1 déc. 2026
11:3012:15
Place des Innovations
Tech For Retail 2026
1 déc. 2026
11:3511:50
Main Stage
Keynote
ADEO* : Réinventer le retail à grande échelle Comment le modèle plateforme multiplie par 6 la dépense client chez Leroy Merlin? *(Leroy Merlin, Weldom, Tecnomat)
Rénover son logement reste l'un des parcours les plus complexes et anxiogènes pour un consommateur. Comment le 1er acteur européen et 3e mondial de l'habitat réussit-il à transformer cette complexité en une expérience fluide, humaine et inspirante, tout en décuplant la Lifetime Value ?
Dans cette keynote, Michelle Lamberti dévoile le modèle plateforme unique d'ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Bricoman, Obramat, Tecnomat...) et l'articulation puissante des « 3 courbes d'expérience » : le magasin relationnel, le web conversationnel et modèle plateforme.
Un rendez-vous incontournable pour découvrir en démos réelles comment le modèle plateforme devient le véritable moteur de la performance retail à l'échelle de 380 millions de clients.
Michelle Lamberti
Chief Omnicommerce OfficerAdeo
1 déc. 2026
11:5012:35
Main Stage
Conférence
Un an d'annonces IA : ce qui a vraiment changé pour le retail
Hervé Cron
Enterprise Retail Go To Market LeadOpenAI
Przemek Czarnecki
Field CTO for EMEAShopify
Alexandre Chaumien
Head of Revenue Southern EuropeShopify
1 déc. 2026
12:0012:30
Salle 2
Conférence partenaire
Carrefour x Shopopop / E-commerce : comment embarquer les magasins dans la transformation digitale du retail ?
Le e-commerce c'est une nouvelle opportunité de croissance pour les magasins et les territoires. À l'heure où les Français adoptent des comportements toujours plus omnicanaux, l'enjeu est de connecter commerce physique et digital, tout en préservant la proximité et le lien social qui font la force du commerce local
Avec Shopopop, Carrefour s'appuie sur son maillage territorial et le cotransportage pour faire de ses magasins de véritables acteurs du commerce local digital : développer la livraison à domicile, conquérir de nouveaux clients et rendre le e-commerce accessible au plus grand nombre, y compris dans les territoires moins bien desservis
Comment faire du digital un levier de croissance pour les magasins, de proximité pour les consommateurs et de cohésion pour les territoires ?
SHOPOPOP
Alice Annon
Responsable BU E-commerceCarrefour
Romain Lesieur
Directeur Hypermarché Claye-SouillyCarrefour
Antoine Truong
Global Head of Retail SHOPOPOP
1 déc. 2026
12:0012:30
Salle 1
Conférence partenaire
Comment Lunettes Pour Tous a doublé son trafic en magasin grâce au digital
Vos campagnes remplissent vos magasins. Vos algorithmes ne le savent pas.
Lunettes Pour Tous a reconstruit sa chaîne de performance et doublé le trafic que ses campagnes génèrent en boutique. Avec Coudac et Addingwell by Didomi, l’enseigne dévoile ses 5 leviers : collecte server-side sans perte, ventes magasin renvoyées à Google et Meta, budgets pilotés sur le ROAS omnicanal, visuels choisis sur la vente réelle, et mesure de l’impact.
À emporter : un playbook drive-to-store chiffré et actionnable pour tous les Retailers !
Didomi
Romain Baert
Managing Director, Server-SideDidomi
Florent Guilbaud
Head of Data MarketingCoudac
1 déc. 2026
12:0012:30
Salle 4
Conférence partenaire
Conférence Accenture
ACCENTURE
1 déc. 2026
12:0012:30
Salle 5
Conférence partenaire
Conférence Orisha
Orisha Commerce
Cyril OLIVIER
Directeur général délégué KIVI GROUPE VITAMINE T
Sonia Salhi
Sales Director - Large Accounts
Orisha Commerce
1 déc. 2026
12:0012:30
Salle 6
Conférence partenaire
Découvrez comment augmenter votre productivité de 80% grâce au marketing agentique
Ibexa
1 déc. 2026
12:0012:30
Salle 3
Conférence partenaire
Pourquoi la plupart des clients n’achètent-ils qu’une seule fois ? Comment l’automatisation du cycle de vie client transforme les acheteurs occasionnels en clients fidèles
Découvrez comment les marques e-commerce peuvent transformer leurs nouveaux acheteurs en clients fidèles grâce à l’automatisation du cycle de vie client. En s’appuyant sur les résultats du rapport Customer Loyalty 2026 de GetResponse et des cas clients concrets, cette session présentera des stratégies pratiques de personnalisation, d’engagement après achat et de fidélisation pour stimuler une croissance durable.
