet: Projeto Darwin: 3 meses... e depois Dados

Cédric Packowski - Diretor da Fábrica de Inteligência de Dados, Verbaudet
Sébastien Denche - Executivo de Contas, Snowflake

12:00 - 12:30
Sala 3
O poder da adoção pelos utilizadores para garantir o sucesso dos seus projectos de transformação digital
Stéphane Gaillard - Diretor Executivo, Cristal Optimisations
Patrick Reboul - Diretor de Vendas e Marketing, Knowmore
Elodie BOLAFFI - Gestor de projectos de formação, Accenture
12:00 - 12:30
Quarto 4
Como é que a IA está a revolucionar a tomada de decisões no sector do retalho?

Rupert Schiessl - Diretor Executivo, Verteego

12:00 - 12:30
Sala 5
A transformação das TI ao serviço da Distribuição: a experiência do Grupo Rocher

Matthieu Du Payrat - Diretor da Cadeia de Abastecimento e da Atividade de Retalho, VISEO
Stéphane Maillet - Diretor de TI para o Retalho, Groupe Rocher

12:30 - 13:00

12:30 - 13:00
Sala 1
O mau momento do retalho em retrospetiva: como evitar uma crise?

Jean-Christophe Gatuingt - Cofundador, Visibrain
Julian Perez - Diretor de Desenvolvimento, Visibrain

12:30 - 13:00
Sala 2
Como é que o DATASOLUTION está a acelerar a digitalização da experiência dos clientes e visitantes do La Monnaie de Paris?

Anne-Claire DESMARTIN CHASTEAU - Directora de Retalho e Comércio Eletrónico, La Monnaie de Paris
Nicolas MARGUERITE - Diretor de Consultoria - DATASOLUTION
Aurélien GOUTAL - Especialista Técnico em Adobe Commerce, DATASOLUTION

12:30 - 13:00
Sala 3
Como é que a Maison&Objet está a digitalizar as vendas com a plataforma digital OroCommerce?

Laurent Desprez - Vice-Presidente Executivo GM Europa, OroCommerce
Sinziana Marian - Diretor de Actividades Digitais, Maison&Objet
Julien Didier - Presidente e Cofundador, Agence Dn'D

12:30 - 13:00
Sala 5
Retail Insights 2023 da Locala: Os novos rebeldes do retalho
Brice Renvoizé - Diretor de Marketing, Volkswagen Group Retail France
Olivier Vicaire - Diretor de Veículos Usados, Volkswagen Group Retail France
Sandrine Préfaut - Diretora-geral para a Europa, Locala

13:00 - 13:30

13:00 - 13:50

Sala plenária

Novas formas de venda a retalho para responder às profundas mudanças nos percursos dos clientes e nas expectativas dos consumidores

Nicolas Guille
Diretor de projeto, McKinsey França
Nathan Labat
Diretor executivo e cofundador, The Forks
Matthieu Grymonprez
Líder Global de Dados Digitais, Adeo
Nicolas J. Chevalier
Fundador e Diretor Executivo, E-Commerce Nation
13:00 - 13:30
Sala 1
Inovação em ação: Syndigo e Capgemini no centro da estratégia PIM/MDM do Carrefour

Alexis Morales - Gestor do Programa de Dados e Proprietário do Produto do Grupo MDM, Carrefour
Yann Ortodoro - Diretor de Envolvimento e Líder da Oferta de Confiança de Dados, Capgemini
Dominique Thomas - Vice-Presidente Regional de França, Syndigo

13:00 - 13:30
Sala 2
Akeneo e Google Cloud: Como é que a geração IA está no centro da transformação do Retalho?

Tanguy Meriadec - VP da Europa Ocidental, Akeneo
Frédéric Decaudin - Diretor de Análise de Dados e Engenheiros de Clientes de Soluções LoB, Google Cloud França

13:00 - 13:30
Sala 3
Como o Dr. Pierre Ricaud (Grupo Yves Rocher) transformou a sua experiência de pesquisa com Algolia

Charles-Edouard Drabe - Diretor de Projectos Digitais e Inovação MCS, Groupe Rocher
David Macadré - Executivo Sénior de Contas Empresariais, Algolia

13:00 - 13:30
Sala 5
Redefinir o envolvimento: Pioneirismo da gamificação na odisseia da fidelização virtual
Eran Galil - Cofundador e CTO, ByondXR

