Nesta sessão, veremos como a personalização, muitas vezes vista como uma promessa não cumprida, está a tornar-se uma realidade graças aos avanços da inteligência artificial. A Bloomreach, um dos principais intervenientes neste domínio, desenvolveu inovações como a pesquisa híbrida e visual. Também vamos olhar para o futuro com a Clarity, a nossa nova ferramenta de conversação, que promete revolucionar a experiência de comércio eletrónico. Junte-se a nós para descobrir como estas tecnologias podem levar a sua empresa a novos patamares.