Conférence d'ouverture Maurice Lévy - Emeritus Chairman, Publicis Groupe
Conférence d'ouverture Maurice Lévy - Emeritus Chairman, Publicis Groupe
ML
MauriceLévy
Emeritus ChairmanPublicis Groupe
24 nov. 2025
10:0010:30
Salle 5
Conférence partenaire
Ce n'est pas une question de données, mais de collecte
24 nov. 2025
10:0010:30
Salle 2
Conférence partenaire
Comment concilier la stratégie tarifaire du siège avec l’agilité nécessaire en magasin ?
Durant cet atelier, BOOPER montrera comment MPS a évolué pour donner aux sièges les moyens d’exprimer leur stratégie tarifaire, tout en permettant aux magasins de l’adapter à leur réalité locale. Avec MPS Magasin, les équipes terrain disposent d’une version simplifiée mais puissante, pour capter les opportunités de marge et défendre leur image prix.
👉 La science du pricing fait enfin le dernier kilomètre jusqu’au point de vente.
24 nov. 2025
10:0010:30
Salle 4
Conférence partenaire
Comment optimiser votre expérience client avec la prise de rendez-vous omnicanale ?
Les directions Expérience Client, IT et Marketing des grands comptes font face à un défi majeur : orchestrer des millions d’interactions clients tout en maîtrisant coûts et ressources.
Lors de cette conférence, découvrez comment une stratégie de prise de rendez-vous intelligente omnicanale et intégrée permet de transformer à la fois l’expérience client et l’efficacité des conseillers.
Au programme :
• Les tendances clés : self-service, omnicanal, disponibilité 24/7
• Les défis des grands comptes : orchestration multi-sites, RGPD, explosion des outils, pression coûts/temps
Vision et observations éclairées Agendize :
• Automatisation & planification avancée
• Intégration CRM, CRC, IA, chatbots & voicebots
• Sécurité, scalabilité et souveraineté des données
• Cas clients inspirants...
TP
ThomasPicart
Directeur projetAgendize
CL
ClémentLejeune
Directeur des OpérationsAgendize
24 nov. 2025
10:0010:30
Salle 7
Conférence partenaire
Comment une infrastructure saine peut dynamiser l'innovation de votre entreprise et lui donner un avantage concurrentiel
Votre temps est précieux et vos données, le cœur de vos activités, se doivent d'être traitées avec le plus grand soin.
Tout commence par un objectif simple : déplacer vos données de manière sûre et efficace. Très vite, vous découvrez une équipe et une plateforme conçues pour rendre ce parcours fluide. Le meilleur des services open source entièrement managés, vous pouvez enfin souffler.
Vos opérations tournent non-stop, vos systèmes sont fiables, et votre temps est de nouveau dédié à l'essentiel : votre stratégie d'entreprise.
Vous pouvez désormais passer à l’échelle sans effort et bâtir pour durer, sans “vendor lock-in”.
Vos données recèlent un potentiel inexploité et de simples recherches ne vous suffisent plus, vous voulez aller plus loin et vous assurer d'avoir les fondations...
OH
OlivierHuber
Senior Partner Solution ArchitectAiven
24 nov. 2025
10:0010:30
Salle 1
Conférence partenaire
L’assurance intégrée au service des ventes Shopify : le retour d’expérience de Neold avec Dn'D x Neat
👉 Découvrez comment transformer la fiche produit en expérience de confiance, génératrice de revenus et de fidélité client. Le retour d’expérience de Neold, expert du vélo électrique reconditionné, pour un témoignage concret, inspirant et directement actionnable pour tous les retailers.
Avec Neold, expert du vélo électrique reconditionné, Neat, acteur clé de l’assurance embarquée et Dn’D, expert E-Commerce, plongez dans un retour d’expérience complet :
• pourquoi et comment intégrer un parcours d’assurance dans son E-Commerce,
• quels bénéfices concrets en tirer pour ses marges et son service client,
• quelles bonnes pratiques appliquer pour transformer ce levier en avantage compétitif.
FS
FannySaint-Orens
COONeold
TP
ThibaultPetitjean
Head of ProductNEAT
RV
RémiVerrière
Responsable d'offre connecteurs et extensionsDN'D
24 nov. 2025
10:0010:20
Main Stage
Keynote
Sephora : la technologie pour nourrir une ‘Love Brand’
Catherine Spindler Présidente de Sephora Europe et Moyen-Orient (EME) Sephora
CS
CatherineSpindler
Présidente de Sephora Europe et Moyen-Orient (EME)Sephora
24 nov. 2025
10:0010:30
Salle 6
Conférence partenaire
Stratégie e-commerce : activer les bons leviers pour accélérer la croissance
Le eCommerce est à un point d’inflexion. Alors que les marketplaces représentent désormais 67% des ventes en ligne dans le monde et que le retail media devrait atteindre 174,9 milliards de dollars en 2025 (rapport WARC,2025); beaucoup d’enseignes opèrent encore avec des modèles qui freinent encore croissance et rentabilité.