13:30 - 14:00

13:30 - 14:00
Sala 1
MMM, uma ferramenta para gerir e otimizar as actividades de marketing da Lacoste

Guilhem Bodin - Partner Practice Media, Converteo
Amélie de la Masselière - Directora global de marketing online, Lacoste

13:30 - 14:00
Sala 2
Criação, replicação e internacionalização rápidas de sítios de comércio eletrónico D2C utilizando uma arquitetura composta sem cabeça da commercetools e o CMS da Contentful, estudo de caso da Tarkett

Arnaud Beuillard - Diretor Comercial França e Bélgica, Vaimo
Vincent Petrognani - Diretor Digital, Tarkett

13:30 - 14:00
Sala 3
Descarbonização autónoma

Frank Sullivan - Diretor Comercial, BrainBox AI

13:30 - 14:00
Quarto 4
Como pode medir e reduzir o impacto ambiental da sua cadeia de valor enquanto retalhista?

Thomas Guyot - Cofundador, Traace

13:50 - 14:40

Sala plenária

A tecnologia no centro da experiência do cliente de luxo

Mathilde Haemmerlé
Sócio, Bain
Laurent Dhennequin
Chefe de Gabinete, Comité Colbert
Gonzague de Pirey
Diretor de Omnicanal e Dados, LVMH
Delphine Tour Helin
Diretor Global de Tecnologia de Beleza e Serviços de Retalho, YSL Beauté
Gregory Boutté
Diretor de Clientes e Digital, Kering

14:00 - 14:30

14:00 - 14:30
Sala 1
Devoluções: criando valor comercial com o Manhattan OMS

David Fontaine - Diretor Sênior, Consultoria de Serviços Profissionais, Manhattan Associates

14:00 - 14:30
Sala 2
Envisioning the 2050 Landscape by Accenture & Imprudence

 

14:00 - 14:30
Sala 3
Mantenha-se à frente num cenário competitivo com estratégias bem sucedidas de envolvimento do cliente.

Mathilde Guery - Directora Global de Excelência de Marketing, TheFork
Vesna Cosich - Vice-Presidente de Vendas Empresariais SEMEA, Braze

14:00 - 14:30
Quarto 4
Gestão do tempo: e se (finalmente) se planeasse para o inesperado?

Rémi Malenfant - Diretor de Inovação de RH e Experiência do Cliente, UKG

14:00 - 14:30
Sala 5
Personalização e confidencialidade: no centro da evolução dos cookies de terceiros

Mathieu Robin - Diretor de Vendas França, Bloomreach

14:30 - 15:00

14:50 - 15:40

Sala plenária

Do código de barras ao código QR aumentado: uma revolução em curso

Vanina Prélat L'Herminier
Jornalista
Nathalie Cabut
Diretor de Serviços Digitais da L'Oréal
Stéphane Lannuzel
Diretor do Programa Técnico de Beleza, L'Oréal
Delphine Lebas
Diretor de Desenvolvimento e Transformação Sustentável GEMO
Miguel Angel Gonzalez Gisbert
Diretor Global de Tecnologia e Dados do Carrefour
Didier Veloso
Presidente Executivo e Director Executivo
14:30 - 15:00
Sala 1
Como é que pode digitalizar a sua logística com sucesso?

Setry Rabejaona - Consultor de soluções sénior, Anchanto

14:30 - 15:00
Sala 2
Uma solução de vendedor móvel no centro da estratégia digital do Thom Group, com a integração do SoftPos para o pagamento móvel sem um terminal EFTPOS.
Arnaud AFFERGAN - Diretor de Soluções Móveis, Rayonnance
Vincent Duno - CIO, Thom Group
Nicolas Delalande - Diretor de Contas de Canal, Zebra
14:30 - 15:00
Sala 3
Do potencial aos lucros: potenciar toda a oportunidade de crescimento do comércio eletrónico

Daniel Ducrocq - VP WE Retailer Vertical e Diretor Geral do A3Distrib

14:30 - 15:00
Quarto 4
Reencantar a relação entre retalhista e CPG com 3D e realidade virtual
Marine Cansse - Gestora de Compras e Merchandising
Orlane Lecharpentier - Gestor de merchandising, Lindt & Sprüngli (França)
14:30 - 15:00
Sala 5
Acelerar a transformação do sector retalhista: como pode a tecnologia impulsionar a inovação?
Zacharie Lahmi