GetResponse
Nathan Rouquet
Head of Sales France, Spain, Italy, Ibero AmericaGetResponse
1 déc. 2026
12:0012:30
Salle 7
Conférence partenaire
Shootings photo : lesquels confier à l’IA pour réduire vos coûts en retail ?
L’IA générative peut-elle remplacer une partie de vos shootings photo sans sacrifier votre image de marque ? Flore Lestrade (Veeton) partage des retours d’expérience concrets de marques de mode et de retail : par quelle catégorie de votre catalogue commencer, ce qu’on peut confier à l’IA (flatlays, visuels portés), ce qui mérite encore un shooting et comment passer du test à la production.
Veeton
1 déc. 2026
12:4013:10
Salle 4
Conférence partenaire
#Colissimo : Ship From Store : du magasin au dernier kilomètre, réinventer l’expérience omnicanale
🚚 Et si votre réseau de magasins devenait un atout pour votre e-commerce?
Dans un commerce toujours plus omnicanal, le rôle du magasin évolue. Au-delà du point de vente, il devient aussi un point d’appui de l’activité e-commerce. Mais comment expédier les commandes depuis les magasins tout en répondant aux attentes des e-acheteurs, sans complexifier le quotidien des équipes ?
Découvrez comment le Ship From Store permet de :
✅ faire du magasin un stock de proximité et un point d’expédition au service du e-commerce
✅ organiser le premier kilomètre en tenant compte des réalités opérationnelles de chaque magasin
✅ s’appuyer sur des solutions de collecte flexibles, adaptées à l’activité du réseau
✅ prolonger l’expérience e-commerce jusqu’à la livraison, en répondant aux nouvelles attentes...
COLISSIMO
Bouchra RAHMAOUI
Directrice Marketing de l’Offre EntrepriseCOLISSIMO
1 déc. 2026
12:4013:10
Salle 1
Conférence partenaire
Bienvenue dans la Clickpocalypse.
L’IA transforme la manière dont les consommateurs découvrent, comparent et choisissent les marques. Être bien positionné ne suffit plus : l’enjeu est désormais de devenir la marque que l’IA recommande.
Et une nouvelle audience fait son apparition : les agents IA sont vos nouveaux visiteurs VIP. Ils parcourent vos contenus, comprennent vos produits et influencent les réponses proposées à vos futurs clients.
Où se situe votre marque sur la courbe de maturité AEO ? Comment adapter vos contenus pour être compris, cités et recommandés par les IA ? Et que font déjà les marques les plus avancées ?
En 30 minutes, découvrez où vous en êtes et surtout quelles actions concrètes mettre en place rapideme
Sitecore
Damian Despas
Lead Solution EngineerSitecore
Mathieu Rouart
CoreMedia GmbH
1 déc. 2026
12:4013:10
Salle 5
Conférence partenaire
Comment Carrefour utilises les challenges personnalises alimentes grace a l’IA pour developer la valeur client
Découvrez comment Carrefour utilise les challenges personnalisés basés sur l'intelligence artificielle pour renforcer l'engagement client et créer davantage de valeur tout au long du parcours client. Cette session explorera comment les données et l'intelligence artificielle peuvent contribuer à offrir des expériences plus pertinentes et personnalisées, à encourager la participation et à favoriser la croissance de la valeur client. Les participants acquerront des connaissances pratiques sur la manière dont les stratégies d'activation personnalisées peuvent transformer les données clients en un impact commercial mesurable.
Eagle Eye
Cédric Chereau
VP EMEA & MD EagleAIEagle Eye
Damien PIERRE
Responsable Fidélité - Avantages & Expérience Client Carrefour France
1 déc. 2026
12:4013:10
Salle 3
Conférence partenaire
DQE x Orisha - Moderniser son point de vente sans sacrifier la qualité des données : le cas La belle-iloise
En magasin, la fiche client se crée en quelques secondes au moment de l’encaissement. C’est là que naissent les fautes de frappe, les adresses incomplètes et les doublons, qui se paient ensuite en courriers NPAI (N'habite pas à l'Adresse Indiquée) et en campagnes mal ciblées.
La Belle Iloise a choisi de traiter le problème à la source. Avec DQE, Expert en Data Quality et leur partenaire Orisha, les adresses, emails et téléphones sont vérifiés en temps réel dès la saisie en caisse, et chaque client a une seule fiche, quel que soit le canal.
Au programme : le contexte du projet, sa mise en place côté magasin et les résultats sur la qualité de la base clients.
Intervenants : Ludovic BLOYET, DSI – La Belle Iloise · Flora WENGEROW, General Manager Unified Commerce – Orisha · Thomas ESBERT,...