Rejoignez Matthieu Denime, VP Sales & New Business chez Rakuten et Stanislas Joly, VP Account Management chez Mirakl — ils vous partageront les secrets des grands retailers qui transforment leur business en activant deux moteurs de croissance majeurs : la marketplace et le retail media.
MD
MatthieuDenime
VP Sales & New Business
SJ
StanislasJoly
VP of Account ManagementMirakl
24 nov. 2025
10:1511:00
Place des Innovations
Concours de pitchs & collabs - RSE & économie circulaire
co-organisé avec la Retail Tech
24 nov. 2025
10:2011:00
Main Stage
Conférence
L’IA dans le Retail : où en est-on vraiment et cas d’application concrets
BR
BenjaminRey
Director of Artificial IntelligenceADEO
RE
RodolpheEven
Group IT Omnichannel DirectorLVMH
AB
AurélieBié
Retail Business PrincipalGoogle Cloud
FS
François-XavierSallé
Partner, Practice Retail & Consumer goodsBoston Consulting Group (BCG)
RK
RaphaëlKattan
Expert Retail - Maddyness - Directeur Général Associé TalenCoMaddyness
24 nov. 2025
10:4011:10
Salle 6
Conférence partenaire
Clarins x Lengow : Décrypter les stratégies des E-tailers grâce au Price Monitoring
Comment Clarins accompagne la croissance de ses ventes en ligne, dans et hors de son réseau européen agréé, grâce au price monitoring de Lengow.
Dans un marché où les ventes online se développent à un rythme effréné, Clarins a choisi Lengow et sa solution NetMonitor pour mieux comprendre au niveau européen les stratégies prix de ses distributeurs agréés et les défis que leur posent les acteurs non agréés.
Au cours de cette session, Laurent Sorieul, Commercial Strategy Director Europe chez Clarins, prendra la parole aux côtés de Nicolas Appert, CEO de Lengow, et partagera son retour d’expérience concret et inspirant.
Vous découvrirez comment Clarins s’appuie sur des dashboards intelligents et un monitoring automatisé pour :
- Obtenir une visibilité en temps réel sur ses canaux de...
LS
LaurentSorieul
Commercial Strategy Director EuropeClarins
NA
NicolasAppert
CEOLengow
24 nov. 2025
10:4011:10
Salle 7
Conférence partenaire
Comment Carrefour, avec Artefact, accélère les ouvertures de nouveaux magasins grâce à l'IA et aux Agents ?
VB
VincentBlaclard
Managing Partner & Retail Lead FranceARTEFACT
AG
ArnaudGrojean
Chief Data & Analytics OfficerCarrefour
24 nov. 2025
10:4011:10
Salle 1
Conférence partenaire
Comment Teract a su se réinventer à l’ère de l'omnicanalité
Comment transformer un marché encore 100% physique en véritable expérience omnicanale ? Teract a relevé le défi en lançant des services digitaux innovants (click & collect, livraison magasin, livraison direct fournisseur...) et en déployant progressivement son modèle de Jardiland à Gamm Vert. Plongez dans la stratégie Test & Learn de Teract, qui a capitalisé sur la force du maillage géographique de ses magasins et s’appuie sur une solution digitale flexible et configurable pour trouver et implémenter la meilleure stratégie logistique.
DR
DanielaRODRIGUES
Responsable Tech & DataTERACT
PR
PhilippeRomano
CEO - Co-founderKbrw
24 nov. 2025
10:4011:10
Salle 2
Conférence partenaire
Du clic au chic, ou comment la data devient un levier d’émotion et de fidélité pour VeryChic
Découvrez comment VeryChic a transformé son expérience client grâce à Bloomreach, en alliant data, personnalisation et performance.
Une session inspirante et concrète sur la manière dont la data peut renforcer la fidélisation et sublimer l’expérience client.
AZ
AntoineZadri
Sales Director South EMEABloomreach
JG
JustineGbikpi
Head of CRMVery Chic
24 nov. 2025
10:4011:10
Salle 5
Conférence partenaire
Entre convictions et comportements : comment concevoir une offre à la hauteur des attentes réelles des consommateurs ?
Les consommateurs d’aujourd’hui affichent des convictions fortes : ils veulent consommer mieux, local, durable. Mais dans les faits, le prix, la praticité ou l’habitude peuvent souvent peser plus lourd que les valeurs affichées.
Face à cette ambivalence, comment concevoir une offre vraiment pertinente ?
Lors de cette conférence co-animée par Potager City et Batch, nous explorerons les paradoxes du consommateur moderne, les leviers d’engagement authentiques et les stratégies qui permettent d’allier valeurs, accessibilité et performance business.
