Este workshop celebra uma longa e frutuosa colaboração entre a Decathlon e a Orisha Commerce (anteriormente Openbravo), marcada por um processo contínuo de co-construção.

Antecedentes e história :
Reviver os primórdios desta relação, explorando projectos emblemáticos como o SCO, com a implementação da sua tecnologia RFID. A pedra angular de uma trajetória internacional e os marcos que marcaram esta colaboração.

Foco no projeto mPOS:
Descubra as especificidades do projeto de caixa móvel na loja, como uma alavanca para melhorar a experiência do cliente, integrando a utilização da SCO e da caixa normal, com destaque para o feedback dos utilizadores e os esforços de formação.

Abordagem de co-construção:
Apreciar a importância da co-construção nesta colaboração, em que a Decathlon e a Orisha Commerce trabalham em conjunto para inovar e responder a necessidades em constante mudança.

Resultados e perspectivas:
Os resultados alcançados atestam o sucesso do projeto mPOS, ao mesmo tempo que abrem caminho para ambições futuras: alcançar um check-out único e investir em novos modelos de negócio promissores.

Uma oportunidade para celebrar o passado, o presente e, sobretudo, o futuro desta colaboração visionária!

Conheça a Optimix, um fornecedor SaaS de soluções de preços e de cadeia de abastecimento para o sector retalhista, na nossa conferência de 26 de novembro às 12h00, com um testemunho do nosso cliente Gifi.

Em 45 minutos, saiba como um projeto bem pensado e estruturado pode garantir as suas margens, desenvolver a sua competitividade e conquistar a fidelidade dos seus clientes.

Os temas abordados pelo Gifi :

- Porquê e como repensar a sua estratégia de preços?
- A importância de se dotar de uma solução de preços;
- Os desafios da implementação dessa solução;
- Passos para uma implementação bem sucedida;
- A importância da gestão da mudança;
- As vantagens e os critérios de sucesso de um projeto deste tipo.

Não perca esta oportunidade de aprofundar os seus conhecimentos e trocar ideias com um líder francês no domínio do hard-discounting não alimentar.

Registe-se agora para reservar o seu lugar!

Num mundo em que a experiência do cliente se está a tornar um fator-chave de fidelização, as parcerias desempenham um papel fundamental no enriquecimento dos programas de fidelização e na criação de novas oportunidades de envolvimento.
Esta conferência irá mostrar-lhe como as colaborações estratégicas podem desenvolver a oferta ao cliente, aumentar a rentabilidade e reforçar o compromisso emocional em torno de valores partilhados. Através de estudos de casos inspiradores, a Maxxing e a Sia Partners partilharão consigo as melhores práticas para fazer das suas parcerias um verdadeiro motor de envolvimento.

Com o testemunho exclusivo de Vincent Camboulives, Diretor de Distribuição, Auchan France.

Atrair a atenção dos consumidores, mantê-la e aumentá-la são as razões de ser de todos os retalhistas e grandes marcas, de modo a ganhar a maior quota de mercado. No entanto, para o conseguir, é necessário ter os KPIs certos para tomar as decisões corretas. Neste jogo, conhecer os perfis e os comportamentos dos seus consumidores faz uma verdadeira diferença, bem como os dos seus concorrentes.

Os conhecimentos sobre o consumidor permitem-lhe identificar alavancas eficazes para desencadear visitas e compras. Durante esta conferência, beneficiará de dados operacionais retirados da plataforma NielsenIQ Discover Consumer e comentados por David Lecomte, especialista em painéis de consumidores. Entre os conhecimentos partilhados: PDM do retalhista, perfis e comportamentos dos compradores, taxas de fidelização, número de unidades por cesto e frequência... as chaves essenciais para orientar as suas iniciativas de marketing e reforçar a sua base de compradores.

O b.connect é um botão de autenticação seguro, sem palavra-passe e sem aplicação para descarregar, lançado pelos 5 maiores grupos bancários franceses.
Para os sítios de comércio eletrónico, o b.connect ajuda a melhorar as taxas de conversão e a facilitar a aquisição de novos clientes, proporcionando ao mesmo tempo uma ligação segura.

Num mundo cada vez mais conectado, onde as soluções omnicanal são o coração da experiência do cliente, o maior desafio para os retalhistas é capitalizar os dados dos clientes para oferecer percursos individualizados e proporcionar a cada cliente uma experiência de compra única e dedicada.

Junte-se a nós e descubra como a Worldline está a ajudar a L'Oréal a criar e gerir a sua Visão Única do Cliente (online e offline), dando-lhe uma visão unificada de 360° dos seus clientes.

A implementação de uma Visão Única do Cliente completa permitiu à L'Oréal gerir internamente determinadas soluções, como o seu programa de fidelização, e implementar novos serviços online e em loja, com um objetivo principal.
Oferecer uma experiência omnicanal, personalizada e adaptada a cada cliente.

Descubra como a Aroma-Zone está a utilizar a tecnologia para criar uma vantagem competitiva única no seu mercado. Saiba como as TI e as empresas trabalham em conjunto de forma eficaz para transformar a experiência do cliente. Discutiremos também o crescimento espetacular da Aroma-Zone após a sua reformulação com as práticas da commercetools, contentful e MACH Alliance.

Vencedor do Grande Prémio do Júri na última edição dos Digilocales, o sistema multilocal implementado pela DeepReach para a Teract e a Cospirit será apresentado em pormenor numa mesa redonda que abordará os diferentes aspectos do geoplaneamento, da gestão das campanhas de geolocalização, da medição e da otimização da publicidade. Um caso de utilização a não perder para todos os perfis de marketing retalhista!