Comment Fermob a amélioré son expérience client B2B et développé les ventes avec Visiativ Commerce ?

1 déc. 2026 | 13:20 - 13:50

E-COMMERCE & OMNICANALCRM & SERVICE CLIENT

Description

À l'occasion de cette session, Benjamin BALATIN, de chez Fermob, partagera son retour d'expérience sur la mise en place de la Visiativ Commerce Suite au sein de l'entreprise. Il reviendra sur la manière dont le PIM, portail de vente B2B et outils dédiés ont permis à Fermob de repenser sa relation client B2B à l'échelle internationale, de la gestion de la donnée produit jusqu'au suivi du service après-vente. Un témoignage concret sur les usages, les bénéfices et les enseignements tirés de ce projet, à destination de toutes les entreprises qui souhaitent structurer leur stratégie omnicanale.

Présentée par

Avec

Sessions Recommandées

*/