Quarta-feira, 27 de novembro
- 15:00
- Sala 5
Utilizar a IA para ligar os colaboradores da loja e aumentar as conversões
Gerir lojas físicas é uma tarefa complexa. Com um clima de recrutamento difícil, problemas de formação e exigências cada vez maiores, os colegas de loja estão a fazer mais tarefas do que nunca, o que coloca uma pressão sobre a retenção dos empregados.
Ao mesmo tempo, a criminalidade no comércio retalhista está a tornar-se um desafio cada vez maior. Além disso, continua a ser necessário maximizar as vendas na loja e proporcionar experiências excepcionais aos clientes para ajudar a fidelizá-los.
A chave para ultrapassar todos estes obstáculos? A comunicação.
Durante esta apresentação, a x-hoppers irá demonstrar, através de casos de utilização, como uma solução de comunicações de retalho com auscultadores dedicados e assistência de IA irá melhorar a comunicação e a experiência do pessoal da sua loja e dos seus clientes. E, como resultado, ajudá-lo-á a aumentar as vendas, a diminuir o tempo de formação e a reduzir as quebras.