Linda Kada e Luan Diep, gestores de projectos omnicanal da Jacadi, partilharão os seus comentários cativantes sobre a estratégia omnicanal do grupo. Descubra como a Jacadi está a otimizar a sua visão omnicanal de 360° centrada na experiência do cliente enquanto desenvolve o seu crescimento internacional. Eles falarão sobre os desafios encontrados e as soluções omnicanal implementadas para melhorar a rentabilidade.

Com estes testemunhos sem filtros, baseados em resultados reais, esta sessão é uma oportunidade única para compreender como combinar a logística e o omnicanal para ter sucesso nos mercados internacionais (particularmente nos Estados Unidos).

Não perca esta oportunidade de conhecer as melhores práticas do sistema de gestão de encomendas (OMS)!

Mergulhe no processo de implantação do Tap to Pay no Android no Grupo Etam em parceria com a Adyen. Uma apresentação dos desafios e oportunidades encontrados desde a implementação e perspectivas para maximizar a adoção e enriquecer a experiência do cliente na loja.

Esta conferência explora a importância das soluções de rede de elevado desempenho para os retalhistas, com base num estudo de caso da colaboração entre a Marionnaud e a Free Pro. Destaca a forma como a otimização das infra-estruturas de rede pode melhorar a experiência do cliente, a gestão do ponto de venda e a eficiência operacional no sector retalhista.

Do ponto de vista do comércio eletrónico, a plataforma de TI é um elemento-chave para a agilidade e a escalabilidade do cliente/oferta/mercado. A organização tradicional baseada no ERP está a ser desafiada por arquitecturas alternativas, como parte de uma mudança fundamental nas empresas: a gestão está a tornar-se menos central do que as vendas e o cliente.

NUXE: Em colaboração com a Antadis, a marca acelera a sua transformação digital, adoptando o ecossistema Shopify para lançar o seu novo "merchant flagship". Mergulhe no coração da sua estratégia D2C, fazendo da dimensão internacional e da experiência da marca os pilares do desenvolvimento do seu comércio eletrónico.

Como é que um líder em prataria de luxo francesa enfrentou os desafios da modernização da sua Cadeia de Abastecimento? Como é que a estabilização e a segurança da sua Cadeia de Abastecimento foram implementadas? Quais são as principais vantagens da Magic Software, editora e integradora da sua plataforma Magic xpi, onde a agilidade e a rapidez são fundamentais!
O Diretor de TI da Christofle, Sr. Saad Moummou, faz uma retrospetiva das escolhas que guiaram a implementação desta plataforma de Integração No-Code e que estão agora a abrir futuros projectos.

Esta sessão explora os desafios da gestão de activos digitais na Costa Coffee, um importante franchise internacional. Com mais de 1.000 utilizadores em vários mercados, a Costa Coffee optimizou a sua gestão de conteúdos utilizando o Contentful e o Scaleflex, uma combinação de CMS e DAM. Esta solução compósita reduziu para metade o tempo de localização de conteúdos e melhorou a experiência do cliente. Descubra como esta abordagem gerou um ROI significativo ao tornar mais eficiente a gestão dos meios de comunicação e das campanhas.

Os fabricantes e distribuidores que compreenderam que os stocks não vendidos e inactivos são uma oportunidade de negócio estão muito à frente do jogo. Sophie Fourchy e Pauline Bondu, em colaboração com a Phenix, falam-nos do seu plano de ação e das estratégias que puseram em prática, combinando o desempenho económico com o impacto social e ambiental.

Junte-se a nós para uma sessão de palestra perspicaz, onde os líderes do setor da Co-op, Red Bull e Circana se reúnem para compartilhar sua jornada de parceria. Descubra como a plataforma Liquid Data Collaborate ™ da Circana aprimorou a integração de dados, melhorou a tomada de decisões e impulsionou o sucesso do varejo.