Une discussion croisée entre acteurs du digital et du retail responsable, pour repenser la relation marque–client à l’heure de la conscience… et de la contrainte.
NL
NoreenLouis
Directrice omnicanale de l'offre, des achats et du commerce Potager CityPotager City (Carrefour)
JM
JonathanMillet-Barquez
Senior CSMBatch
TL
ThierryLépée
Batch
24 nov. 2025
10:4011:10
Salle 4
Conférence partenaire
Investir dans la formation est un élément clé pour fidéliser les équipes et garantir la performance des points de vente
Turnover qui grimpe, absentéisme qui désorganise, métiers moins attractifs… Et si la formation devenait votre levier n°1 pour fidéliser et gagner en efficacité ?
M. Loizeau, adhérent Intermarché (6 magasins), partagera pourquoi il a mis la formation au centre de sa stratégie et comment il la rend opérationnelle en point de vente. Un échange 100 % terrain : retours d’expérience concrets, rôle des partenaires, et ouverture sur le potentiel de l’IA dans les futurs programmes.
Pourquoi venir ?
Des méthodes simples, duplicables et activables.
Des exemples concrets pour engager et faire monter en compétence.
Repartez avec des idées prêtes à l’emploi.
PB
Pierre-YvesBLANCHARD
Directeur MétierTimeskipper
AL
AlexandreLoizeau
AdhérentIntermarché
24 nov. 2025
10:4011:10
Salle 3
Conférence partenaire
Klaviyo
24 nov. 2025
11:0011:20
Main Stage
Keynote
Le marketing augmenté à l'ère de l'IA
Keynote Asmita Dubey - Chief Digital & Marketing Officier - Member of the Executive Committee L'Oréal
AD
AsmitaDubey
Chief Digital & Marketing Officer - Member of the Executive CommitteeGroupe L'Oréal
24 nov. 2025
11:0011:20
Place des Innovations
Présentation Startup Storemeup Carrefour
24 nov. 2025
11:2011:50
Salle 1
Conférence partenaire
Conformité, engagement, performance : le trio gagnant pour le retail
Le retail français fait face à une équation complexe : réglementation exigeante, manque de personnel et attentes clients en hausse. Orquest transforme la planification en levier de performance grâce à l’IA : conformité automatisée, flexibilité pour les équipes et alignement sur les flux clients. McDonald’s, Kiabi ou Dior prouvent qu’il est possible de réconcilier bien-être des employés et excellence opérationnelle. Quand la technologie redonne du sens au travail en magasin.
MT
MariaTORRES
Regional DirectorOrquest
JK
Jean-BaptisteKonneradt
Key Account ManagerOrquest
24 nov. 2025
11:2011:40
Main Stage
Keynote
Keynote Sebastian Siemiatkowski , Co-founder & CEO, Klarna
Keynote Sebastian Siemiatkowski , Co-founder & CEO, Klarna
SS
SebastianSiemiatkowski
Co-founder & CEOKlarna
24 nov. 2025
11:2011:50
Salle 7
Conférence partenaire
L'IA au service des équipes et de la croissance
JV
JeroenVerboom
Strategic Lead AISpring GDS
24 nov. 2025
11:2011:50
Salle 2
Conférence partenaire
L'IA générative au service du retail : comment Beaumanoir facilite l'usage des technologies et process en magasins.
Cette conférence, animée par le Groupe Beaumanoir en partenariat avec Snowflake, se concentre sur l'application concrète de l'Intelligence Artificielle Générative (GenAI) dans le secteur du retail.
L'objectif est de présenter comment Beaumanoir, en exploitant les données via la plateforme Snowflake, utilise la GenAI pour simplifier et optimiser l'usage des technologies et des processus pour ses équipes. Le but est de rendre le personnel de vente plus efficace en magasin en facilitant l'accès à l'information et en automatisant des tâches, permettant ainsi aux collaborateurs de se concentrer davantage sur la relation client.
PB
PierreBrouant
Solution Expert RetailSnowflake
AB
AntoineBréjuin
Architecte TechniqueGroupe Beaumanoir
24 nov. 2025
11:2011:50
Salle 5
Conférence partenaire
Les paris réussis de RAND et CLUB MED : Harmoniser 4 marques avec une plateforme unifiée | Offrir une expérience client sans frontière même au milieu de l’océan
Quand le monde du retail et de l'hospitalité se rencontrent pour définir l'expérience client fluide.
Nicolas Tavernier, Chef de Projets – Responsable Études et Applications du groupe Rand (acteur majeur du bijou fantaisie et des accessoires de mode), et Lucas Renaud, Responsable Application Métier du Club Med, partageront les coulisses de leur transformation stratégique avec la solution Openbravo d'Orisha Commerce.
