Num mundo volátil, incerto e complexo, a Oracle oferece uma plataforma de Retalho completa para apoiar o seu crescimento e garantir a sua rentabilidade. Estas soluções permitem-lhe otimizar as suas operações e fidelizar os seus clientes e colaboradores:
- Customer: satisfaça e retenha os seus clientes, proporcionando uma experiência omnicanal única, marketing direcionado e serviço ao cliente personalizado
- Loja: melhorar a execução das operações (oferta, procura e reabastecimento) para reduzir os custos, otimizar os níveis de stock e responder melhor às expectativas dos clientes (preços, promoções, etc.)
- Cadeia de abastecimento: construir uma cadeia de abastecimento mais ágil e inteligente para reduzir o custo do serviço, reduzir a pegada de carbono e melhorar a satisfação do cliente
- Talento: Melhorar a experiência dos trabalhadores, otimizar a produtividade e a gestão dos talentos, tomando decisões informadas em função dos desenvolvimentos estratégicos e com base em análises pertinentes
- Finanças: fazer face às constantes flutuações do mercado graças a um planeamento e orçamentação integrados e rápidos, realizando simulações e previsões mais frequentes, mantendo os custos sob controlo
- Tomada de decisões: melhorar a visibilidade e a compreensão do desempenho da empresa, obter tendências, previsões e recomendações graças à IA aplicada aos dados