Tech for Retail - El salón europeo de las innovaciones tecnológicas y eco-responsables para el retail TFR2023 " CRM / ATENCIÓN AL CLIENTE " Booxi
Booxi es un software especializado en programación y gestión de citas para el sector minorista. L'Oréal, Sephora, Dior, Printemps y Optic 2000 utilizan nuestra solución para ofrecer y planificar servicios personalizados y experiencias de grupo en tienda o en línea. Nuestros casos de uso incluyen: consultas de expertos, servicios de pago, venta a distancia, compradores personales, compras en directo, reservas electrónicas, eventos (clases magistrales, ventas privadas, etc.) y servicios posventa/de reparación. Ofrecer una vía digital para reservar citas se ha convertido en algo esencial para mejorar la experiencia del cliente y atraer a clientes cada vez más exigentes en términos de servicio y experiencia. A través de su widget de reservas, la solución se integra con el sitio web de la marca para que los clientes puedan reservar una cita en unos pocos clics. Si desea aumentar el rendimiento de sus ventas, impulsar su estrategia de drive-to-store, mejorar la experiencia del cliente o captar nuevos clientes, Booxi es la solución que necesita. El resultado: mayores tasas de conversión, cestas de la compra medias más altas y compras más frecuentes.
Laurent Malaveille - Director Digital y de TI, Grupo Clarins
Lucie Hauzay - Directora de Éxito de Clientes, Empresa, Bambuser
Elie Perez - CRO, Booxi