Découvrez comment le Groupe Rand a réussi à harmoniser les opérations de ses quatre marques (Balabooste, Lollipops, Moa, L'Atelier de Famille) dans plusieurs pays grâce à une plateforme SaaS unique, gagnant ainsi en autonomie et agilité. En parallèle, Lucas Renaud illustrera comment le Club Med s'appuie sur la même solution pour offrir une expérience client sans frontières,...
CD
ChristopheDubuis
Sales Director France & NEOrisha Commerce
NT
NicolasTavernier
Chef de Projets - Responsable Etude et ApplicationsGroupe Rand
24 nov. 2025
11:2011:50
Salle 6
Conférence partenaire
Qui sort gagnant dans la mode de luxe lorsque l’IA fixe les prix ?
Découvrez comment l'intelligence artificielle, les données et l'intelligence concurrentielle redéfinissent la stratégie de prix dans le secteur de la mode de luxe. Cette session explorera qui, des marques, des équipes ou des consommateurs, bénéficiera le plus de cette transformation digitale. Rejoignez une discussion exclusive avec Bata Shoes pour des perspectives concrètes sur ces enjeux majeurs.
NC
NicolòChiaramonte
Business Product Owner ECOM, APP, AIBATA Shoes
ML
MaximilianLanaro
CTOCompetitoor
BS
BarbaraSperanza
Deda Stealth
24 nov. 2025
11:2011:50
Salle 3
Conférence partenaire
Walmart & dunnhumby : Succès et Perspectives de la Valorisation de la Data
Le succès de Walmart et dunnhumby illustre la puissance de la data à l’ère où le retail moderne fonctionne désormais comme un véritable écosystème. Grâce à la plateforme Scintilla, les insights sont transformés en leviers d’optimisation du Category Management et du Retail Media, tout en intégrant les fournisseurs dans une démarche de monétisation collaborative.
SD
SandrineDevy
Global SVP Monetisationdunnhumby
24 nov. 2025
11:4012:20
Main Stage
Conférence
L’IA et la Computer Vision au service de l’Excellence Opérationnelle
HD
HubertDesroche
Directeur des Opérations Monoprix, membre du Comex en charge des Magasins intégrés et franchisés, de la Supply et de la Logistique.Monoprix
PD
PierreDemoures
SEVP & COO - Global Sales and Customer Operations at SES-imagotagVusionGroup
DD
DanielDucrocq
Vice President West Europe, Retail chez NielsenIQNielsenIQ
MH
MikeHadjadj
Founderiloveretail.fr & La Retail Tech
24 nov. 2025
11:4512:30
Salle Networking
Mapping inédit des startups françaises dans le retail par France Digitale et FDJ UNITED Ventures
AL
AlexandreLeclerc
Chef de produitl’Addition
MS
MaximeSbeghen
FDJ UNITED VENTURESHead of Investments
JB
JaneBarge
VP Mirakl ConnectMirakl
RB
RaphaelBotbol
CEO of BU "Payment & Services", Executive VP Innovation and VenturesFDJ UNITED
MB
MatiasBerny
CEOPrelude
MN
MayaNoël
Directrice GénéraleFrance Digitale
24 nov. 2025
12:0012:30
Salle 3
Conférence partenaire
Comment développer ses ventes à l'international et optimiser sa conversion
A travers l'expérience de la marque incontournable Eden Park, nous vous partagerons les clefs pour:
- Gestion d'un contexte international instable (les USA)
- Localiser l'expérience d'achat de vos clients
- Améliorer votre taux d'acceptation
-Ajuster sa stratégie prix marché par marché pour assurer sa rentabilité
BR
BasileRicordel
Directeur Commercial FranceGlobal-e
BB
BastienBorget
Directeur DigitalEden Park
24 nov. 2025
12:0012:30
Salle 7
Conférence partenaire
Comment IDKids, avec adista et Cato Networks, modernise et sécurise l'infrastructure réseau de ses 980 sites en Europe grâce au SASE (Secure Access Service Edge)
Les infrastructures réseaux du retail figurent parmi les plus complexes. Pour une enseigne internationale comme IDKids, gérer près d’un millier de sites répartis dans 29 pays représentait un véritable défi : hétérogénéité des connexions, sécurité disparate, coûts d’exploitation élevés.
En collaboration avec adista et Cato Networks, IDKids a entrepris un vaste projet de transformation vers le SASE (Secure Access Service Edge), une architecture qui combine SD-WAN et fonctions de sécurité dans une plateforme Cloud native, unifiant l’ensemble des ressources du siège jusqu’aux magasins.
Durant cette conférence, les équipes partageront les étapes clés du projet, les défis rencontrés, les gains de performance et de simplicité obtenus, ainsi que les enseignements pour tout retailer souhaitant...