Neste workshop, mergulhe na personalização omnicanal através de estudos de casos de marcas de retalho que enriqueceram com êxito a sua experiência de cliente utilizando a plataforma Actito. Descubra como a orquestração de vários canais, tais como notificações push e carteiras digitais, garante uma personalização relevante em cada ponto de contacto. Saiba como maximizar o envolvimento, reforçar a lealdade e aumentar o valor do tempo de vida do cliente (CLV) através de interações fluidas e envolventes.