A Locala apresenta a 4ª edição do seu barómetro Retail Insights.
Descubra as principais tendências que irão abalar o retalho em 2024 e moldar o futuro em 2025. Desenvolvimento sustentável, inflação, digitalização, omnicanal... O Novo Retalho instalou-se e está agora a impor as suas normas.

Nesta conferência, apresentaremos as soluções Meta para medir e otimizar as suas campanhas de comércio eletrónico ou omnicanal. Estas soluções baseiam-se na capacidade do anunciante de seguir as interações dos clientes, a fim de as fazer corresponder às impressões publicitárias efectuadas nas plataformas Meta.

EKOO é a solução áudio que aumenta as vendas!

Descubra como a equipa da Damart está a transformar o seu comércio eletrónico com as dicas áudio da EKOO, aumentando drasticamente as suas conversões.

Envolva, tranquilize e fale com os seus clientes como um conselheiro que está sempre disponível para proporcionar uma experiência mais humana e eficaz ao cliente!

70% dos projectos de transformação nas grandes empresas falham. A transformação do serviço pós-venda, um fator-chave da satisfação do cliente, não é exceção.

Em 2020, o Carrefour está a lançar o projeto ECOR para transformar o seu serviço pós-venda e torná-lo omnicanal, e escolheu a plataforma Revers.io para realizar este projeto.

Saiba mais sobre este testemunho:
➡️ Como levar a cabo com êxito um projeto de transformação do serviço ao cliente num grande grupo
➡️ Como alinhar internamente um projeto de transformação multifuncional envolvendo 5 departamentos (serviço ao cliente, comércio eletrónico/comercial, logística, compras, finanças)
➡️ Como transformar o seu serviço pós-venda num centro de lucro, centralizando a informação e automatizando os processos.

A conferência será apresentada por Clément Oudard, Service Delivery Manager da Revers.io, e Sébastien Bernard, Head of Omnichannel/Trade Project Development do Carrefour.

A IA está a revolucionar todos os aspectos do comércio eletrónico (aquisição, relações com os clientes, gestão, etc.).
Sabe como tirar o máximo partido dela para maximizar a sua eficiência, poupar tempo e aumentar as suas vendas em dez vezes?
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O software BOOPER incorpora IA para antecipar a procura, aprendizagem automática para ajustar os preços, análise em tempo real para otimizar a capacidade de resposta e personalização para experiências únicas dos clientes. Estes avanços aumentam a eficácia da otimização dos preços, melhoram a experiência do cliente e maximizam as receitas.

O software BOOPER incorpora IA para previsão da procura, baseia-se na aprendizagem automática para ajustes de preços precisos, realiza análises em tempo real para uma capacidade de resposta óptima e dá prioridade à personalização para experiências únicas do cliente. Estes avanços melhoram a eficiência da otimização de preços, elevam as experiências dos clientes e maximizam as receitas.

Descubra como as inovações tecnológicas podem transformar o seu mercado e acelerar o crescimento das suas vendas. Através dos testemunhos da Younited, especialista em crédito instantâneo, e da Sunology, especialista em soluções solares, esta conferência irá destacar estratégias concretas para integrar tecnologias disruptivas, melhorar a experiência do cliente e otimizar o desempenho das vendas. Explore a forma como estas empresas estão a utilizar a tecnologia para inovar e manter-se competitivas num clima económico em mudança. Uma sessão inspiradora para as empresas que procuram aproveitar a tecnologia para se diferenciarem e crescerem.

No competitivo mercado retalhista atual, a utilização de preços baseados em dados é essencial para maximizar as margens, mantendo-se ágil face às mudanças do mercado. Esta sessão irá explorar a forma como as estratégias de preços inteligentes podem ajudar os retalhistas a superar a concorrência e a aumentar a rentabilidade.

Esta conversa explora o percurso da Dsquared2 na redefinição da experiência do cliente de luxo, desde a gestão perfeita do inventário até ao serviço personalizado, tudo possibilitado por tecnologia inovadora. Saiba como a nossa parceria aborda os desafios únicos do retalho de moda e estabelece novos padrões na transformação digital, envolvimento do cliente e excelência operacional. Não perca esta oportunidade de obter informações dos líderes do sector na vanguarda da tecnologia da moda.