DQE
Ludovic BLOYET
DSILa belle iloise
Thomas Esbert
DQE
Flora WENGEROW
General Manager Unified CommerceOrisha Commerce
1 déc. 2026
12:4013:10
Salle 2
Conférence partenaire
Du pricing manuel au pricing intelligent : la transformation d’Allopneus avec Akeneo PricingHUB
Un catalogue de pneus immense, un marché ultra-concurrentiel et très saisonnier, une petite équipe pricing. Comment Allopneus a-t-il transformé son pricing ? Cyril Caillol (Allopneus), Jérôme Laurent (Akeneo PricingHUB) et Tanguy Meriadec (Akeneo) racontent comment l’IA, associée à une équipe d’experts, a changé la donne, et quels résultats ils en tirent. Ils ouvrent aussi la réflexion sur l’agentic commerce : quand les agents IA lisent produit et prix ensemble, l’un ne peut plus vivre sans l’autre.
Akeneo PricingHUB
Cyril Caillol
Directeur e-commerce, assortiment & approvisionnementAllopneus
Jérôme Laurent
CEO & co-founderAkeneo PricingHUB
Tanguy Meriadec
GM EMEA Akeneo
1 déc. 2026
12:4013:10
Salle 6
Conférence partenaire
La révolution agentique du retail avec Salesforce et Galadrim
Le retail traverse une période exigeante, alors que l’IA agentique n’a jamais offert autant de leviers pour mieux servir les clients et soulager les équipes. Comment transformer ce potentiel en résultats concrets ? Démonstration à l’appui, Salesforce et Galadrim partagent leur vision du futur du retail et la méthode pour y parvenir : choisir le bon cas d’usage, s’appuyer sur des données fiables et faire adopter les agents au quotidien. La session s’appuiera sur des exemples concrets issus du retail.
Galadrim
Pierre-Alexandre Bruneau
Retail & Consumer Goods AdvisorSalesforce
Iannis Iglesias
Head of Salesforce & PartnershipsGaladrim
1 déc. 2026
12:4013:25
Main Stage
Conférence
Le magasin augmenté : plus intelligent, plus performant, plus humain
Transformation du point de vente digitalisation (écrans, data, retail media), low-tech / efficacité énergétique, contradiction entre hyper-tech et sobriété
Miguel Ángel González Gisbert
Chief Digital Officer Groupe & FranceCarrefour
Sébastien Fourcy
Senior Executive Vice President – EMEAVusion
Marc Taieb
Président-Directeur GénéralWifirst
Mike Hadjadj
Founderiloveretail.fr & La Retail Tech
1 déc. 2026
12:4013:10
Salle 7
Conférence partenaire
OMS, Innovation et IA : comment SMCP repense le parcours client avec Manhattan ?
Manhattan
Maxime Curci
Responsable Domaine IT Retail & OmnicanalSMCP
David Fontaine
Directeur Commercial Europe du SudManhattan
1 déc. 2026
13:2013:50
Salle 3
Conférence partenaire
Comment Fermob a amélioré son expérience client B2B et développé les ventes avec Visiativ Commerce ?
À l'occasion de cette session, Benjamin BALATIN, de chez Fermob, partagera son retour d'expérience sur la mise en place de la Visiativ Commerce Suite au sein de l'entreprise.
Il reviendra sur la manière dont le PIM, portail de vente B2B et outils dédiés ont permis à Fermob de repenser sa relation client B2B à l'échelle internationale, de la gestion de la donnée produit jusqu'au suivi du service après-vente.
Un témoignage concret sur les usages, les bénéfices et les enseignements tirés de ce projet, à destination de toutes les entreprises qui souhaitent structurer leur stratégie omnicanale.
Visiativ Software
Benjamin Balatin
Directeur Transformation Fermob
Vincent Coelho
Responsable Grands ComptesVisiativ Software
1 déc. 2026
13:2013:50
Salle 2
Conférence partenaire
Global vision, local execution : le nouveau workflow merchandising de Sephora Collection
Comment piloter une stratégie merchandising mondiale sans perdre la flexibilité nécessaire à chaque marché ?
Avec Retail VR, Sephora Collection repense son workflow pour adresser efficacement des catégories aux contraintes très différentes, du maquillage au care et aux accessoires.
Une vision définie au niveau global, puis déclinée par régions, pays et magasins en fonction des réalités locales.
À la clé : des équipes marketing et merchandising plus autonomes, capables de créer, adapter et déployer leurs recommandations plus rapidement.
Découvrez les coulisses d’une transformation internationale qui concilie cohérence globale, agilité locale et efficacité opérationnelle.