15:00 - 15:30

15:00 - 15:30
Sala 1
Leroy Merlin x Asana: uma forma mais inteligente de trabalhar para os departamentos jurídico, de compras e da cadeia de abastecimento

Amel Rechid - Diretor Jurídico - Compras, Cadeia de Fornecimento e Digital, Leroy Merlin
Pierre-Alexandre Bernard - Crescimento Empresarial, Asana

15:00 - 15:30
Sala 2
Partilha das tendências de 2024 na entrega de última milha: "foco na logística do fluxo de retorno" com a Circular X

Matthieu Bonenfant - CMO, Woop
Gautier Feld - Cofundador, Circular X

15:00 - 15:30
Sala 3
Dados de produtos unitários tão estratégicos como os dados dos clientes, NFC - RFID - Código QR: Tecnologias de localização de unidades e melhores casos de utilização

Yves Curtat - Diretor Executivo e Fundador, Retail Reload

15:00 - 15:30
Quarto 4
Como é que a IA e os dados estão a transformar o sector do retalho?

Franck BELLENGER - Gerente de unidade de negócios , Axians Data Analytics
Amel SAHLI - Chefe da equipa de AI, Axians Data Analytics

15:00 - 15:30
Sala 5
Até 45% de aumento de eficiência na localização de conteúdos de Moda de Luxo: NÃO é um sonho, mas a realidade da FARFETCH!

Pol Kayuka - Chefe da equipa de vendas, SYSTRAN
Olivia Payen - Gestora sénior de localização, FARFETCH

15:30 - 16:00

15:40 - 16:30

Sala plenária

As cadeias de desconto e o papel das marcas de distribuidor

Émilie Darolles
Presidente, Europa Ocidental e Principais Contas NielseIQ
Corinne Dauby
Diretor de Vendas e Marketing e Diretor de Vendas de produtos de Marca Própria, Carrefour
Giorgio Santambrogio
Diretor Executivo Gruppo VèGè
Edwin Verheul
Diretor de Marcas Próprias, EMD
15:30 - 16:00
Sala 1
Como a SMCP optimiza o seu processo de compras de abertura à compra e de pré-época com Anaplan.

Inés Muguruza Churruca - Directora de Transformação na SMCP - Sandro, Maje, Claudie Pierlot, De Fursac
Paul Hamelin - Major Account ExecutiveField Sales - EMEA, Anaplan

15:30 - 16:00
Sala 2
Chega de "Batch and Blast". Aplicações práticas da IA para aumentar a produtividade do marketing, as receitas e a fidelização dos clientes.

Sebastien Icardi - Diretor PST, Insider
Thibault Renout - Diretor de contas, Insider

15:30 - 16:00
Sala 3
Moldar o retalho do futuro: como envolver a nova geração de consumidores utilizando as tecnologias emergentes? Testemunho da Etam e da Bouygues Telecom (Forfait Source)
Faustine Samyn - Directora de CRM e Experiência do Cliente, Etam
Jérôme Cornu - Diretor de Comunicação e Marketing de Inovação, Bouygues Telecom
Séraphie De Tracy - CEO e co-fundadora, Cohort
Karen Jouve - CEO e co-fundadora, Doors Consulting Group
15:30 - 16:00
Quarto 4
Programa de fidelização omnicanal, integrado e em tempo real: a história inspiradora da KFC França

Clémence Raidin - Consultora de CRM e Fidelização, Comarch
Antoine Rucho - Diretor de Comércio Eletrónico e CRM, KFC França

16:00 - 16:30

16:00 - 16:30
Sala 2
3 soluções tecnológicas da Havas para transformar o PAC dos retalhistas :

Virginie Sablé - Directora de Desenvolvimento, CSA Géostratégie
David Mingeon - Diretor-Geral, Havas Commerce France
François Barral - Presidente, Havas Factory
Thierry Fontaine-kessar - Diretor, Csa Data Consulting

16:00 - 16:30
Sala 3
Estratégia de dados para a plataforma de mercado do Cdiscount

Cosme Charlier - Diretor de Arquitetura de TI, Cdiscount

16:30 - 17:30

Sala plenária

Para além das fronteiras: destaque para 4 inovações no comércio retalhista

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