As novas linguagens criativas do retalho: da construção da marca ao desempenho das vendas

No atual panorama retalhista de ritmo acelerado, satisfazer a procura dos clientes com rapidez e eficiência é mais importante do que nunca. Afinal, para os seus clientes, tempo é dinheiro!

Junte-se a Scott Fraser, Diretor de Produtos Digitais da Screwfix, parte do grupo Kingfisher, para partilhar o percurso da empresa no sentido de modernizar a sua estratégia de execução.

Principais tópicos a serem abordados:

- Porquê o MACH? Como a arquitetura MACH está a ajudar a preparar as operações para o futuro
- A abordagem na construção de uma pilha de tecnologia moderna e recomendações para colegas
- Implementação de uma solução de gerenciamento de pedidos distribuída para lidar com pedidos de alto volume (mais de 100.000 pedidos por dia)
- Como estão a otimizar a visibilidade do inventário na pesquisa do Google para melhorar a satisfação do cliente
- Aspirações futuras e as tendências de mercado em evolução que irão moldar a sua estratégia digital

Esta sessão promete conselhos práticos, ideias acionáveis e um vislumbre do cumprimento inovador.

O Icecat oferece aos retalhistas e fabricantes a oportunidade de criar páginas de produtos únicas.
Ao desenvolver conteúdos exclusivos para a sua loja virtual com o Icecat Studio e o Icecat PIM, pode realmente ajudar o seu SEO e aumentar as suas conversões. Com esta ferramenta de criação de conteúdos, pode otimizar a visibilidade dos seus produtos e proporcionar uma experiência de compra que se traduz num melhor desempenho do comércio eletrónico e numa vantagem competitiva.

Descubra como as tecnologias emergentes e a mudança de comportamento dos consumidores estão a redefinir o retalho. Uma sessão inspiradora para explorar estratégias para abraçar estas mudanças e antecipar o futuro das compras.

Junte-se ao ChannelEngine e ao Feed Manager para um workshop sobre a automatização do seu negócio de mercado. Explore estratégias avançadas de distribuição de conteúdos e descubra porque é que os conteúdos optimizados são essenciais para impulsionar o crescimento. Saiba como os conteúdos gerados por IA podem simplificar a gestão do seu catálogo de produtos e melhorar o desempenho em todos os canais de vendas. Esta sessão irá fornecer-lhe conselhos práticos e exemplos reais para maximizar a eficiência, melhorar a visibilidade e manter-se competitivo no cenário em constante mudança do comércio eletrónico e dos mercados.

AVISO: não sairá ileso desta conferência!
O nosso orador convidado: Charles Giannesini, Diretor de Estratégia e Ativação de Clientes no Carrefour.
De que é que vamos falar?
- hiper-personalização para aumentar o envolvimento, a repetição de compras e o CLTV
- criação automatizada de conteúdos para uma produtividade ilimitada
- o risco de não fornecer "a última milha da experiência do cliente".
- marcas que cumprem, através de exemplos muito concretos, incluindo Charles, que nos mostrará como o Carrefour transformou o fim dos folhetos de papel numa verdadeira oportunidade de ir mais longe, oferecendo a CADA UM dos seus clientes um conjunto de ofertas totalmente personalizadas, QUALQUER QUE SEJA O PONTO DE TOQUE!
A noção de canal acabou, e o cliente está finalmente no centro da relação com a marca!

IN-RA-TA-BLE!

A mudança na forma como os consumidores fazem as suas compras exerceu uma pressão significativa sobre a cadeia de abastecimento e os seus principais intervenientes, incluindo retalhistas, compradores, fornecedores e fornecedores de logística. Cada um destes grupos tem de encontrar formas de trabalhar eficientemente com os seus parceiros. As perturbações na cadeia de abastecimento, os problemas de gestão de inventário e as pressões da concorrência conduzem a despesas evitáveis que afectam negativamente a experiência do cliente e a rentabilidade. Saiba como prosperar e ser bem sucedido maximizando os processos da sua cadeia de fornecimento através de informações regulares, consistentes e exactas em toda a linha.

Face à crescente complexidade da dinâmica promocional e do quadro regulamentar, a implementação de uma solução TPM/TPO/RGM é essencial para os fabricantes de bens de consumo.

Informe-se junto de clientes e consultores (Suntory, Mondelez, etc.) sobre o que estas ferramentas podem fazer por si e quais as armadilhas que deve evitar se quiser implementá-las com sucesso.