Retail VR
Nadia Foundou
IT SephoraSephora
Isabelle Martinez
Head of IT Sephora CollectionSephora
Josselin Monnot
Responsable Grands ComptesRetail VR
1 déc. 2026
13:2013:50
Salle 7
Conférence partenaire
Marketplace : comment transformer la data produit en accélérateur de croissance ? Le retour d’expérience Zooplus x Algocat
À l’heure où les marketplaces accélèrent l’élargissement des assortiments, la qualité de la data produit devient un véritable levier de croissance. Comment intégrer plus rapidement des milliers de références, améliorer leur complétude et les rendre réellement commercialisables ?
À travers le retour d’expérience de Zooplus et Algocat, découvrez comment l’IA permet d’automatiser l’enrichissement des données produit, de débloquer des références jusqu’alors non publiables et d’accélérer leur mise sur le marché. Un échange concret autour des enjeux, des résultats obtenus et des enseignements tirés de cette collaboration.
Algocat
Guillaume Bondelu
Directeur produit et marketingAlgocat
Jérémie Marcin
Marketplace Business Development ManagerZooplus
1 déc. 2026
13:2013:50
Salle 1
Conférence partenaire
Mondelez x EasyPicky : comment la data terrain booste l'exécution en magasin
Comment donner aux équipes terrain les moyens d'être plus efficaces au quotidien ? Vincent Paget (Mondelez) et Marine Bibal (EasyPicky) reviennent sur plusieurs années de collaboration : des visites en magasin plus efficaces, des responsables de secteur et promoteurs qui partagent la même information et des managers qui pilotent leur activité grâce à des reportings quotidiens.
EASYPICKY
Marine Bibal
FounderEASYPICKY
Vincent Paget
Director Digital Business Partner FranceMondelez International
1 déc. 2026
13:2013:50
Salle 4
Conférence partenaire
Pourquoi ADEO a opté pour Hightouch et sa CDP composable ?
ADEO explique pourquoi elle a choisi la CDP composable de Hightouch pour activer sa connaissance client BigQuery : sans duplication, accessible aux équipes métier, avec gouvernance centrale et autonomie locale. De la France à l'Espagne, l'Italie et le Brésil : approche réplicable, gains opérationnels et mesure de l'impact business.
Hightouch
Karina Osipova
Business Leader for Customer Knowledge and Animation domainADEO
1 déc. 2026
13:2013:50
Salle 5
Conférence partenaire
Trusted Shops
Trusted Shops SARL
Jean-Marc Noël
Co-Founder & CEO Trusted Shops SARL
1 déc. 2026
13:3013:45
Main Stage
Keynote
Plus qu’un jeu d’enfant : comment Le Groupe LEGO conquiert aussi les adultes et transforme ses points de vente
Sylvain Munnier
Directeur Général France et IbériaLEGO
1 déc. 2026
13:5014:35
Main Stage
Conférence
La transformation de la Supply Chain à l’ère de l’IA : la course contre la montre s'accélère
Planification, prévision, gestion des flux pilotées par IA agentique, résilience, anticipation, réduction des coûts… mais dépendance accrue aux modèles
Raphael Trentesaux
Head of Digital Value Chain groupDecathlon
Florian Mionne
VP, Head of IndustrySAP
Julie Chambonnet
Strategy Principal Director – Retail, Luxury, Consumer GoodsAccenture
1 déc. 2026
14:0014:30
Salle 2
Conférence partenaire
Et si la carte bancaire devenait la nouvelle carte de fidélité ?
La plupart de vos clients ne s’identifient pas en caisse : pas de carte sur eux, pas envie de donner leur numéro, pas le temps d’ouvrir l’appli. Pourtant, ils ont tous un moyen de paiement en main.
MarketPay et Avomark vous montrent comment la carte bancaire, y compris dans Apple Pay et Google Pay, devient la carte de fidélité. Le client paie, il est reconnu et récompensé, sans aucune étape en plus.
Cas concrets, démo et solution clé en main, des grandes enseignes aux commerces indépendants.
MarketPay
Stéphane Boulez
Head of Partnerships FranceMarketPay
Jean-Benoît Collet
DirecteurAvomark
1 déc. 2026
14:0014:30
Salle 1
Conférence partenaire
Brevo x La Compagnie des Animaux
TBA
Brevo
1 déc. 2026
14:0014:30
Salle 5
Conférence partenaire
Commerce unifié & IA : Réinventer l’engagement client de bout en bout
De la première intention d’achat au service après-vente, l’hyper-personnalisation est le nouveau standard du retail. Découvrez comment l’IA et le commerce unifié relient marketing, vente et support pour anticiper les besoins, fluidifier la journey et délivrer une expérience sur-mesure à chaque point de contact.
Salesforce
1 déc. 2026
14:0014:30
Salle 7
Conférence partenaire
Conférence Adelean
Adelean
Le salon européen du retail
30 novembre - 1er décembre 2026 • Paris Expo, Porte de Versailles
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